> ## Documentation Index
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# 請求概要

> プラン階層、利用量メーター、決済、顧客ポータル

## このページでできること

Nudgen の料金プラン、各プランに含まれる内容、利用量の計測方法、そしてアップグレード、ダウングレード、サブスクリプション管理の流れを理解できます。

## 始める前に

* Nudgen アカウント
* ダッシュボード内の **Billing** へのアクセス

## プラン一覧

通常は **Trial**、**Starter**、**Growth**、**Pro**、**Enterprise** が用意されています。

### プラン比較

| プラン            | 料金       | 連絡先数   | 1日あたりの送信数 | 月間送信数  | ドリップ数 |
| :------------- | :------- | :----- | :-------- | :----- | :---- |
| **Trial**      | 無料       | 50     | 20        | 50     | 3     |
| **Starter**    | 月額 19 ドル | 2,000  | 100       | 2,000  | 5     |
| **Growth**     | 月額 39 ドル | 6,000  | 300       | 6,000  | 20    |
| **Pro**        | 月額 79 ドル | 12,000 | 600       | 12,000 | 無制限   |
| **Enterprise** | 要問い合わせ   | 無制限    | 無制限       | 無制限    | 無制限   |

### 主な機能

* **Trial:** AI によるメール生成、単発送信キャンペーン、基本的な開封とクリックの追跡
* **Starter:** 5 ステップのドリップ、タグベースのオーディエンス分割、自動停止ルール
* **Growth:** Starter の全機能に加え、20 ステップのドリップ、ブランドボイス設定、リアルタイム分析
* **Pro:** Growth の全機能に加え、無制限のドリップ、高度な分析、独自メールドメイン
* **Enterprise:** Pro の全機能に加え、連絡先数と送信数が無制限、カスタム連携、24 時間 365 日の専任サポート、SLA

Trial アカウントには期間限定、通常 7 日間のトライアルが付きます。最初のキャンペーンを試せるように小さめの上限が設定されています。有料プランはキャンセルしない限り毎月自動更新されます。

<Note>
  **最新情報の基準:** 料金、連絡先上限、送信上限は変更されることがあります。常に [料金ページ](https://nudgen.net/pricing) とアプリ内の **Billing** セクションで最新の内容を確認してください。
</Note>

## 利用量メーター

**Billing** ページでは次を確認できます。

* **Contacts used** — 現在の連絡先数とプラン上限
* **Emails sent this month** — 各請求サイクルごとにリセット
* **Drip sequences used** — アクティブなドリップ数と上限、該当する場合

プラン上限は実行前に適用されます。上限を超える連絡先のアップロードや、月間・日次上限を超える送信はできません。UI 上で現在の使用状況が確認できるため、上限に近づいた時点で把握できます。

## 上限に達したとき

* **連絡先上限:** 既存の連絡先を削除するか、プランを変更するまで新規追加やアップロードがブロックされます。
* **メール上限:** 次の請求サイクルになるか、プランをアップグレードするまで送信が停止します。すでにキューに入っているメールは上限まで送信される場合があります。
* **レート制限:** API や送信などのリクエストが多すぎる場合、サービス保護のため一時的に制限されることがあります。

## プランを変更する

1. **Billing** に移動します。
2. 現在のプランを見つけて **Upgrade** または **Change plan** をクリックします。
3. Polar が提供するチェックアウト画面に移動します。
4. 支払いを完了すると、新しいプランと上限がすぐに反映されます。

## 顧客ポータル

**Manage subscription** または **Billing portal** リンクから次の操作ができます。

* 支払い方法の更新
* 請求書の表示とダウンロード
* サブスクリプションのキャンセルや変更

## Enterprise

カスタム上限、SLA、専任サポートが必要な場合は [contact@nudgen.net](mailto:contact@nudgen.net) までご連絡ください。

## 次に起こること

* 上限を超えないように運用することで、アップロードや送信の停止を避けられます。
* トライアル終了前にアップグレードしておくと、Nudgen を中断せず使い続けられます。

## トラブルシューティング

<AccordionGroup>
  <Accordion title="連絡先上限に達しました">
    プランをアップグレードするか、非アクティブな連絡先を削除して上限内に収めてください。
  </Accordion>

  <Accordion title="送信数が 0 に戻りました">
    利用量は請求サイクルごと、通常は毎月リセットされます。請求ページで現在の期間を確認してください。
  </Accordion>

  <Accordion title="キャンセル方法を知りたいです">
    Billing ポータルからキャンセルできます。現在の契約期間が終わるまでは利用を続けられます。
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## 関連ドキュメント

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="クイックスタート" icon="rocket" href="/jp/quickstart">
    トライアル上限と最初のキャンペーン。
  </Card>

  <Card title="連絡先をアップロード" icon="file-upload" href="/jp/contacts/upload">
    連絡先上限と CSV アップロード。
  </Card>
</CardGroup>