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# Schnellstart

> Starten Sie Ihre erste Nudgen-Kampagne in wenigen Minuten

## Einrichtung im Handumdrehen

Nudgen wurde für Ladenbesitzer und wachsende KMUs entwickelt, die den Customer Lifetime Value mit KI-gestützter E-Mail-Automatisierung für die Kundenbindung steigern möchten. Sie werden sich registrieren, Ihre Kontaktliste hochladen, Ihren Markenton festlegen und Ihre erste Kampagne mit automatisierten Follow-ups starten. Es ist keine Kreditkarte erforderlich.

## Bevor Sie beginnen

* Eine CSV-Datei mit mindestens einem Kontakt (`email` ist erforderlich, `name` ist optional)
* Etwa 5 Minuten Zeit

<Note>
  Neue Konten beginnen mit einer **Testversion** mit einer begrenzten Anzahl von Kontakten und E-Mails, die ausreicht, um Ihre erste Kampagne durchzuführen. Die genauen Limits hängen von Ihrem Plan ab; siehe [Abrechnung](/de/billing/overview) oder die [Preisseite](https://nudgen.net/pricing) für aktuelle Zahlen.
</Note>

**Voraussetzungen für den Versand:** Sie benötigen mindestens einen aktiven Kontakt, eine Markenkonfiguration und eine E-Mail-Signatur. Die App weist Sie darauf hin, falls etwas fehlt.

## Schritt 1: Registrieren

1. Gehen Sie auf [nudgen.net](https://nudgen.net).
2. Klicken Sie auf **Start Free Trial** oder **Sign in**.
3. Melden Sie sich mit Google an. Sie werden mit der App synchronisiert und zum **Dashboard** weitergeleitet.

## Schritt 2: Erste Kontakte hochladen

1. Öffnen Sie in der Seitenleiste **Kontakte (Contacts)**.
2. Klicken Sie auf **Upload CSV** oder fügen Sie einen einzelnen Kontakt manuell hinzu, wenn Sie möchten.
3. Laden Sie eine CSV mit einer `email`-Spalte und optional einer `name`-Spalte hoch. Wenn Sie möchten, können Sie Tags wie `trial` oder `inactive` hinzufügen.
4. Bestätigen. Die Kontakte werden verschlüsselt gespeichert. Sie sehen maskierte E-Mail-Adressen, bis Sie diese aktiv anzeigen lassen.

<Card title="CSV-Format" icon="file-csv" href="/de/contacts/upload">
  Spaltennamen, Validierungsregeln und Größenbeschränkungen finden Sie in der Upload-Anleitung.
</Card>

## Schritt 3: Marke und Signatur konfigurieren

1. Gehen Sie in der Seitenleiste auf **Marke (Brand)**. Erstellen oder wählen Sie eine Konfiguration: Wählen Sie einen vordefinierten Ton (z. B. Freundlich, Professionell) und fügen Sie optional einen benutzerdefinierten Prompt hinzu. Speichern.
2. Gehen Sie zu [**Einstellungen** → **Marke**](/de/settings/brand), um Ihren Markennamen, die Antwort-E-Mail und die Standardsprache festzulegen. Laden Sie Ihr Logo hoch.
3. Gehen Sie zu **Einstellungen** → **Signaturen (Signatures)**. Erstellen Sie mindestens eine Signatur; Sie werden diese beim Erstellen einer Kampagne beifügen.

Diese Schritte stellen sicher, dass der Kampagnen-Assistent markentreue Inhalte generieren kann, die richtigen Absenderinformationen verwendet und jeder E-Mail eine Signatur hinzufügt.

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Markenton" icon="palette" href="/de/brand/overview">
    Presets, Prompts und E-Mail-Beispiele.
  </Card>

  <Card title="Markenidentität" icon="id-card" href="/de/settings/brand">
    Name, E-Mail, Logo und Sprache.
  </Card>
</CardGroup>

## Schritt 4: Kampagne erstellen (3-Stufen-Prozess)

Der Workflow zur Kampagnenerstellung von Nudgen ist einfach und selbsterklärend gestaltet:

1. **Kundengruppe wählen:** Wählen Sie den Kampagnentyp (einmalig oder Drip). Wählen Sie Ihre Zielgruppe: Alle, nach Tags oder manuelle Auswahl. Wählen Sie die Markenkonfiguration und Signatur und geben Sie Ihr Kampagnenziel ein. Überprüfen Sie die **geschätzte Reichweite**, bevor Sie fortfahren.
2. **KI-Entwurf prüfen:** Klicken Sie auf **Generate**. Die KI erstellt eine personalisierte Betreffzeile und einen Nachrichtentext basierend auf Ihrem Ziel und Markenton. Bearbeiten Sie diese bei Bedarf, verwenden Sie die **Desktop-** / \*\*Mobil-\*\*Vorschau und starten Sie einen **Testversand**, um das Layout zu prüfen.
3. **Lassen Sie die Automatisierung den Rest erledigen:** Überprüfen Sie die Zusammenfassung. Legen Sie für Drip-Kampagnen **Stoppregeln** fest (z. B. automatischer Stopp nach Kauf oder Klick), damit die Automatisierung hilfreich bleibt statt zu nerven. Wählen Sie **Jetzt senden** oder **Planen** und bestätigen Sie.

## Schritt 5: Dashboard prüfen

Nach dem Start zeigt das **Dashboard** klare Berichte, damit Sie wissen, welche Pfade das Wachstum fördern. Sie können gesendete, zugestellte E-Mails, Öffnungen, Klicks und die CTR sowie die Aktivität pro Empfänger verfolgen.

## Was als Nächstes passiert

* **Alles bleibt markentreu:** Die KI-Entwürfe stimmen mit Ihrem Ton überein, und Sie behalten durch Vorschau und Bearbeitung die Kontrolle.
* **Automatischer Stopp verwaltet Follow-ups:** Wenn Sie Stoppregeln festlegen, stoppt Nudgen automatisch zukünftige Erinnerungen, sobald der Kunde gehandelt hat.
* **Entwürfe sind editierbar:** Kampagnen können bis zum Versand oder der Planung verfeinert werden.
* Eine klarere Roadmap finden Sie in der [Onboarding-Checkliste](/de/getting-started/checklist).

## Fehlerbehebung

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Kontakte nach dem Hochladen nicht sichtbar">
    Stellen Sie sicher, dass die CSV die Spalte `email` enthält und korrekt formatiert ist. Siehe [Upload-Anleitung](/de/contacts/upload) für Regeln und Limits.
  </Accordion>

  <Accordion title="Assistent meldet fehlende aktive Kontakte">
    Bitte laden oder fügen Sie mindestens einen Kontakt hinzu und stellen Sie sicher, dass diese nicht unterdrückt oder abgemeldet sind. Siehe [Kontaktübersicht](/de/contacts/overview).
  </Accordion>

  <Accordion title="Kann ich die KI-E-Mails bearbeiten?">
    Ja. Nudgen schreibt den ersten Entwurf, aber Sie behalten immer die Kontrolle. Sie können den Text bearbeiten und Tests senden, bevor Sie starten.
  </Accordion>

  <Accordion title="Wie stoppe ich eine Kampagne?">
    Verwenden Sie in der Kampagnenliste oder auf der Detailseite **Stop campaign**. Bereits versendete E-Mails können nicht zurückgerufen werden.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Verwandte Dokumente

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Onboarding-Checkliste" icon="list-check" href="/de/getting-started/checklist">
    Schritte der ersten Woche: Arbeitsbereich, Kontakte, Marke, erste Kampagne und Team.
  </Card>

  <Card title="Kontaktübersicht" icon="users" href="/de/contacts/overview">
    Verschlüsselte Speicherung, Maskierung, Tags und Segmentierung.
  </Card>

  <Card title="Kampagne erstellen" icon="paper-plane" href="/de/campaigns/create">
    Kompletter Assistent, Zielgruppe, Vorschau und Testversand.
  </Card>

  <Card title="Dashboard" icon="chart-line" href="/de/dashboard/overview">
    Metriken-Übersicht, Diagramme und Kampagnenliste.
  </Card>

  <Card title="Abrechnung & Pläne" icon="credit-card" href="/de/billing/overview">
    Limitierungen, Stufen und Verbrauchsanzeigen.
  </Card>

  <Card title="Fehlerbehebung" icon="wrench" href="/de/troubleshooting">
    Häufige Probleme und FAQ.
  </Card>
</CardGroup>
