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# 服务条款

> Nudgen LLC 的服务条款涵盖了订阅、可接受的使用、客户数据以及平台的责任限制。

本条款约束您对 Nudgen 平台的使用，包括订阅、可接受的使用、客户义务及责任限制。

**最近更新**

2026年3月12日

**合同方**

Nudgen LLC

**联系我们**

[contact@nudgen.net](mailto:contact@nudgen.net)

**管辖法律**

特拉华州，美国

本条款旨在反映 Nudgen 目前的运行情况，包括团队工作区、邮件发送与追踪、订阅计费及 AI 辅助草案撰写。

## 1. 同意本条款

服务条款（以下简称“本条款”）是您与 Nudgen LLC（以下简称“Nudgen”、“我们”、“我们的”或“本公司”）之间关于您访问和使用 Nudgen 网站、应用程序及其相关服务（统称为“服务”）的具有约束力的协议。

访问或使用本服务，或点击接受本条款，即表示您同意受本条款约束。如果您代表公司或其他实体使用本服务，您声明您有权使该实体受本条款约束。

## 2. 资格与账户

您必须年满 18 周岁且能够签订具有约束力的合同方可使用本服务。

您负责维护您的账户、凭据以及工作区访问权限的安全性。如有任何未经授权的使用或安全事件，您必须立即通知我们。

## 3. 服务内容

Nudgen 是一个帮助客户创建、发送、管理和分析客户留存及生命周期电子邮件活动的平台。功能可能包括团队工作区、联系人导入、活动草案撰写、AI 辅助、发送测试、滴灌序列、停止规则、追踪、分析以及账单管理。

我们可能会不时添加、修改或删除功能。某些功能可能会受到计划限制、速率限制或其他特定产品要求的约束。

## 4. 试用、付费计划与计费

某些账户可能会获得试用期。试用结束后，继续使用付费功能可能需要订阅。

付费计划按周期计费，除非取消。您授权我们的支付和计费提供商根据您选择的计划扣除费用、适用税费以及与订阅相关的交易费用。

计划定价、功能访问权限、使用限制和配额可能会随时间变化。除非另有书面声明，否则费用不予退还且不可抵扣，包括不足一个计费周期的费用。

## 5. 工作区、队友与管理员

本服务支持共享团队工作区。工作区所有者、管理员和获授权成员可以根据其角色创建活动、管理联系人、查看分析、邀请用户、管理账单并访问工作区数据。

您的组织负责管理其用户、角色和权限。我们可能将工作区管理员视为账户和订阅事务的获授权联系人。

## 6. 客户内容与责任

您对您上传到服务中或通过服务生成的材料（以下简称“客户内容”）保留全部责任。这些内容包括但不限于文案、联系人、品牌资产、提示语、链接、Logo 等。

您声明并保证：

* 您拥有在本服务中使用客户内容所需的所有权利和许可。
* 您上传、处理和向联系人发送邮件具有合法依据。
* 您的活动、目标地址 URL 和消息内容符合适用法律，包括反垃圾邮件、消费者保护、隐私及知识产权法律。
* 您将履行适用于您的活动的退订、屏蔽和退出义务。

## 7. 可接受的使用行为

您不得利用本服务进行以下行为：

* 发送非法、误导、骚扰、虐待或欺诈性消息。
* 发送垃圾邮件（spam）、钓鱼邮件、恶意软件或使用购买的、爬取的或其他未经授权获取的联系人列表进行营销。
* 冒充他人或实体，或歪曲您的附属关系。
* 上传恶意代码、试图绕过安全控制或干扰服务的运行。
* 以产生过度投诉、退信、欺诈或滥用风险的方式使用服务。
* 使用 AI 功能生成非法、侵权或有害的内容。

## 8. 邮件合规、追踪与送达率

Nudgen 可能会在服务中应用退订链接、签名的追踪链接、屏蔽处理、速率限制和其他送达保障措施。我们也可能记录发送、送达、打开、点击、退信、退订和投诉等事件。

您承认邮件送达取决于许多我们无法控制的因素，包括收件人行为、邮箱提供商的过滤机制、发送者声誉以及第三方服务。我们不保证收件箱到达率、打开率、点击率、转化率或任何特定的业务成果。

## 9. AI 功能

本服务可提供 AI 辅助内容生成。AI 结果是基于您提供的输入自动生成的，可能存在不准确、不完整、带有偏见、具有冒犯性或不适合您的使用场景的情况。

您全权负责在 AI 生成的结果被发送或发布前对其进行审核、编辑、批准及使用。

## 10. 第三方服务

本服务可能依赖第三方提供商实现身份验证、账单、分析、AI 生成、地理位置和邮件送达等功能。您对某些功能的使用也可能受这些提供商条款和政策的约束。

## 11. 知识产权

Nudgen 及其授权人拥有本服务的所有权利、所有权和利益，包括我们的软件、品牌、界面及相关的知识产权（除客户内容外）。

您授予我们有限的、非排他性的权利，允许我们仅在运营、保护、支持和改进服务所必需的范围内托管、处理、传输、修改和展示客户内容。

## 12. 反馈

如果您提供关于服务的建议、想法或反馈，即表示您授予 Nudgen LLC 全球性、永久性、不可撤销、免版税的权利，允许我们为任何合法目的不受限制且不向您提供补偿地使用该反馈。

## 13. 暂停与终止

如果我们认为您违反了本条款、产生了滥用或安全风险、未能支付适用费用，或使服务及他人面临法律、运营或送达风险，我们可能会立即暂停或终止您的访问权限。

您可以随时停止使用本服务。终止并不解除您在终止前已产生的义务，包括支付义务。

## 14. 免责声明

在法律允许的最大范围内，本服务按“原样”和“现有”基础提供。在法律允许的最大范围内，Nudgen LLC 不承担任何明示、暗示、法定或其他形式的保证，包括对适销性、特定用途的适用性、所有权和不侵权的暗示保证。

## 15. 责任限制

在法律允许的最大范围内，Nudgen LLC 及其关联公司、管理人员、员工、承包商和授权人不对任何间接、偶然、特殊、后果性、惩戒性或惩罚性损害赔偿承担责任，也不对任何利润、收入、数据、商誉或业务机会的损失承担责任，无论其因本服务或本条款而产生还是与之相关。

在法律允许的最大范围内，我们对因本服务或本条款产生或与之相关的所有索赔的总责任将不超过一百美元（100 美元）或您在引起索赔的事件发生前十二个月内向 Nudgen LLC 支付的本服务费用（以金额较高者为准）。

## 16. 赔偿

对于因您的客户内容、您对服务的使用、您的活动、您违反本条款或您违反适用法律或第三方权利而产生的任何索赔、责任、损害、裁决、损失、成本和支出（包括合理的律师费），您将为 Nudgen LLC 及其关联公司、管理人员、员工、承包商和授权人辩护、进行赔偿并使其免受损害。

## 17. 管辖法律与争议解决

本条款以及任何因其或本服务产生的争议均受特拉华州法律管辖，不考虑其法律冲突原则。

任何因本条款或本服务产生或与之相关的法律诉讼均应在特拉华州的州法院或联邦法院专属提起，且您同意受这些法院的属人管辖。

## 18. 本条款的变更

我们可能会不时更新本条款。如果我们做出重大变更，可能会通服务、电子邮件或更新上方的生效日期提供通知。更新后的条款生效后，您继续使用服务即表示接受修订后的条款。

## 19. 联系信息

关于本条款的问题可发送至 Nudgen LLC：[contact@nudgen.net](mailto:contact@nudgen.net)。

有关信息收集与使用的详细信息，请参阅我们的 [隐私政策](/cn/legal/privacy-policy).