> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.nudgen.net/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Démarrage rapide > Lancez votre première campagne Nudgen en quelques minutes ## Configuration en un clin d’œil Nudgen est conçu pour les gérants de boutiques et les PME en croissance qui cherchent à booster la valeur vie client avec l’automatisation d’e-mails de rétention propulsée par l’IA. Vous allez vous inscrire, importer vos contacts, définir le ton de votre marque et lancer votre première campagne avec un suivi automatisé. Aucune carte de crédit n’est requise. ## Avant de commencer * Un fichier CSV avec au moins un contact (`email` obligatoire, `name` facultatif) * Environ 5 minutes Les nouveaux comptes bénéficient d’un **essai** avec un nombre limité de contacts et d’emails, suffisant pour lancer une première campagne. Les limites exactes dépendent de votre forfait. Consultez [Facturation](/fr/billing/overview) ou la [page tarifaire](https://nudgen.net/pricing) pour les chiffres à jour. **Conditions requises pour l’envoi :** Vous devez disposer d’au moins un contact actif, d’une configuration de marque et d’une signature email. L’application vous signalera si l’un de ces éléments manque. ## Étape 1 : Inscrivez-vous 1. Rendez-vous sur [nudgen.net](https://nudgen.net). 2. Cliquez sur **Démarrer l’essai gratuit** ou **Se connecter**. 3. Connectez-vous avec Google. Vous serez synchronisé avec l’application puis redirigé vers le **Tableau de bord**. ## Étape 2 : Importez vos premiers contacts 1. Dans la barre latérale, ouvrez **Contacts**. 2. Cliquez sur **Importer un CSV**, ou ajoutez un contact manuellement si vous préférez. 3. Importez un CSV avec une colonne `email` et, si besoin, une colonne `name`. Vous pouvez aussi ajouter des tags comme `trial` ou `inactive`. 4. Confirmez. Les contacts sont chiffrés et stockés. Les adresses email apparaissent masquées jusqu’à ce que vous les révéliez. Le guide d’import détaille les noms de colonnes, les règles de validation et les limites de taille. ## Étape 3 : Configurez la marque et la signature 1. Ouvrez **Marque** dans la barre latérale. Créez ou choisissez une configuration de ton : sélectionnez un ton prédéfini (ex: Amical, Professionnel) et ajoutez si besoin un prompt personnalisé. Enregistrez. 2. Ouvrez [**Paramètres** → **Marque**](/fr/settings/brand) pour définir le nom de votre marque, l’email de réponse et la langue par défaut. Importez votre logo. 3. Ouvrez **Paramètres** → **Signatures**. Créez au moins une signature ; vous l’ajouterez lors de la création d’une campagne. Ces étapes permettent à l’assistant de campagne de générer un contenu fidèle à votre marque, d’utiliser les bonnes informations d’expéditeur et d’ajouter une signature à chaque envoi. Presets, prompts et exemples. Nom, email, logo et langue. ## Étape 4 : Créez votre campagne (le processus en 3 étapes) Le flux de création de campagne de Nudgen est conçu pour être simple et explicite : 1. **Choisissez le groupe de clients :** Choisissez le type de campagne (envoi unique ou drip). Sélectionnez votre audience : tous les contacts, par tags ou sélection manuelle. Choisissez votre configuration de marque et votre signature, puis saisissez votre objectif. Vérifiez l’**estimation de portée** avant de continuer. 2. **Révisez le brouillon IA :** Cliquez sur **Générer**. L’IA crée un objet et un corps de message personnalisés selon votre objectif et votre ton de marque. Modifiez si besoin, utilisez l’aperçu **Ordinateur** / **Mobile** et faites un **Envoi de test** pour vérifier la mise en page. 3. **Laissez l’automatisation faire le reste :** Relisez le résumé. Pour les campagnes drip, définissez des **règles d’arrêt** (ex: arrêt automatique après un achat ou un clic) pour que l’automatisation reste utile sans devenir envahissante. Choisissez **Envoyer maintenant** ou **Programmer**, puis confirmez. ## Étape 5 : Consultez le tableau de bord Après le lancement, le **Tableau de bord** affiche des rapports clairs pour que vous sachiez quels parcours stimulent la croissance. Vous pouvez suivre les envois, les délivraisons, les ouvertures, les clics et le CTR, ainsi que l’activité par destinataire. ## Ce qui se passe ensuite * **Tout reste fidèle à la marque :** Les brouillons IA sont cohérents avec votre ton et vous gardez le contrôle avec les aperçus et les modifications. * **L’arrêt automatique gère le suivi :** Si vous définissez des règles d’arrêt, Nudgen arrêtera automatiquement les relances futures une fois que le client aura agi. * **Les brouillons sont modifiables :** Les campagnes peuvent être affinées tant qu’elles n’ont pas été envoyées ou programmées. * Pour une approche plus structurée, utilisez la [checklist de démarrage](/fr/getting-started/checklist). ## Dépannage Vérifiez que votre CSV contient une colonne `email` et des formats valides. Consultez le [guide d’import](/fr/contacts/upload) pour les règles et limites. Importez ou ajoutez au moins un contact, et vérifiez qu’il n’est ni supprimé ni désabonné. Consultez l’[Aperçu des contacts](/fr/contacts/overview). Oui. Nudgen rédige la première version, mais vous gardez le contrôle. Vous pouvez modifier le texte et envoyer des tests avant de lancer. Depuis la liste des campagnes ou la page de détail, utilisez **Arrêter la campagne**. Les emails déjà envoyés ne peuvent pas être rappelés. ## Documentation associée Les tâches de la première semaine : workspace, contacts, marque, première campagne et équipe. Chiffrement, masquage, tags et segmentation. Assistant complet, audience, aperçu et envoi de test. Métriques globales, graphiques et liste des campagnes. Essai, niveaux de forfait et suivi de l’utilisation. Problèmes fréquents et FAQ.