1. Bu Şartların Kabulü
Bu Hizmet Şartları (“Şartlar”), Nudgen web sitesine, uygulamasına ve ilgili hizmetlerine (“Hizmet”) erişiminizi ve kullanımınızı düzenleyen, sizinle Nudgen LLC (“Nudgen”, “biz” veya “bizim”) arasında bağlayıcı bir sözleşmedir. Hizmet’e erişerek veya Hizmet’i kullanarak ya da bu Şartları kabul etmek için tıklayarak, bunlara bağlı kalmayı kabul etmiş olursunuz. Hizmet’i bir şirket veya başka bir tüzel kişilik adına kullanıyorsanız, bu tüzel kişiliği bu Şartlarla bağlama yetkiniz olduğunu beyan edersiniz.2. Uygunluk ve Hesaplar
Hizmet’i kullanmak için en az 18 yaşında olmanız ve bağlayıcı bir sözleşme yapma ehliyetine sahip olmanız gerekir. Hesabınızın, kimlik bilgilerinizin ve çalışma alanı erişiminizin güvenliğini sağlamaktan siz sorumlusunuz. Herhangi bir yetkisiz kullanım veya güvenlik ihlalini derhal bize bildirmelisiniz.3. Hizmet
Nudgen; müşterilerin müşteri elde tutma ve yaşam döngüsü e-posta kampanyaları oluşturmasına, göndermesine, yönetmesine ve analiz etmesine yardımcı olan bir platformdur. Özellikler arasında ekip çalışma alanları, kişi içe aktarma, kampanya taslağı hazırlama, yapay zeka yardımı, test gönderimleri, drip serileri, durdurma kuralları, izleme (tracking), analitikler ve fatura yönetimi yer alabilir. Zaman zaman özellikler ekleyebilir, değiştirebilir veya kaldırabiliriz. Bazı özellikler plan sınırlarına, hız sınırlarına veya ek ürüne özel gereksinimlere tabi olabilir.4. Denemeler, Ücretli Planlar ve Faturalandırma
Belirli hesaplara bir deneme süresi tanımlanabilir. Bir deneme süresi sona erdikten sonra, ücretli özelliklerin kullanımına devam edilmesi bir abonelik gerektirebilir. Ücretli planlar, iptal edilmediği sürece periyodik olarak faturalandırılır. Ödeme ve faturalandırma sağlayıcılarımıza; seçtiğiniz plana göre ücretleri, geçerli vergileri ve abonelikle ilgili işlemleri işleme yetkisi verirsiniz. Plan fiyatlandırması, özellik erişimi, kullanım sınırları ve kotalar zaman içinde değişebilir. Yazılı olarak aksi belirtilmedikçe, tamamlanmamış fatura dönemleri dahil olmak üzere ücretler iade edilemez veya kredilendirilemez.5. Çalışma Alanları, Ekip Arkadaşları ve Adminler
Hizmet, ortak ekip çalışma alanlarını destekler. Çalışma alanı sahipleri, adminler ve yetkili üyeler; rollerine göre kampanya oluşturabilir, kişileri yönetebilir, analitikleri görebilir, kullanıcı davet edebilir, faturalandırmayı yönetebilir ve çalışma alanı verilerine erişebilir. Kuruluşunuz, kullanıcılarını, rollerini ve izinlerini yönetmekten sorumludur. Hesap ve abonelik konularında yetkili kişiler olarak çalışma alanı yöneticilerine güvenebiliriz.6. Müşteri İçeriği ve Müşteri Sorumluluğu
Taslaklar, kişiler, marka varlıkları, istemler, bağlantılar, logolar ve diğer kaynaklar dahil olmak üzere Hizmet’e yüklediğiniz veya Hizmet aracılığıyla oluşturduğunuz materyallerin (“Müşteri İçeriği”) sorumluluğu size aittir. Şunları beyan ve garanti edersiniz:- Müşteri İçeriği’ni Hizmet ile kullanmak için gerekli tüm haklara ve izinlere sahip olduğunuzu.
- Kişilerinizi yüklemek, işlemek ve onlara e-posta göndermek için yasal bir dayanağınız olduğunu.
- Kampanyalarınızın, hedef URL’lerinizin ve mesajlarınızın; anti-spam, tüketiciyi koruma, gizlilik ve fikri mülkiyet yasaları dahil olmak üzere yürürlükteki yasalara uygun olduğunu.
- Kampanyalarınız için geçerli olan engelleme (suppression), abonelikten çıkma ve vazgeçme (opt-out) yükümlülüklerine uyacağınızı.
7. Kabul Edilebilir Kullanım
Hizmet’i şunlar için kullanmamanız gerekir:- Yasa dışı, yanıltıcı, taciz edici, kötü niyetli veya dolandırıcı mesajlar göndermek.
- Spam, phishing, kötü amaçlı yazılım göndermek veya satın alınmış, kazınmış veya yetkisiz kişi listelerini kullanarak kampanya yürütmek.
- Başka bir kişi veya kurumun kimliğine bürünmek veya bağlılığınızı yanlış beyan etmek.
- Kötü amaçlı kod yüklemek, güvenlik kontrollerini aşmaya çalışmak veya Hizmet’in işleyişine müdahale etmek.
- Hizmet’i aşırı şikayet, bounce, dolandırıcılık veya kötüye kullanım riski oluşturacak bir şekilde kullanmak.
- Yasal olmayan, hak ihlali yaratan veya zararlı içerik oluşturmak için yapay zeka özelliklerini kullanmak.