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# Kampagnen erstellen

> Schritt-für-Schritt-Kampagnen-Assistent, KI-Generierung, Vorschau und Testversand

## Was diese Seite Ihnen bietet

Erstellen Sie eine einmalige Kampagne oder eine Drip-Sequenz von Anfang bis Ende. Sie wählen die Zielgruppe, legen das Kampagnenziel fest, lassen die KI den Inhalt generieren, prüfen die Vorschau und senden oder planen den Versand.

## Bevor Sie beginnen

* [Kontakte hochgeladen](/de/contacts/upload)
* [Marken-Tonalität konfiguriert](/de/brand/overview)
* Ein klares Ziel (z. B. "Nutzer reaktivieren, die sich seit 7 Tagen nicht angemeldet haben")

## Schritt 1: Neue Kampagne

1. Gehen Sie zu **Kampagnen** und klicken Sie auf **Neue Kampagne**.
2. Wählen Sie **Einmalig (One-shot)** oder **Drip-Sequenz**.

## Schritt 2: Zielgruppe auswählen

* **Alle Kontakte** — Jeder in Ihrer Kontaktliste (innerhalb des Plan-Limits).
* **Nach Tags** — Nur Kontakte mit ausgewählten Tags (z. B. `inactive`, `vip`).
* **Manuell** — Spezifische Kontakte einzeln auswählen.

Der Assistent zeigt eine **Reichweitenschätzung** an (wie viele Kontakten die Kampagne erhalten werden). Wenn dort "Null" steht, fügen Sie Kontakte hinzu oder passen Sie Ihr Segment an.

Optional können Sie einen **CTA-Link** (Call-to-Action-URL) hinzufügen. Links in der E-Mail können getrackt werden; der CTA wird für das Klick-Tracking und für Stopp-bei-Klick-Regeln verwendet.

## Schritt 3: Marke, Signatur und Ziel wählen

1. Wählen Sie die **Markenkonfiguration** (Tonalität) für diese Kampagne.
2. Wählen Sie die **Signatur**, die an die E-Mail angehängt werden soll (erstellen Sie bei Bedarf eine unter **Einstellungen** → **Signaturen**).
3. Geben Sie das **Kampagnenziel** ein — eine kurze Beschreibung dessen, was Sie erreichen möchten. Beispiele:
   * "Nutzer reaktivieren, die seit 7 Tagen nicht eingeloggt waren"
   * "Test-Nutzer dazu bringen, das Onboarding abzuschließen"
   * "Bewerben einer neuen Funktion bei zahlenden Kunden"

Die KI nutzt dieses Ziel und Ihren Markenton, um Betreffzeilen und E-Mail-Texte zu generieren. Der Inhalt kann auf Spam-verdächtiges Wording geprüft werden; die App weist Sie nach Möglichkeit auf Probleme hin.

## Schritt 4: CC, BCC und Reply-to

Passen Sie die Empfänger Ihrer E-Mails an und legen Sie fest, wo Antworten eingehen sollen.

* **Reply-to (Antwort an)** — Die E-Mail-Adresse, an die Sie Antworten erhalten möchten. Standardmäßig ist dies Ihre Marken- oder Account-E-Mail.
* **CC (Carbon Copy)** — Für alle Empfänger sichtbar. Nützlich, um Teammitglieder auf dem Laufenden zu halten.
* **BCC (Blind Carbon Copy)** — Für andere Empfänger verborgen. Hilfreich für das CRM-Logging oder zur Einhaltung von Vorschriften.

<Note>
  **Empfängerlimit**: Jede E-Mail hat ein Gesamtlimit von **50 Empfängern**. Dies schließt den Hauptkontakt sowie alle Adressen in den Feldern CC und BCC ein.
</Note>

## Schritt 5: Inhalt generieren

1. Klicken Sie auf **Generate**.
2. Prüfen Sie die Betreffzeile und den E-Mail-Text.
3. Bearbeiten Sie den Text bei Bedarf. Sie können ihn neu generieren lassen oder manuell anpassen.
4. Bei Drip-Sequenzen: Wiederholen Sie dies für jeden Schritt (Tag 1, Tag 3 usw.).

## Schritt 6: Vorschau

* Nutzen Sie den **Desktop-** und \*\*Mobile-\*\*Schalter, um zu sehen, wie die E-Mail auf verschiedenen Geräten aussieht.
* Prüfen Sie Links, Bilder und die Formatierung.
* Stellen Sie sicher, dass CTA und Tonalität zu Ihrem Ziel passen.

<Tip>
  Führen Sie vor dem Start immer einen **Testversand** (Send test) durch. Wir senden eine Kopie an Ihre Account-E-Mail-Adresse, damit Sie diese in Ihrem echten Posteingang prüfen können.
</Tip>

## Schritt 7: Senden oder Planen

* **Jetzt senden (Send now)** — E-Mails werden sofort versendet (innerhalb weniger Minuten, je nach Warteschlange).
* **Planen (Schedule)** — Wählen Sie Datum und Uhrzeit. E-Mails werden dann automatisch versendet.
* **Als Entwurf speichern** — Später fertigstellen. Sie können die Kampagne bis zum Versenden jederzeit bearbeiten.

## Nächste Schritte

* E-Mails werden über unsere Infrastruktur mit Öffnungs- und Klick-Tracking versendet.
* Die [Kampagnen-Detailseite](/de/campaigns/analytics) zeigt Metriken: gesendet, zugestellt, geöffnet, geklickt sowie Erfolgs- und Fehlerraten.
* Wenn Sie Auto-Stop-Regeln festlegen, erhalten engagierte Kontakte keine späteren Drip-Schritte.

## Fehlerbehebung

<AccordionGroup>
  <Accordion title="KI-Inhalt passt nicht zu meiner Tonalität">
    Verfeinern Sie Ihre Markenkonfiguration mit einem benutzerdefinierten Prompt oder Beispiel-E-Mails. Generieren Sie den Kampagneninhalt nach der Aktualisierung neu.
  </Accordion>

  <Accordion title="Test-E-Mail ist nicht angekommen">
    Prüfen Sie den Spamordner. Stellen Sie sicher, dass Ihre Account-E-Mail in den Einstellungen korrekt ist. Warten Sie einige Minuten — die Zustellung kann sich verzögern.
  </Accordion>

  <Accordion title="Kann ich die Zielgruppe nach der Generierung ändern?">
    Ja, solange die Kampagne noch ein Entwurf ist. Das Ändern der Zielgruppe kann sich darauf auswirken, wer die E-Mails erhält.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Verwandte Dokumente

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Kampagnen-Übersicht" icon="list" href="/de/campaigns/overview">
    Einmalig vs. Drip, Status-Erklärungen.
  </Card>

  <Card title="Kampagnen verwalten" icon="pen-to-square" href="/de/campaigns/manage">
    Bearbeiten, Senden, Planen, Stoppen.
  </Card>

  <Card title="Kampagnen-Analyse" icon="chart-line" href="/de/campaigns/analytics">
    Metriken und Empfängeraktivität.
  </Card>
</CardGroup>