> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.nudgen.net/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Создание кампаний

> Пошаговый мастер настройки, генерация контента ИИ, предпросмотр и тестовая отправка

## Что вы узнаете на этой странице

Вы научитесь создавать разовые или капельные кампании от начала до конца. Вы выберете аудиторию, установите цель кампании, позволите ИИ сгенерировать контент, просмотрите его и отправите или запланируете рассылку.

## Перед началом работы

* [Загрузите контакты](/ru/contacts/upload)
* [Настройте тон бренда](/ru/brand/overview)
* Определите четкую цель (например: «Привлечь пользователей, которые не заходили в приложение 7 дней»)

## Шаг 1: Новая кампания

1. Перейдите в раздел **Кампании (Campaigns)** и нажмите **Новая кампания (New campaign)**.
2. Выберите **Разовая (One-shot)** или **Капельная последовательность (Drip sequence)**.

## Шаг 2: Выбор аудитории

* **Все контакты (All contacts)** — Все, кто есть в вашем списке (в рамках лимитов тарифа).
* **По тегам (By tags)** — Только контакты с выбранными тегами (например, `inactive`, `vip`).
* **Вручную (Manual)** — Выбор конкретных получателей вручную.

Мастер настройки показывает **предполагаемый охват** (сколько уникальных контактов получат кампанию). Если число равно нулю, добавьте или импортируйте контакты или измените сегмент.

Вы также можете добавить **ссылку для действия (CTA link)**. Переходы по ссылкам в письме отслеживаются; CTA используется для отслеживания кликов и правил «остановки при клике».

## Шаг 3: Выбор бренда, подписи и цели

1. Выберите **конфигурацию бренда (brand config)** (тон) для этой кампании.
2. Выберите **подпись**, которая будет добавлена в конец письма (создать ее можно в разделе **Настройки (Settings)** → **Подписи (Signatures)**).
3. Введите **цель кампании** — краткое описание того, чего вы хотите достичь. Примеры:
   * «Вернуть пользователей, которые не входили в систему 7 дней»
   * «Помочь пробным пользователям завершить онбординг»
   * «Рассказать о новой функции платным клиентам»

ИИ использует эту цель и выбранный тон бренда для генерации темы и текста письма. Контент может проверяться на слова, характерные для спама; приложение укажет на проблемы, если они будут обнаружены.

## Шаг 4: CC, BCC и Reply-to

Настройте список получателей копий и адрес для ответов.

* **Reply-to (Адрес для ответов)** — Email-адрес, на который вы хотите получать ответы. По умолчанию используется email вашего бренда или аккаунта.
* **CC (Копия)** — Видна всем получателям. Полезна для информирования членов команды.
* **BCC (Скрытая копия)** — Скрыта от остальных получателей. Удобна для логирования в CRM или контроля качества.

<Note>
  **Лимит получателей**: Каждое письмо имеет общий лимит в **50 получателей**. В это число входит основной контакт, а также все адреса в полях CC и BCC.
</Note>

## Шаг 5: Генерация контента

1. Нажмите **Generate**.
2. Изучите тему и текст письма.
3. Отредактируйте, если нужно. Вы можете заново сгенерировать текст или внести правки вручную.
4. Для капельных последовательностей: повторите для каждого шага (День 1, День 3 и т.д.).

## Шаг 6: Предпросмотр

* Используйте переключатель **Desktop** и **Mobile**, чтобы увидеть, как письмо выглядит на разных устройствах.
* Проверьте ссылки, изображения и форматирование.
* Убедитесь, что CTA и тон соответствуют вашей цели.

<Tip>
  Всегда делайте **Тестовую отправку (Send test)** перед запуском. Мы отправим копию на email вашего аккаунта, чтобы вы могли проверить письмо в реальном почтовом ящике.
</Tip>

## Шаг 7: Отправка или планирование

* **Send now (Отправить сейчас)** — Письма уйдут немедленно (в течение нескольких минут, в зависимости от очереди).
* **Schedule (Запланировать)** — Выберите дату и время. Письма отправятся автоматически.
* **Save as draft (Сохранить как черновик)** — Чтобы закончить позже. Вы сможете редактировать кампанию до момента отправки.

## Что дальше

* Письма отправляются через нашу инфраструктуру с отслеживанием открытий и кликов.
* [Детальная страница кампании](/ru/campaigns/analytics) показывает метрики: отправлено, доставлено, открыто, клики, а также показатель успешности доставки и ошибок.
* Если вы установили правила автостопа, вовлеченные контакты не получат последующие шаги капельной рассылки.

## Устранение неполадок

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Контент от ИИ не соответствует моему тону">
    Уточните настройки бренда, добавив пользовательский промпт или примеры писем. Перегенерируйте контент кампании после обновления настроек.
  </Accordion>

  <Accordion title="Тестовое письмо не пришло">
    Проверьте папку «Спам». Убедитесь, что email вашего аккаунта в настройках указан верно. Подождите несколько минут — доставка может занять некоторое время.
  </Accordion>

  <Accordion title="Можно ли изменить аудиторию после генерации контента?">
    Да, пока кампания находится в статусе черновика. Изменение аудитории может повлиять на то, кто в итоге получит письма.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Связанные документы

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Обзор кампаний" icon="list" href="/ru/campaigns/overview">
    Разовые против капельных, статусы.
  </Card>

  <Card title="Управление кампаниями" icon="pen-to-square" href="/ru/campaigns/manage">
    Редактирование, отправка, планирование, остановка.
  </Card>

  <Card title="Аналитика кампаний" icon="chart-line" href="/ru/campaigns/analytics">
    Метрики и активность получателей.
  </Card>
</CardGroup>