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# Conectar una aplicación y sincronizar contactos
> Elige audiencias, previsualiza contactos y gestiona la sincronización de una integración
## Por qué esto es importante
Seleccionar una audiencia de origen te ayuda a importar solo los contactos que quieres utilizar. La vista previa de la importación y la confirmación del permiso para enviar correos te permiten detectar una selección incorrecta antes de sincronizar.
## Antes de empezar
* Inicia sesión en el workspace que debe recibir los contactos.
* Pide a un owner o admin del workspace que gestione la conexión si no tienes permiso.
* Comprueba que los detalles de la aplicación indiquen que la sincronización de contactos está disponible. Las [etiquetas de disponibilidad](/es/integrations/overview) explican los demás estados.
* Confirma que tienes permiso para enviar correos a los contactos que quieres importar. Conectar una aplicación no concede ese permiso.
## Conectar y elegir contactos
En **Configuración** → **Integración**, busca tu aplicación y selecciona **Conectar**. Sigue la página de autorización del proveedor y vuelve a Nudgen. Nudgen solicita acceso de lectura al correo electrónico, el nombre, el teléfono, la pertenencia a audiencias y el permiso para recibir correos de los contactos cuando el proveedor los admite. No modifica los contactos de la aplicación de origen.
Busca listas, segmentos o etiquetas y selecciona hasta 10 audiencias. Puedes usar **Cargar más audiencias** si el origen tiene más resultados. Un contacto presente en varias audiencias seleccionadas se importa una sola vez. Cada conexión admite como máximo 10 000 contactos de origen distintos, sujeto a la capacidad de contactos de tu workspace.
Selecciona **Previsualizar contactos**. Revisa la muestra y el recuento mostrado, que puede ser exacto, aproximado o no estar disponible hasta la primera sincronización. Algunos proveedores requieren un paso adicional: en noCRM, elige una columna de correo electrónico para cada lista seleccionada antes de generar la vista previa; las columnas de nombre y teléfono son opcionales.
Selecciona **Continuar**, comprueba la cuenta y las audiencias, confirma que tienes permiso para enviar correos a esos contactos y selecciona **Iniciar sincronización**. La primera importación se pone en cola de inmediato. Las sincronizaciones posteriores se programan cada hora.
Puedes seleccionar **Guardar y salir** durante la configuración y volver más tarde. Si cambias la audiencia seleccionada o la asignación de columnas, debes generar una nueva vista previa antes de empezar.
Nudgen conserva los valores existentes del perfil del contacto y las etiquetas cuando corresponde. Las bajas, los rebotes y otras restricciones de correo conocidas siguen protegidos. Que un contacto aparezca en una audiencia de origen no significa que pueda recibir una campaña automáticamente.
## Gestionar una conexión
Abre **Aplicaciones conectadas** → **Gestionar** para revisar las audiencias seleccionadas, las horas de la última y la próxima sincronización y las ejecuciones recientes. Cada ejecución muestra los recuentos de contactos importados, actualizados y omitidos. Puedes seleccionar **Ver contactos**, **Editar audiencias** o **Sincronizar ahora**. La sincronización manual tiene un periodo de espera de 15 minutos y el control no está disponible mientras haya una ejecución pendiente. Si la cuenta necesita una nueva autorización, usa **Volver a conectar**.
Selecciona **Desconectar** para detener las sincronizaciones futuras. Los contactos ya importados en Nudgen permanecen en tu workspace. Puede ser necesario desconectar una conexión nativa anterior antes de cambiar ese origen a Composio; la página de configuración lo indicará cuando corresponda.
## Solución de problemas
Prueba con otra búsqueda, selecciona **Cargar más audiencias** cuando se ofrezca y comprueba que tu cuenta del proveedor pueda leer las listas o los segmentos correspondientes.
Vuelve a **Elegir contactos**, actualiza la vista previa y revísala de nuevo. En noCRM, vuelve a comprobar la asignación de columnas si han cambiado las columnas de origen.
Elige audiencias más pequeñas si la selección supera los 10 000 contactos de origen distintos. Si el workspace ha alcanzado su límite de contactos, reduce la selección o revisa tu plan.
Revisa el mensaje de la ejecución. Vuelve a conectar la cuenta si la autorización ha caducado. Si se ha alcanzado un límite temporal de solicitudes del proveedor o de Nudgen, espera antes de intentarlo de nuevo. Vuelve a cargar la página si ha cambiado tu workspace activo.
## Documentación relacionada
* [Contactos de Shopify y Todos los contactos](/es/integrations/shopify)
* [Resumen de contactos](/es/contacts/overview)
* [Eventos de campañas de por vida](/es/integrations/lifetime-events)
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title: "Conectar una aplicación y sincronizar contactos"
description: "Elige audiencias, previsualiza contactos y gestiona la sincronización de una integración"
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## Por qué esto es importante
Seleccionar una audiencia de origen te ayuda a importar solo los contactos que quieres utilizar. La vista previa de la importación y la confirmación del permiso para enviar correos te permiten detectar una selección incorrecta antes de sincronizar.
## Antes de empezar
* Inicia sesión en el workspace que debe recibir los contactos.
* Pide a un owner o admin del workspace que gestione la conexión si no tienes permiso.
* Comprueba que los detalles de la aplicación indiquen que la sincronización de contactos está disponible. Las [etiquetas de disponibilidad](/es/integrations/overview) explican los demás estados.
* Confirma que tienes permiso para enviar correos a los contactos que quieres importar. Conectar una aplicación no concede ese permiso.
## Conectar y elegir contactos
En **Configuración** → **Integración**, busca tu aplicación y selecciona **Conectar**. Sigue la página de autorización del proveedor y vuelve a Nudgen. Nudgen solicita acceso de lectura al correo electrónico, el nombre, el teléfono, la pertenencia a audiencias y el permiso para recibir correos de los contactos cuando el proveedor los admite. No modifica los contactos de la aplicación de origen.
Busca listas, segmentos o etiquetas y selecciona hasta 10 audiencias. Puedes usar **Cargar más audiencias** si el origen tiene más resultados. Un contacto presente en varias audiencias seleccionadas se importa una sola vez. Cada conexión admite como máximo 10 000 contactos de origen distintos, sujeto a la capacidad de contactos de tu workspace.
Selecciona **Previsualizar contactos**. Revisa la muestra y el recuento mostrado, que puede ser exacto, aproximado o no estar disponible hasta la primera sincronización. Algunos proveedores requieren un paso adicional: en noCRM, elige una columna de correo electrónico para cada lista seleccionada antes de generar la vista previa; las columnas de nombre y teléfono son opcionales.
Selecciona **Continuar**, comprueba la cuenta y las audiencias, confirma que tienes permiso para enviar correos a esos contactos y selecciona **Iniciar sincronización**. La primera importación se pone en cola de inmediato. Las sincronizaciones posteriores se programan cada hora.
Puedes seleccionar **Guardar y salir** durante la configuración y volver más tarde. Si cambias la audiencia seleccionada o la asignación de columnas, debes generar una nueva vista previa antes de empezar.
Nudgen conserva los valores existentes del perfil del contacto y las etiquetas cuando corresponde. Las bajas, los rebotes y otras restricciones de correo conocidas siguen protegidos. Que un contacto aparezca en una audiencia de origen no significa que pueda recibir una campaña automáticamente.
## Gestionar una conexión
Abre **Aplicaciones conectadas** → **Gestionar** para revisar las audiencias seleccionadas, las horas de la última y la próxima sincronización y las ejecuciones recientes. Cada ejecución muestra los recuentos de contactos importados, actualizados y omitidos. Puedes seleccionar **Ver contactos**, **Editar audiencias** o **Sincronizar ahora**. La sincronización manual tiene un periodo de espera de 15 minutos y el control no está disponible mientras haya una ejecución pendiente. Si la cuenta necesita una nueva autorización, usa **Volver a conectar**.
Selecciona **Desconectar** para detener las sincronizaciones futuras. Los contactos ya importados en Nudgen permanecen en tu workspace. Puede ser necesario desconectar una conexión nativa anterior antes de cambiar ese origen a Composio; la página de configuración lo indicará cuando corresponda.
## Solución de problemas
Prueba con otra búsqueda, selecciona **Cargar más audiencias** cuando se ofrezca y comprueba que tu cuenta del proveedor pueda leer las listas o los segmentos correspondientes.
Vuelve a **Elegir contactos**, actualiza la vista previa y revísala de nuevo. En noCRM, vuelve a comprobar la asignación de columnas si han cambiado las columnas de origen.
Elige audiencias más pequeñas si la selección supera los 10 000 contactos de origen distintos. Si el workspace ha alcanzado su límite de contactos, reduce la selección o revisa tu plan.
Revisa el mensaje de la ejecución. Vuelve a conectar la cuenta si la autorización ha caducado. Si se ha alcanzado un límite temporal de solicitudes del proveedor o de Nudgen, espera antes de intentarlo de nuevo. Vuelve a cargar la página si ha cambiado tu workspace activo.
## Documentación relacionada
* [Contactos de Shopify y Todos los contactos](/es/integrations/shopify)
* [Resumen de contactos](/es/contacts/overview)
* [Eventos de campañas de por vida](/es/integrations/lifetime-events)