> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.nudgen.net/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# ربط تطبيق ومزامنة جهات الاتصال

> اختر الجماهير، وعاين جهات الاتصال، وأدر مزامنة التكامل

## سبب أهمية ذلك

يساعدك اختيار جمهور مصدر على استيراد جهات الاتصال التي تنوي استخدامها فقط. وتساعدك معاينة الاستيراد وتأكيد إذن المراسلة عبر البريد الإلكتروني على اكتشاف الاختيار الخاطئ قبل المزامنة.

## قبل أن تبدأ

* سجّل الدخول إلى مساحة العمل التي ينبغي أن تستقبل جهات الاتصال.
* اطلب من مالك مساحة العمل أو أحد المشرفين إدارة الاتصال إذا لم تكن لديك الصلاحية.
* تحقق من أن تفاصيل التطبيق تشير إلى توفر مزامنة جهات الاتصال. تشرح [علامات التوفر](/ar/integrations/overview) الحالات الأخرى.
* تأكد من أن لديك إذنًا بمراسلة جهات الاتصال التي تنوي استيرادها عبر البريد الإلكتروني. لا يمنحك ربط تطبيق هذا الإذن.

## الاتصال واختيار جهات الاتصال

<Steps>
  <Step title="ربط الحساب">
    في **الإعدادات** ← **التكاملات**، اعثر على تطبيقك واختر **اتصال**. اتبع صفحة التفويض الخاصة بمزود الخدمة، ثم عُد إلى Nudgen. يطلب Nudgen حق قراءة البريد الإلكتروني لجهة الاتصال واسمها ورقم هاتفها وعضويتها في الجمهور وإذن مراسلتها بالبريد الإلكتروني عندما يدعم مزود الخدمة هذه البيانات. ولا يغيّر جهات الاتصال في تطبيق المصدر.
  </Step>

  <Step title="اختيار الجماهير">
    ابحث عن القوائم أو الشرائح أو الوسوم، واختر ما يصل إلى 10 جماهير. يمكنك استخدام **تحميل المزيد من الجماهير** إذا كان المصدر يتضمن مزيدًا من النتائج. تُستورد جهة الاتصال الموجودة في عدة جماهير محددة مرة واحدة. يدعم كل اتصال ما يصل إلى 10,000 جهة اتصال مصدر مميزة، مع مراعاة سعة جهات الاتصال في مساحة عملك.
  </Step>

  <Step title="معاينة جهات الاتصال">
    اختر **معاينة جهات الاتصال**. راجع العينة والعدد المعروض، الذي قد يكون دقيقًا أو تقريبيًا أو غير متاح حتى المزامنة الأولى. يتطلب بعض مزودي الخدمة خطوة إضافية: بالنسبة إلى noCRM، اختر عمود بريد إلكتروني لكل قائمة محددة قبل المعاينة؛ أما عمودا الاسم والهاتف فاختياريان.
  </Step>

  <Step title="المراجعة والبدء">
    اختر **متابعة**، وتحقق من الحساب والجماهير، وأكد أن لديك إذنًا بمراسلة جهات الاتصال هذه عبر البريد الإلكتروني، ثم اختر **بدء المزامنة**. يُضاف الاستيراد الأول إلى قائمة الانتظار فورًا. وتُجدول عمليات المزامنة اللاحقة كل ساعة.
  </Step>
</Steps>

يمكنك اختيار **حفظ ومغادرة** أثناء الإعداد والعودة لاحقًا. يتطلب تغيير الجمهور المحدد أو تعيين الأعمدة إنشاء معاينة جديدة قبل البدء.

يحتفظ Nudgen بقيم ملفات جهات الاتصال ووسومها الحالية حيثما ينطبق. وتظل حالات إلغاء الاشتراك والارتداد المعروفة وقيود البريد الإلكتروني الأخرى محمية. لا تصبح جهة الاتصال مؤهلة تلقائيًا لتلقي حملة لمجرد ظهورها في جمهور المصدر.

## إدارة اتصال

افتح **التطبيقات المتصلة** ← **إدارة** لمراجعة الجماهير المحددة ووقتَي آخر مزامنة والمزامنة التالية وعمليات التشغيل الأخيرة. تعرض كل عملية أعداد جهات الاتصال المستوردة والمحدّثة والمتخطاة. يمكنك اختيار **عرض جهات الاتصال** أو **تعديل الجماهير** أو **المزامنة الآن**. تخضع المزامنة اليدوية لفترة انتظار مدتها 15 دقيقة، ولا يتوفر عنصر التحكم أثناء وجود عملية تشغيل معلقة. إذا احتاج الحساب إلى التفويض مجددًا، فاستخدم **إعادة الاتصال**.

اختر **قطع الاتصال** لإيقاف عمليات المزامنة المستقبلية. تظل جهات الاتصال التي سبق استيرادها إلى Nudgen في مساحة عملك. وقد يلزم قطع اتصال أصلي سابق قبل تحويل ذلك المصدر إلى Composio؛ وستوضح صفحة الإعداد ذلك عند انطباقه.

## حل المشكلات

<AccordionGroup>
  <Accordion title="لا تظهر أي جماهير">
    جرّب بحثًا مختلفًا، واختر **تحميل المزيد من الجماهير** عند ظهور هذا الخيار، وتحقق من أن حسابك لدى مزود الخدمة يستطيع قراءة القوائم أو الشرائح ذات الصلة.
  </Accordion>

  <Accordion title="انتهت صلاحية المعاينة أو تغير الاختيار">
    عُد إلى **اختيار جهات الاتصال**، وحدّث المعاينة، ثم راجعها مجددًا. بالنسبة إلى noCRM، أعد التحقق من تعيينات الأعمدة إذا تغيرت أعمدة المصدر.
  </Accordion>

  <Accordion title="المزامنة محظورة بسبب حد">
    اختر جماهير أصغر إذا تجاوز الاختيار 10,000 جهة اتصال مصدر مميزة. وإذا وصلت مساحة العمل إلى حد جهات الاتصال، فقلّل الاختيار أو راجع باقتك.
  </Accordion>

  <Accordion title="المزامنة متوقفة مؤقتًا أو تتطلب الانتباه">
    راجع رسالة عملية التشغيل. أعد الاتصال إذا انتهت صلاحية التفويض. وإذا كان هناك حد مؤقت لطلبات مزود الخدمة أو Nudgen، فانتظر قبل إعادة المحاولة. أعد تحميل الصفحة إذا تغيرت مساحة عملك النشطة.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## المستندات ذات الصلة

* [جهات اتصال Shopify وخيار كل جهات الاتصال](/ar/integrations/shopify)
* [نظرة عامة على جهات الاتصال](/ar/contacts/overview)
* [أحداث الحملات مدى الحياة](/ar/integrations/lifetime-events)