> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.nudgen.net/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# 联系人概览

> 了解 Nudgen 如何存储、加密和展示联系人数据

## 本页可以帮助你做什么

了解联系人数据如何被保存、为什么默认以脱敏形式显示，以及如何通过标签进行分组和投放。这能帮助你更安心地上传联系人并开展活动。

## 开始前

* 你需要一个 Nudgen 账号
* 准备一份至少包含一个邮箱地址的 CSV 文件，格式可参考[上传联系人](/cn/contacts/upload)

## 联系人数据如何存储

Nudgen 会在保存个人身份信息（PII）之前先进行加密：

* **邮箱地址**：使用 AES-256 加密。我们不会直接读取明文地址。
* **姓名**：如果你提供了姓名，也会一并加密。
* **自定义字段**：CSV 里的其他列同样会被加密保存。

为了便于去重，我们还会为邮箱保存一个单向哈希值。同一工作区中，重复的邮箱会自动合并。

## 脱敏显示

默认情况下，联系人列表里显示的是类似 `j***@g***.com` 这样的脱敏值，而不是真实邮箱。这样可以减少共享屏幕、旁人查看或误暴露数据的风险。

**显示联系人信息：** 你和其他有权限的工作区成员都可以点击 **显示**，在界面中临时查看真实邮箱和姓名。解密只会在你的浏览器里发生；离开页面或刷新后，信息会再次隐藏。我们不会在分析、日志或导出中公开解密后的 PII。

## 标签与分组

你可以在上传时为联系人打标签，也可以之后再编辑。标签常用于活动分组，例如：

* `inactive`：30 天以上未登录的用户
* `vip`：高价值用户
* `trial`：正在试用的用户

创建活动时，你可以选择向全部联系人发送，也可以只发给某些标签对应的人群。

## 联系人状态

联系人通常会处于以下状态之一：

* **活跃**：可以接收活动邮件。新导入联系人默认是这个状态。
* **已退订**：通过退订链接或手动标记为退订，不会再收到后续活动邮件。
* **已抑制 / 已退信**：因为投递失败、地址无效或服务商抑制规则被排除出后续发送。

被抑制的联系人会自动从未来发送中排除，以保护送达率和发件信誉。

## 接下来可以做什么

* 去[上传联系人](/cn/contacts/upload)导入 CSV
* 去[创建活动](/cn/campaigns/create)，按标签或全部联系人选择受众
* 查看[账单概览](/cn/billing/overview)，了解当前套餐可支持的联系人数量

## 相关文档

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="上传联系人" icon="file-upload" href="/cn/contacts/upload">
    查看 CSV 格式、校验规则和标签设置。
  </Card>

  <Card title="创建活动" icon="paper-plane" href="/cn/campaigns/create">
    选择受众并发起第一场活动。
  </Card>
</CardGroup>