> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.nudgen.net/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Analitik Kampanye

> Metrik, tingkat pengiriman, bagan deret waktu (time-series), dan aktivitas penerima

## Apa yang dapat Anda lakukan di halaman ini

Memahami kinerja kampanye Anda: berapa banyak email yang dikirim, sampai, dibuka, dan diklik. Anda juga akan melihat tingkat keberhasilan dan kegagalan pengiriman, serta aktivitas per penerima.

## Sebelum memulai

* Memiliki setidaknya satu kampanye yang telah dikirim (atau sedang mengirim)
* Akses ke halaman detail kampanye

## Kartu metrik

Di halaman detail kampanye, Anda akan melihat:

| Metrik             | Arti                                                                                        |
| ------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Email Terkirim** | Total upaya pengiriman (termasuk kegagalan API atau jaringan).                              |
| **Email Sampai**   | Email yang berhasil diterima oleh server email penerima.                                    |
| **Total Dibuka**   | Jumlah berapa kali email dibuka (dilacak melalui tracking pixel).                           |
| **Total Diklik**   | Jumlah berapa kali tautan dalam email diklik.                                               |
| **CTR**            | Rasio Klik-Tayang (Click-through rate): (Total Klik / Total Terkirim) × 100.                |
| **Keluhan Spam**   | Jumlah berapa kali penerima menandai email sebagai spam.                                    |
| **Soft Bounce**    | Masalah pengiriman sementara (kotak surat penuh, pembatasan kecepatan, kesalahan transien). |
| **Hard Bounce**    | Kegagalan pengiriman permanen (alamat tidak valid, domain diblokir).                        |

## Keberhasilan dan kegagalan pengiriman

* **Tingkat keberhasilan** = (sampai / terkirim) × 100
* **Tingkat kegagalan** = (bounced + gagal) / terkirim × 100

Tingkat kegagalan yang tinggi dapat merusak reputasi pengirim Anda. Hapus atau koreksi alamat yang terpental (bounce) dan hindari kontak yang tidak valid.

## Bagan deret waktu (Time-series)

Bagan kinerja menunjukkan metrik dari waktu ke waktu (berdasarkan hari, minggu, atau bulan). Gunakan tombol beralih granularitas untuk mengubah tampilan. Aktifkan/nonaktifkan metrik individual untuk fokus pada jumlah dibuka, klik, atau pengiriman.

## Pemilih rentang tanggal

Filter metrik dan bagan berdasarkan rentang tanggal. Defaultnya biasanya adalah periode penuh kampanye. Sesuaikan untuk membandingkan minggu tertentu atau fokus pada aktivitas terbaru.

## Tabel aktivitas penerima

Lihat status per kontak:

* **Kontak** — Email (disamarkan kecuali diungkapkan) dan nama
* **Status** — Aktivitas terbaru: terkirim, sampai, dibuka, diklik, terpental (bounce)
* **Dikirim pada** — Kapan email dikirim
* **Sampai pada** — Kapan pengiriman dikonfirmasi (jika tersedia)
* **Dibuka pada** — Stempel waktu pertama kali dibuka
* **Diklik pada** — Stempel waktu pertama kali diklik

Gunakan tabel ini untuk:

* Menemukan pengguna yang terlibat (engaged) untuk tindak lanjut
* Mengidentifikasi alamat yang terpental untuk pembersihan daftar
* Mendeteksi masalah pengiriman untuk alamat tertentu

## Langkah selanjutnya

* Gunakan wawasan ini untuk menyempurnakan kampanye di masa depan (baris subjek, nada, waktu pengiriman).
* Hapus kontak yang terpental dari daftar Anda untuk melindungi tingkat keterkiriman.
* Periksa [penagihan](/id/billing/overview) untuk batas pengiriman email jika Anda mendekati kuota paket.

## Dokumen terkait

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Kelola kampanye" icon="pen-to-square" href="/id/campaigns/manage">
    Edit, kirim, jadwalkan, hentikan.
  </Card>

  <Card title="Penagihan & penggunaan" icon="credit-card" href="/id/billing/overview">
    Batas paket dan meteran penggunaan.
  </Card>
</CardGroup>