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# Vue d’ensemble des campagnes

> Campagnes ponctuelles, séquences drip et états de campagne

## Ce que cette page vous aide à faire

Comprendre les deux grands types de campagnes et la signification de chaque statut. Cela vous aide à choisir le bon format et à mieux lire votre liste de campagnes.

## Avant de commencer

* Des contacts déjà importés dans Nudgen
* Une configuration de marque, avec ton prédéfini ou prompt personnalisé

## Types de campagnes

### Campagne ponctuelle

Un seul e-mail envoyé une seule fois à l’audience sélectionnée. Utilisez ce format si vous voulez :

* annoncer une fonctionnalité ou un événement
* lancer une campagne de réengagement unique
* tester un message avant de construire une séquence plus longue

### Séquence drip

Une campagne en plusieurs étapes avec un délai entre les e-mails, par exemple Jour 1, Jour 3 et Jour 7. Utilisez-la si vous voulez :

* relancer des utilisateurs inactifs sur plusieurs jours
* suivre les contacts qui n’ont pas ouvert ou cliqué
* construire un flux de rétention plus progressif

Chaque étape a son propre objectif, son objet et son contenu généré par l’IA. Les contacts passent à l’étape suivante uniquement après le délai défini. Vous pouvez aussi définir des **règles d’arrêt automatique**, par exemple arrêter lorsqu’un destinataire clique ou ouvre l’e-mail.

**Types d’audience :** lors de la création d’une campagne, vous choisissez qui la reçoit : **Tous les contacts**, **Par tags** ou **Manuel**. L’assistant affiche une estimation de portée avant le lancement.

## Statuts de la campagne

| Statut             | Signification                                                                                                                       |
| ------------------ | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Brouillon**      | La campagne n’a pas encore été envoyée. Vous pouvez modifier l’objectif, l’audience, le contenu et la programmation.                |
| **Programmée**     | Une date et une heure d’envoi sont définies. Les e-mails partiront automatiquement.                                                 |
| **Envoi en cours** | Les e-mails sont en train d’être envoyés. La progression apparaît dans le tableau de bord.                                          |
| **Envoyée**        | Tous les e-mails ont été envoyés. Le contenu est verrouillé, mais vous pouvez consulter les analyses.                               |
| **Arrêtée**        | La campagne a été arrêtée manuellement. Certains contacts ont peut-être déjà reçu un e-mail, mais les étapes futures sont annulées. |

<Note>
  Une fois une campagne envoyée, vous ne pouvez plus modifier son contenu ni la renvoyer telle quelle. Créez une nouvelle campagne pour envoyer un autre message.
</Note>

## Que se passe-t-il ensuite

* [Créer une campagne](/fr/campaigns/create) : suivez l’assistant et envoyez votre premier e-mail.
* [Gérer les campagnes](/fr/campaigns/manage) : modifiez les brouillons, envoyez, programmez ou arrêtez.
* [Analyse de campagne](/fr/campaigns/analytics) : ouvertures, clics, délivrabilité et activité des destinataires.

## Documents associés

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Créer des campagnes" icon="paper-plane" href="/fr/campaigns/create">
    Assistant de campagne étape par étape.
  </Card>

  <Card title="Gérer les campagnes" icon="pen-to-square" href="/fr/campaigns/manage">
    Modifier, envoyer, programmer et arrêter.
  </Card>

  <Card title="Analyse de campagne" icon="chart-line" href="/fr/campaigns/analytics">
    Métriques et activité des destinataires.
  </Card>
</CardGroup>