これが重要な理由
確認済みドメインを使うと、受信者は送信元アドレスでブランドを認識できます。Nudgen は使用前に必要な DNS レコードを確認し、選択した送信元が後から利用できなくなると送信を一時停止します。これが重要な理由
確認済みドメインを使うと、連絡先は送信元アドレスでブランドを認識できます。DNS チェックは、ドメインを管理していることと、Nudgen がそのドメインから送信するメールを認証できることを確認します。始める前に
- カスタム送信元を追加して使用するには、チームに有効な有料プランが必要です。無料プランのチームは、設定にすでにあるドメインの表示と削除はできます。
- ドメインの追加、編集、確認、選択、削除、送信再開ができるのは、チームの owner または admin だけです。他のメンバーはステータスと DNS レコードを表示できます。
- ドメインの DNS プロバイダーへのアクセスが必要です。チームが設定できるカスタムドメインは1つです。置き換える場合は Use Nudgen sender に切り替え、古いドメインを削除してから新しいドメインを追加します。
ドメインを追加して確認する
- Settings → Custom domain を開き、
mail.example.comのように所有するドメインを入力します。@より前の送信元メール部分（例:hello）と送信者名を入力します。アドレスはその正確なドメイン上にある必要があります。mail.example.comにはhello@mail.example.comを使います。 - Add domain を選択します。ドメインカードの DNS records を開き、ownership TXT のホストと値を DNS プロバイダーにコピーします。ホストは
_nudgen-verify.で始まります。確認後もこのレコードは残します。 - Check DNS を選択します。所有権が確認されると、カードにドメインの DKIM TXT と Return-Path CNAME レコードが表示されます。表示されたホストと値を DNS プロバイダーへ正確にコピーします。DKIM レコードが複数表示された場合は、それぞれ公開します。
- レコードを保存したら、もう一度 Check DNS を選択します。DNS の変更が反映されるまで時間がかかることがあります。所有権、DKIM、Return-Path が確認されると、ドメインは Ready になります。
送信元を管理する
- Edit sender は、アドレスのローカル部分または表示名を変更します。ドメイン自体は編集できません。変更するにはドメインを置き換えます。
- Remove は、ドメインがデフォルト送信元でない場合にのみ利用できます。必要なら先に Use Nudgen sender を選択します。ドメインを削除すると、チームの 1 ドメイン枠が空きます。
- Check DNS は確認状態を更新します。カードには最終確認、確認エラー、所有権、DKIM、Return-Path、DMARC の状態が表示されます。
キャンペーン送信が一時停止された場合
選択したカスタムドメインが必要な DNS 確認または有料プランのアクセスを失うと、キャンペーン送信は一時停止します。キュー内のメールは保持されます。 ページの Campaign sending is paused に理由が表示されます。- DNS レコードを修復するか、有料アクセスを復元します。Use Nudgen sender を選択することもできます。
- レコードを修復した場合は Check DNS を選択し、ドメインが Ready であることを確認します。
- Resume sending を選択します。DNS の修復やデフォルト送信元の変更だけでは、一時停止は解除されません。