> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.nudgen.net/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Crear campañas

> Asistente paso a paso, generación con IA, vista previa y envío de prueba

## Qué te ayuda a hacer esta página

Crear una campaña puntual o una secuencia drip de principio a fin. Elegirás la audiencia, definirás el objetivo, dejarás que la IA genere el contenido, lo revisarás y luego lo enviarás o programarás.

## Antes de empezar

* [Contactos cargados](/es/contacts/upload)
* [Tono de marca configurado](/es/brand/overview)
* Un objetivo claro, por ejemplo: "Reactivar a usuarios que no han iniciado sesión en 7 días"

## Paso 1: nueva campaña

1. Ve a **Campañas** y haz clic en **Nueva campaña**.
2. Elige **Campaña puntual** o **Secuencia drip**.

## Paso 2: selecciona la audiencia

* **Todos los contactos**: todas las personas de tu lista, dentro de los límites del plan.
* **Por etiquetas**: solo los contactos con las etiquetas seleccionadas, por ejemplo `inactive` o `vip`.
* **Manual**: selección manual de contactos concretos.

El asistente muestra una **estimación de alcance**, es decir, cuántos contactos únicos recibirán la campaña. Si aparece en cero, tendrás que importar contactos o ajustar el segmento.

También puedes añadir un **enlace CTA**. Los enlaces del correo pueden rastrearse, y el CTA se usa tanto para el seguimiento de clics como para las reglas de parada por clic.

## Paso 3: elige marca, firma y objetivo

1. Selecciona la **configuración de marca** o tono para esta campaña.
2. Selecciona la **firma** que se añadirá al correo. Si aún no tienes una, créala en **Configuración** → **Firmas**.
3. Escribe el **objetivo de la campaña**, una descripción breve de lo que quieres conseguir. Ejemplos:
   * "Reactivar a usuarios que no han iniciado sesión en 7 días"
   * "Conseguir que usuarios en prueba completen el onboarding"
   * "Promocionar nuestra nueva funcionalidad a clientes de pago"

La IA usa ese objetivo y el tono de marca para generar asuntos y cuerpos de correo. Cuando sea posible, la app también revisará el contenido para detectar formulaciones que parezcan spam.

## Paso 4: CC, BCC y Reply-to

Ajusta los destinatarios de los correos y dónde recibir las respuestas.

* **Reply-to (Responder a)** — La dirección de correo donde quieres recibir las respuestas. Por defecto, es el correo de tu marca o cuenta.
* **CC (Copia de carbón)** — Visible para todos los destinatarios. Útil para mantener informados a los miembros del equipo.
* **BCC (Copia de carbón oculta)** — Oculto para otros destinatarios. Útil para el registro en CRM o cumplimiento normativo.

<Note>
  **Límite de destinatarios**: Cada correo tiene un límite total de **50 destinatarios**. Esto incluye al contacto principal junto con todas las direcciones en CC y BCC.
</Note>

## Paso 5: genera el contenido

1. Haz clic en **Generar**.
2. Revisa el asunto y el cuerpo del correo.
3. Edítalos si lo necesitas. Puedes regenerar o retocar el texto.
4. En secuencias drip, repite el proceso para cada paso, por ejemplo Día 1 o Día 3.

## Paso 6: vista previa

* Usa el selector **Escritorio** y **Móvil** para ver cómo se mostrará el correo en distintos dispositivos.
* Revisa enlaces, imágenes y formato.
* Comprueba que el CTA y el tono encajen con tu objetivo.

<Tip>
  Haz siempre un **Enviar prueba** antes de lanzar la campaña. Enviaremos una copia al correo de tu cuenta para que la verifiques en una bandeja real.
</Tip>

## Paso 7: envía o programa

* **Enviar ahora**: los correos salen de inmediato, normalmente en pocos minutos, según la cola.
* **Programar**: elige fecha y hora. Los correos se enviarán automáticamente en ese momento.
* **Guardar como borrador**: déjalo para más tarde. Puedes seguir editándolo hasta enviarlo.

## Qué ocurre después

* Los correos se envían a través de nuestra infraestructura con seguimiento de aperturas y clics.
* La [página de detalle de campaña](/es/campaigns/analytics) muestra métricas como enviados, entregados, abiertos, clics y tasas de éxito o fallo de entrega.
* Si configuraste reglas de parada automática, los contactos que ya interactuaron no recibirán los pasos posteriores de la secuencia drip.

## Solución de problemas

<AccordionGroup>
  <Accordion title="El contenido generado por IA no suena como mi marca">
    Ajusta la configuración de marca con un prompt personalizado o correos de ejemplo. Después vuelve a generar el contenido de la campaña.
  </Accordion>

  <Accordion title="El correo de prueba no llegó">
    Revisa spam o correo no deseado. Comprueba que el email de tu cuenta sea correcto y espera unos minutos, porque la entrega puede tardar un poco.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Puedo cambiar la audiencia después de generar el contenido?">
    Sí, siempre que la campaña siga en borrador. Ten en cuenta que cambiar la audiencia puede afectar a quién recibirá los correos.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Documentación relacionada

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Resumen de campañas" icon="list" href="/es/campaigns/overview">
    Diferencias entre campaña puntual y secuencia drip, además de estados.
  </Card>

  <Card title="Gestionar campañas" icon="pen-to-square" href="/es/campaigns/manage">
    Edita, envía, programa y detén campañas.
  </Card>

  <Card title="Analítica de campañas" icon="chart-line" href="/es/campaigns/analytics">
    Métricas y actividad por destinatario.
  </Card>
</CardGroup>