> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.nudgen.net/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Ikhtisar Penagihan

> Tingkatan paket, meteran penggunaan, pembayaran, dan portal pelanggan

## Apa yang dapat Anda lakukan di halaman ini

Memahami tingkatan harga Nudgen, apa yang disertakan dalam setiap paket, bagaimana penggunaan dilacak, dan cara meningkatkan, menurunkan, atau mengelola langganan Anda.

## Sebelum memulai

* Memiliki akun Nudgen
* Akses ke bagian **Penagihan** (Billing) di dasbor

## Tingkatan paket

Paket umum meliputi **Trial**, **Starter**, **Growth**, **Pro**, dan **Enterprise**.

### Perbandingan paket

| Paket          | Harga         | Kontak       | Email/Hari   | Email/Bulan  | Urutan Drip  |
| :------------- | :------------ | :----------- | :----------- | :----------- | :----------- |
| **Trial**      | Gratis        | 50           | 20           | 50           | 3            |
| **Starter**    | \$19/bln      | 2.000        | 100          | 2.000        | 5            |
| **Growth**     | \$39/bln      | 6.000        | 300          | 6.000        | 20           |
| **Pro**        | \$79/bln      | 12.000       | 600          | 12.000       | Tak Terbatas |
| **Enterprise** | Hubungi Sales | Tak Terbatas | Tak Terbatas | Tak Terbatas | Tak Terbatas |

### Sorotan fitur

* **Trial:** Pembuatan email AI, Kampanye pengiriman tunggal, Pelacakan dasar buka & klik.
* **Starter:** Urutan drip 5-langkah, Segmen audiens berbasis tag, Aturan penghentian otomatis.
* **Growth:** Semua fitur di Starter + urutan drip 20-langkah, Profil suara merek khusus, Analitik waktu nyata.
* **Pro:** Semua fitur di Growth + Urutan drip tak terbatas, Analitik kampanye lanjutan, Domain email khusus.
* **Enterprise:** Semua fitur di Pro + Kontak & pengiriman tak terbatas, Integrasi kustom, Dukungan khusus 24/7, Jaminan SLA.

Akun Trial mendapatkan masa percobaan terbatas (7 hari) dengan batas kecil agar Anda dapat menjalankan kampanye pertama. Paket berbayar diperbarui setiap bulan kecuali jika Anda membatalkannya.

<Note>
  **Sumber informasi utama:** Harga yang tepat, batas kontak, dan kuota email dapat berubah. Selalu periksa [halaman harga](https://nudgen.net/pricing) dan bagian **Penagihan** di aplikasi untuk paket dan batas saat ini.
</Note>

## Meteran penggunaan

Pada halaman **Penagihan**, Anda akan melihat:

* **Kontak yang digunakan** — Jumlah saat ini vs batas paket Anda
* **Email terkirim bulan ini** — Direset setiap siklus penagihan
* **Urutan drip yang digunakan** — Urutan aktif vs batas (jika berlaku)

Batas paket diberlakukan sebelum tindakan dilakukan. Anda tidak dapat mengunggah kontak melampaui batas atau mengirim lebih banyak email daripada kuota bulanan atau harian Anda. UI menunjukkan penggunaan sehingga Anda tahu kapan Anda mendekati batas.

## Saat Anda mencapai batas

* **Batas kontak:** Unggahan atau penambahan baru akan diblokir hingga Anda menghapus kontak atau meningkatkan paket.
* **Kuota email:** Pengiriman akan diblokir hingga siklus penagihan berikutnya atau hingga Anda meningkatkan paket. Email yang sudah dalam antrean mungkin tetap terkirim hingga mencapai kuota.
* **Batas kecepatan:** Terlalu banyak permintaan (misalnya API atau pengiriman) dapat dibatasi kecepatannya untuk sementara guna melindungi layanan.

## Meningkatkan atau mengubah paket

1. Buka **Penagihan**.
2. Cari paket saat ini dan klik **Tingkatkan** atau **Ubah paket**.
3. Anda akan diarahkan ke halaman pembayaran (didukung oleh Polar).
4. Selesaikan pembayaran. Paket dan batas baru Anda akan segera berlaku.

## Portal pelanggan

Gunakan tautan **Kelola langganan** atau **Portal penagihan** untuk:

* Memperbarui metode pembayaran
* Melihat dan mengunduh faktur
* Membatalkan atau mengubah langganan Anda

## Enterprise

Untuk batas khusus, SLA, atau dukungan khusus, hubungi kami di [contact@nudgen.net](mailto:contact@nudgen.net).

## Langkah selanjutnya

* Tetap berada dalam batas untuk menghindari pemblokiran unggahan atau pengiriman.
* Tingkatkan sebelum masa trial berakhir untuk terus menggunakan Nudgen tanpa gangguan.

## Troubleshooting

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Saya mencapai batas kontak">
    Tingkatkan paket Anda atau hapus kontak yang tidak aktif agar tetap di bawah batas.
  </Accordion>

  <Accordion title="Email terkirim direset menjadi nol">
    Penggunaan direset setiap siklus penagihan (bulanan). Periksa periode penagihan Anda di halaman penagihan.
  </Accordion>

  <Accordion title="Bagaimana cara membatalkan?">
    Gunakan portal penagihan untuk membatalkan. Anda tetap memiliki akses hingga akhir periode berjalan.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Dokumen terkait

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Mulai cepat" icon="rocket" href="/id/quickstart">
    Batas Trial dan kampanye pertama.
  </Card>

  <Card title="Unggah kontak" icon="file-upload" href="/id/contacts/upload">
    Batas kontak dan unggahan CSV.
  </Card>
</CardGroup>