Bu sayfa size ne konuda yardımcı olur?
Kişilerin içe aktarma işleminden etkileşim ve engellemeye kadar nasıl ilerlediğini anlayın. Bu, listenizi sağlıklı tutmanıza ve hatalı veya abonelikten çıkmış adreslere e-posta göndermekten kaçınmanıza yardımcı olur.Yaşam döngüsü aşamaları
İçe aktarma ve saklama
- CSV Yükle (Upload CSV) veya Kişi Ekle (Add contact) yoluyla kişileri eklersiniz. E-postalar ve isimler doğrulanır ve veri tabanında şifrelenmiş olarak saklanır.
- Aynı çalışma alanındaki yinelenenler (aynı e-posta) yükleme sırasında birleştirilir; mevcut kişiler güncellenebilir.
- Yeni kişiler aktif olarak başlar ve durumlarını değiştiren bir şey olana kadar kampanya alabilirler.
Aktif ve alıcı
- Aktif kişiler plan limitinize sayılır ve kampanya hedef kitlelerine (tümü, etiketlere göre veya manuel) dahil edilebilirler.
- Gönderim yaptığınızda veya bir drip sekansı çalıştırdığınızda e-posta alırlar. Açılmalar, tıklamalar ve bounce’lar (geri dönenler) kaydedilir ve analizlere ve engellemelere yansıtılır.
Abonelikten Ayrılma
- Bir alıcı e-postadaki abonelikten ayrıl (unsubscribe) bağlantısına tıkladığında, abonelikten ayrıldı (unsubscribed) olarak işaretlenir ve gelecekteki kampanya gönderimlerinden hariç tutulur.
- Onları hala kişi listesinde görebilirsiniz. Bazı ekipler nadir durumlarda manuel olarak tekrar abone yapar; uygulama, siz durumunu değiştirmedikçe abonelikten ayrılma durumuna saygı gösterir.
Bounce’lar (Geri Dönenler) ve Engelleme
- Soft bounce’lar (örneğin posta kutusu dolu, geçici hata) teslimat sağlayıcısı tarafından yeniden denenebilir. Tekrarlanan hatalar engellemeye yol açabilir.
- Hard bounce’lar (geçersiz adres, alan adı mevcut değil) anında engellenir. Teslimat sağlayıcısının engelleme listesiyle senkronizasyon yapıyoruz, böylece bu adresler tekrar kullanılmaz.
- Engellenen veya bounce olan kişiler, gönderici itibarınızı ve teslim edilebilirliğinizi korumak için gelecekteki gönderimlerden hariç tutulur.
Güncellemeler ve silme
- Kişi detaylarını (örneğin isim, etiketler) kişi listesinde düzenleyebilirsiniz. Aynı e-postaya sahip bir CSV’yi yeniden yüklemek o kişiyi günceller.
- Bir kişiyi silmek onu çalışma alanından kaldırır. Artık limitlere dahil edilmez ve kampanya alamazlar.
Bu kampanyaları nasıl etkiler?
- Bir hedef kitle seçtiğinizde (tümü, etiketler veya manuel), yalnızca engellenmemiş olan aktif kişiler dahil edilir. Sihirbazın erişim tahmini bunu yansıtır.
- Drip kampanyaları, daha önceki bir adımdan sonra abonelikten ayrılan veya engellenen kişiler için sonraki adımları atlar.
Sırada ne var?
- Kişilere genel bakış — Şifreleme, maskeleme ve etiketler.
- Kişileri yükle — CSV formatı ve doğrulama.
- Teslim edilebilirlik temelleri — Bounce’lar ve gönderici itibarı.