> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.nudgen.net/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# تحليلات الحملة

> المقاييس، معدلات التسليم، المخططات الزمنية، ونشاط المستلمين

## ما الذي تساعدك هذه الصفحة على القيام به

فهم أداء حملاتك: عدد رسائل البريد الإلكتروني التي تم إرسالها، وتسليمها، وفتحها، والنقر عليها. ستشاهد أيضاً معدلات نجاح وفشل التسليم، بالإضافة إلى النشاط لكل مستلم.

## قبل أن تبدأ

* وجود حملة واحدة على الأقل تم إرسالها (أو جاري إرسالها)
* الوصول إلى صفحة تفاصيل الحملة

## بطاقات المقاييس

في صفحة تفاصيل الحملة، ستشاهد:

| المقياس                           | المعنى                                                                    |
| --------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------- |
| **الرسائل المرسلة**               | إجمالي محاولات الإرسال (بما في ذلك حالات فشل الواجهة البرمجية أو الشبكة). |
| **الرسائل المسلمة**               | الرسائل التي قبلها خادم بريد المستلم بنجاح.                               |
| **إجمالي الفتح**                  | عدد المرات التي تم فيها فتح البريد الإلكتروني (عبر بكسل التتبع).          |
| **إجمالي النقر**                  | عدد المرات التي تم فيها النقر على الروابط.                                |
| **معدل النقر (CTR)**              | معدل النقر مقارنة بالإرسال: (إجمالي النقرات / إجمالي المرسل) × 100.       |
| **شكاوى السبام**                  | عدد المرات التي قام فيها المستلمون بتمييز البريد كرسائل مزعجة.            |
| **الارتداد الناعم (Soft Bounce)** | مشكلات تسليم مؤقتة (صندوق البريد ممتلئ، تقييد الإرسال، أخطاء عارضة).      |
| **الارتداد القاسي (Hard Bounce)** | فشل تسليم دائم (عنوان غير صالح، نطاق محظور).                              |

## نجاح وفشل التسليم

* **معدل النجاح** = (المسلمة / المرسلة) × 100
* **معدل الفشل** = (المرتدة + الفاشلة) / المرسلة × 100

يمكن أن يؤدي ارتفاع معدل الفشل إلى الإضرار بسمعة المرسل الخاصة بك. قم بإزالة أو تصحيح العناوين المرتدة وتجنب جهات الاتصال غير الصالحة.

## المخطط الزمني

يظهر مخطط الأداء المقاييس بمرور الوقت (حسب اليوم، الأسبوع، أو الشهر). استخدم مفتاح تبديل الدقة لتغيير العرض. يمكنك تشغيل/إيقاف المقاييس الفردية للتركيز على الفتح، أو النقر، أو التسليم.

## أداة اختيار النطاق الزمني

قم بتصفية المقاييس والمخطط حسب النطاق الزمني. الخيار الافتراضي هو عادةً كامل فترة الحملة. قم بتعديله لمقارنة أسابيع محددة أو التركيز على النشاط الأخير.

## جدول نشاط المستلمين

اطلع على حالة كل جهة اتصال:

* **جهة الاتصال** — البريد الإلكتروني (مخفي ما لم يتم كشفه) والاسم
* **الحالة** — آخر حدث: مرسل، مسلم، مفتوح، تم النقر، مرتد
* **وقت الإرسال** — متى تم إرسال البريد الإلكتروني
* **وقت التسليم** — متى تم تأكيد التسليم (إن وجد)
* **وقت الفتح** — أول طابع زمني للفتح
* **وقت النقر** — أول طابع زمني للنقر

استخدم هذا الجدول من أجل:

* العثور على المستخدمين المتفاعلين للمتابعة معهم
* تحديد العناوين المرتدة لتنظيف القائمة
* تصحيح مشكلات التسليم لعناوين محددة

## ماذا يحدث بعد ذلك؟

* استخدم الرؤى المستخلصة لتحسين الحملات المستقبلية (أسطر الموضوع، النبرة، التوقيت).
* قم بإزالة جهات الاتصال المرتدة من قائمتك لحماية قابلية التسليم.
* تحقق من [الفواتير](/ar/billing/overview) لمعرفة حدود إرسال البريد الإلكتروني إذا كنت تقترب من سقف باقتك.

## مستندات ذات صلة

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="إدارة الحملات" icon="pen-to-square" href="/ar/campaigns/manage">
    التعديل، الإرسال، الجدولة، الإيقاف.
  </Card>

  <Card title="الفواتير والاستخدام" icon="credit-card" href="/ar/billing/overview">
    حدود الباقة وعدادات الاستخدام.
  </Card>
</CardGroup>