Kişilere genel bakış

​

Bu sayfa size ne konuda yardımcı olur?

Kişilerin nasıl saklandığını, neden maskeli göründüklerini ve segmentasyon için etiketlerin nasıl kullanılacağını anlayın. Bu, güvenle kişi yüklemenize ve kampanya oluşturmanıza yardımcı olur.

​

Başlamadan önce

• Bir Nudgen hesabı
• En az bir e-posta adresi içeren bir CSV dosyası (format için yükleme kılavuzuna bakın)

​

Kişi verileri nasıl saklanır?

Nudgen, kişisel olarak tanımlanabilir her bilgiyi (PII) kaydedilmeden önce şifreler:

• E-postalar — AES-256 ile şifrelenmiştir. Biz onları okuyamayız.
• İsimler — Sağlanmışsa şifrelenir. CSV dosyanızda isteğe bağlıdır.
• Özel meta veriler — Yüklediğiniz her ek sütun da şifrelenir.

Ayrıca, tekilleştirme (deduplication) için her e-postanın tek yönlü bir özetini (hash) saklıyoruz. Aynı listedeki yinelenen e-postalar otomatik olarak birleştirilir.

​

Maskeli görünüm

Varsayılan olarak, kişi listesi gerçek adresler yerine j***@g***.com gibi maskeli değerler gösterir. PII, veri tabanında şifrelenmiş olarak tutulur; biz asla açık metin e-postaları veya isimleri görmeyiz veya saklamayız. Maskeleme, verilerinizi omuz üzerinden izlemeye (shoulder-surfing) karşı korur ve bir başkasının ekranınıza erişimi olması durumunda maruz kalmayı sınırlar. Bir kişiyi ortaya çıkarma (reveal): Siz (ve erişimi olan diğer çalışma alanı üyeleri), kullanıcı arayüzünde gerçek e-postayı ve adı görmek için Göster (Reveal) seçeneğine tıklayabilirsiniz. Şifre çözme işlemi yalnızca gösterdiğinizde tarayıcınızda gerçekleşir; sayfadan ayrıldığınızda veya yenilediğinizde değerler tekrar maskelenir. Analizlerde, günlüklerde veya dışa aktarımlarda asla şifresi çözülmüş PII görüntülemeyiz.

​

Etiketler (Tags) ve segmentasyon

Kişileri yüklerken veya daha sonra düzenlerken etiketler atayın. Kampanyalarda belirli segmentleri hedeflemek için etiketleri kullanın:

• inactive — Son 30+ gündür giriş yapmamış kullanıcılar
• vip — Yüksek değerli veya premium müşteriler
• trial — Ücretsiz denemedeki kişiler

Bir kampanya oluştururken bir hedef kitle seçersiniz: tüm kişiler veya yalnızca belirli etiketlere sahip olanlar. Etiketler, farklı segmentler için farklı sekanslar yürütmeyi kolaylaştırır.

​

Kişi durumları

Kişiler şu durumlardan birine sahip olabilir:

• Aktif (Active) — Kampanyaları alabilir. Yeni içe aktarılan kişiler için varsayılan durumdur.
• Abonelikten Ayrıldı (Unsubscribed) — Abonelikten ayrılma bağlantısı yoluyla veya manuel olarak ayrıldı. Siz durumlarını değiştirmedikçe gelecekteki kampanya e-postalarını almazlar.
• Engellenmiş / Bounce (Suppressed / Bounced) — Teslimat başarısız oldu (geçersiz adres, posta kutusu dolu veya sağlayıcı engelleme listesi). Bu kişiler, teslim edilebilirliği korumak için gelecekteki gönderimlerden otomatik olarak hariç tutulur. Sistemimiz, teslimat sağlayıcısının engelleme listesiyle senkronize çalışır.

​

Sırada ne var?

• Kişi eklemek için bir CSV yükleyin.
• Bir kampanya oluşturun ve hedef kitlenizi etiketlere veya tüm kişilere göre seçin.
• Plan başına maksimum kişi sayısı için plan limitlerini kontrol edin.

​

İlgili dokümanlar