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# 仪表盘概览

> 关键指标、趋势图表与活动摘要

## 本页可以帮助你做什么

了解 **仪表盘** 中的核心数据：工作区汇总指标、趋势图表，以及包含关键统计信息的活动列表。你可以用它快速判断发送健康度和整体表现。

## 开始前

* 你需要一个 Nudgen 账号，并且至少有一个工作区
* 如果工作区里已经有已发送或已排期的活动，图表和指标会更有参考价值

## 指标卡片

仪表盘会显示所选日期范围内的汇总指标：

| 指标         | 含义                         |
| ---------- | -------------------------- |
| **发送尝试数**  | 所有发送尝试的总数，包括 API 或网络失败的情况。 |
| **成功送达数**  | 被收件方邮件服务器成功接受的邮件数量。        |
| **打开次数**   | 邮件被打开的次数，通过追踪像素统计。         |
| **点击次数**   | 邮件内链接被点击的总次数。              |
| **点击率**    | `(点击次数 / 发送尝试数) × 100`。    |
| **垃圾邮件投诉** | 收件人将邮件标记为垃圾邮件的次数。          |
| **软退信**    | 临时投递问题，例如邮箱已满、临时限流或服务器异常。  |
| **硬退信**    | 永久投递失败，例如地址无效或域名被拒收。       |

这些数据可以帮助你判断送达情况和互动表现。较高的投诉率或退信率可能会影响发件信誉。

## 趋势图表

折线图展示所选日期范围内各项指标的变化趋势。你可以调整日期范围，用来观察打开率下降、退信激增，或活动上线后的表现变化。

## 活动列表

分页表格会列出活动名称、类型（单次或滴灌）、状态以及关键计数，如已发送、已送达、已打开、已点击、退信和投诉。点击某个活动后，可以进入详情页查看更细的收件人级数据和单活动趋势图。

## 日期范围

默认通常显示最近 7 天。你可以修改范围，聚焦某个具体时间段，或比较不同周的表现。所有统计和图表都会随之更新。

## 接下来可以看什么

* 打开活动行查看[活动分析](/cn/campaigns/analytics)，了解收件人级事件和详细指标
* 查看[账单概览](/cn/billing/overview)，确认用量是否接近套餐限制
* 如果指标异常或邮件没有正常发出，可以继续看[故障排查](/cn/troubleshooting)

## 相关文档

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="活动分析" icon="chart-line" href="/cn/campaigns/analytics">
    查看单个活动的指标和收件人行为。
  </Card>

  <Card title="活动概览" icon="list" href="/cn/campaigns/overview">
    了解活动类型与状态。
  </Card>

  <Card title="送达率基础" icon="shield" href="/cn/concepts/deliverability-basics">
    了解我们如何帮助邮件进入收件箱而不是垃圾箱。
  </Card>
</CardGroup>