このセクションについて
よくある問題と回答を分野別にまとめています。ここで見つからない場合は、下の個別ガイドを確認するかサポートへ連絡してください。送信と到達率
連絡先とインポート
| 問題 | 確認先 |
|---|---|
| アップロード失敗や行のスキップ | Contacts upload |
| 連絡先上限を超えた | Billing |
| reach estimate が 0 | Contacts overview |
| Reveal できない / マスキング | Contacts overview |
アクセスと権限
| 問題 | 確認先 |
|---|---|
| 招待が届かない | アクセスと権限 |
| 間違った workspace を見ている | Workspaces and roles |
| 招待やロール変更ができない | Team settings |
| 削除後にアクセスできない | workspace owner に連絡 |
Billing とサブスクリプション
| 問題 | 確認先 |
|---|---|
| 連絡先またはメール上限に達した | 請求トラブル |
| 支払い失敗 / カード拒否 | 請求トラブル |
| Trial 終了で送れない | Billing overview |
| プラン変更やキャンセル | Billing overview |
クイックリンク
クイックスタート
5分で最初のキャンペーンを。
オンボーディング
最初の1週間の設定ステップ。
セキュリティとプライバシー
データ取り扱いとプロバイダー。
サポートへ連絡
システムステータス
システムのパフォーマンスと稼働状況をリアルタイムで確認します。