> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.nudgen.net/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Быстрый старт

> Запустите свою первую кампанию Nudgen за считанные минуты

## Настройка в мгновение ока

Nudgen разработан для владельцев магазинов и растущих малых и средних предприятий (SME), которые хотят повысить пожизненную ценность клиента (LTV) с помощью автоматизации удерживающих рассылок на базе ИИ. Вы зарегистрируетесь, загрузите список контактов, настроите тон бренда и запустите свою первую кампанию с автоматическими последующими действиями (follow-ups). Кредитная карта не требуется.

## Прежде чем начать

* Файл CSV как минимум с одним контактом (`email` обязателен, `name` необязателен)
* Около 5 минут

<Note>
  Новые аккаунты начинают с **пробной версии** с ограниченным количеством контактов и отправляемых писем, чего достаточно для запуска вашей первой кампании. Конкретные лимиты зависят от вашего плана; посмотрите [Оплату](/ru/billing/overview) или [страницу цен](https://nudgen.net/pricing) для получения актуальных данных.
</Note>

**Условия для отправки:** Вам нужен как минимум один активный контакт, одна конфигурация бренда и одна подпись электронной почты. Приложение подскажет, если чего-то не хватает.

## Шаг 1: Регистрация

1. Перейдите на [nudgen.net](https://nudgen.net).
2. Нажмите **Start Free Trial** или **Sign in**.
3. Войдите с помощью Google. Вы будете синхронизированы с приложением и перенаправлены на **Панель управления (Dashboard)**.

## Шаг 2: Загрузка первых контактов

1. На боковой панели откройте **Контакты (Contacts)**.
2. Нажмите **Upload CSV** или добавьте контакт вручную, если хотите.
3. Загрузите CSV с колонкой `email` и (необязательно) `name`. При необходимости вы можете добавить теги, например `trial` или `inactive`.
4. Подтвердите. Контакты будут храниться в зашифрованном виде. Вы увидите маскированные адреса электронной почты, пока сами не решите их отобразить.

<Card title="Формат CSV" icon="file-csv" href="/ru/contacts/upload">
  Руководство по загрузке подробно описывает названия колонок, правила валидации и ограничения по размеру.
</Card>

## Шаг 3: Настройка бренда и подписи

1. Перейдите в раздел **Бренд (Brand)** на панели. Создайте или выберите конфигурацию: выберите готовый тон (например: дружелюбный, профессиональный) и при желании добавьте свой запрос (prompt). Сохраните.
2. Перейдите в [**Настройки** → **Бренд**](/ru/settings/brand), чтобы установить название вашего бренда, адрес для ответа и язык по умолчанию. Загрузите свой логотип.
3. Перейдите в **Настройки** → **Подписи (Signatures)**. Создайте как минимум одну подпись; вы будете прикреплять её при создании кампании.

Эти шаги гарантируют макетирование кампании в соответствии с имиджем бренда, использование правильной информации в поле отправления и добавление подписи к каждому письму.

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Тон бренда" icon="palette" href="/ru/brand/overview">
    Пресеты, промпты и примеры писем.
  </Card>

  <Card title="Идентификация бренда" icon="id-card" href="/ru/settings/brand">
    Имя, email, логотип и язык.
  </Card>
</CardGroup>

## Шаг 4: Создание кампании (процесс из 3 шагов)

Процесс создания кампании в Nudgen разработан простым и понятным:

1. **Выберите группу клиентов:** Выберите тип кампании (разовая или капельная/drip). Выберите вашу аудиторию: всех, по тегу или вручную. Выберите конфигурацию бренда и подпись, затем введите вашу цель. Проверьте **ожидаемый охват**, прежде чем продолжить.
2. **Проверьте черновик ИИ:** Нажмите **Generate**. ИИ создаст персонализированную тему и текст сообщения на основе вашей цели и тона бренда. Отредактируйте при необходимости, посмотрите превью в режиме **Десктоп** / **Мобильный** и выполните **Тестовую отправку**, чтобы проверить верстку.
3. **Пусть автоматизация сделает все остальное:** Проверьте сводную информацию. Для капельных кампаний установите **правила остановки** (например: автоматическая остановка после покупки или клика), чтобы автоматизация приносила пользу, а не раздражение. Выберите **Отправить сейчас** или **Запланировать**, затем подтвердите.

## Шаг 5: Проверка панели управления

После запуска **Панель управления (Dashboard)** будет показывать четкие отчеты, чтобы вы знали, какие пути способствуют росту. Вы можете отслеживать количество отправленных, доставленных писем, открытий, кликов и CTR, а также активность по каждому получателю.

## Что происходит дальше

* **Всегда в стиле бренда:** Черновики ИИ соответствуют вашему тону, и вы сохраняете контроль с помощью функций предварительного просмотра и редактирования.
* **Автостоп управляет последующими шагами:** Если вы установите правила остановки, Nudgen автоматически прекратит будущие напоминания, когда клиент уже совершит действие.
* **Черновики редактируемы:** Кампании можно дорабатывать до тех пор, пока они не будут отправлены или запланированы.
* Если вам нужна более четкая дорожная карта, воспользуйтесь [онбординг-чеклистом](/ru/getting-started/checklist).

## Часто задаваемые вопросы

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Я не вижу контакты после загрузки">
    Убедитесь, что CSV содержит колонку `email` и данные в правильном формате. См. [руководство по загрузке](/ru/contacts/upload) для ознакомления с правилами и лимитами.
  </Accordion>

  <Accordion title="Мастер подсказывает, что у меня нет активных контактов">
    Пожалуйста, загрузите или добавьте хотя бы один контакт и убедитесь, что они не заблокированы и не отписаны. См. [Обзор контактов](/ru/contacts/overview).
  </Accordion>

  <Accordion title="Могу ли я изменить письмо, созданное ИИ?">
    Да. Nudgen составляет первый вариант, но контроль всегда остается за вами. Вы можете отредактировать текст и отправить тесты перед запуском.
  </Accordion>

  <Accordion title="Как остановить кампанию?">
    В списке кампаний или на странице с подробностями используйте **Stop campaign**. Уже отправленные письма отозвать невозможно.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Связанные документы

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Онбординг-чеклист" icon="list-check" href="/ru/getting-started/checklist">
    Шаги первой недели: рабочее пространство, контакты, бренд, первая кампания и команда.
  </Card>

  <Card title="Обзор контактов" icon="users" href="/ru/contacts/overview">
    Шифрованное хранилище, маскирование данных, теги и сегментация.
  </Card>

  <Card title="Создание кампании" icon="paper-plane" href="/ru/campaigns/create">
    Полный помощник, выбор аудитории, предпросмотр и тестовая отправка.
  </Card>

  <Card title="Дашборд" icon="chart-line" href="/ru/dashboard/overview">
    Сводка метрик, графики и список кампаний.
  </Card>

  <Card title="Оплата и планы" icon="credit-card" href="/ru/billing/overview">
    Ограничения пробного периода, уровни планов и отслеживание использования.
  </Card>

  <Card title="Часто задаваемые вопросы" icon="wrench" href="/ru/troubleshooting">
    Общие вопросы и FAQ.
  </Card>
</CardGroup>