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# Resumen de marca

> Configura tonos predefinidos, prompts personalizados y correos de ejemplo para contenido generado por IA

## Qué te ayuda a hacer esta página

Definir la voz y el estilo de los correos generados por IA para que suenen como tu marca, no como una plantilla genérica. Puedes usar presets, añadir instrucciones personalizadas y aportar correos de ejemplo para calibrar el resultado.

## Antes de empezar

* Una cuenta de Nudgen
* Una idea clara de cómo quieres sonar, por ejemplo informal, profesional o urgente

## Tonos predefinidos

Elige uno de los cuatro presets para definir el estilo por defecto de la IA:

| Preset           | Ideal para                                       | Ejemplo de tono                               |
| ---------------- | ------------------------------------------------ | --------------------------------------------- |
| **Friendly**     | E-commerce, tiendas, productos de estilo de vida | Cercano, cálido y conversacional              |
| **Professional** | B2B, finanzas y contextos formales               | Claro, pulido y respetuoso                    |
| **Playful**      | Apps de consumo y nudges tipo Duolingo           | Divertido, ligero y con urgencia amable       |
| **Urgent**       | Ofertas con tiempo limitado y winbacks           | Directo, orientado a la acción y a la escasez |

Puedes cambiar el preset en cualquier momento. Las campañas nuevas usan el preset activo, salvo que elijas otra configuración de marca.

## Prompt personalizado

Añade instrucciones extra para que la IA se acerque más a tu voz. Ejemplos:

* "Usa frases cortas. Evita jerga técnica."
* "Menciona una vez el nombre del usuario en el primer párrafo."
* "Termina con un único CTA claro. No pongas varios enlaces."
* "El tono debe sentirse como el de un compañero útil, no como el de un vendedor."

Estas instrucciones se combinan con el preset y con el objetivo de la campaña cuando se genera el contenido.

## Correos de ejemplo

Proporciona entre 1 y 3 correos de ejemplo que reflejen el tono que buscas. La IA los usa como referencia al generar nuevo contenido. Incluye, por ejemplo:

* Líneas de asunto que te gusten
* Estilo de apertura y cierre
* Nivel de formalidad
* Tipo de CTA

<Note>
  Los ejemplos sirven solo para calibrar el tono. La IA no copia tu texto; aprende el estilo y lo aplica a nuevas campañas.
</Note>

## Varias configuraciones de marca

Puedes guardar varias configuraciones de marca, por ejemplo "Lanzamiento de producto", "Reactivación" o "Soporte". Al crear una campaña, seleccionas cuál usar. Así puedes cambiar el tono según el tipo de campaña sin tocar una única configuración global.

## Qué ocurre después

* [Crea una campaña](/es/campaigns/create) y selecciona tu configuración de marca. La IA usará tu tono y tus prompts.
* Regenera el contenido si el resultado no encaja. Puedes ajustar el prompt y volver a intentarlo.

## Solución de problemas

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Los correos generados no se parecen a mis ejemplos">
    Añade instrucciones más concretas en el prompt personalizado. Asegúrate también de que tus ejemplos muestran con claridad el tono que quieres, por ejemplo formal o informal, corto o largo.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Puedo usar tonos distintos para campañas diferentes?">
    Sí. Crea varias configuraciones de marca y elige una para cada campaña.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Documentación relacionada

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Crear campañas" icon="paper-plane" href="/es/campaigns/create">
    Usa tu configuración de marca dentro de una campaña.
  </Card>

  <Card title="Inicio rápido" icon="rocket" href="/es/quickstart">
    Primer flujo completo de campaña de principio a fin.
  </Card>
</CardGroup>