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Was diese Seite Ihnen bietet

Laden Sie eine CSV-Datei mit Kontakten hoch, um Kampagnen zu starten. Sie erfahren hier alles über erforderliche Spalten, Validierungsregeln, Größenbeschränkungen und wie Sie beim Upload Tags hinzufügen.

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Bevor Sie beginnen

  • Ein Nudgen-Konto
  • Eine CSV-Datei mit mindestens einer email-Spalte
  • Die Anzahl der Kontakte muss innerhalb Ihres Plan-Limits liegen (siehe Abrechnung)

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Schritt 1: Bereiten Sie Ihre CSV-Datei vor

Ihre CSV muss folgendes enthalten:
SpalteErforderlichBeschreibung
emailJaGültige E-Mail-Adresse. Muss eindeutig sein.
nameNeinAnzeigename für die Personalisierung.
Sie können weitere Spalten hinzufügen (z. B. company, segment). Diese werden verschlüsselt gespeichert und können in Tags oder in der Segmentierungslogik verwendet werden.

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Schritt 2: Format validieren

  • Codierung: UTF-8 wird empfohlen.
  • Trennzeichen: Komma (,).
  • Kopfzeile: Die erste Zeile muss die Spaltennamen enthalten. email und name werden unabhängig von Groß-/Kleinschreibung erkannt.
  • Doppelte E-Mails: Duplikate in derselben Datei werden zusammengeführt. Bestehende Kontakte mit derselben E-Mail werden aktualisiert.
Ungültige E-Mails (falsches Format, fehlendes @ usw.) werden übersprungen. Prüfen Sie die Upload-Zusammenfassung, um zu sehen, wie viele Zeilen importiert vs. übersprungen wurden.

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Schritt 3: In Nudgen hochladen

  1. Gehen Sie in der Seitenleiste auf Kontakte.
  2. Klicken Sie auf Upload CSV.
  3. Wählen Sie Ihre Datei aus.
  4. Wählen Sie Tags aus, die auf alle hochgeladenen Kontakte angewendet werden sollen (z. B. inactive, re-engage).
  5. Prüfen Sie die Vorschau und bestätigen Sie den Vorgang.

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Größenbeschränkungen

  • Dateigröße: Beachten Sie das Limit auf dem Bildschirm (normalerweise ein paar MB). Große Listen können länger in der Verarbeitung dauern.
  • Kontakte pro Workspace: Hängt von Ihrem Plan ab. Die App prüft das Limit beim Upload; wird es überschritten, wird der Upload abgelehnt. Aktuelle Limits finden Sie unter Abrechnung und auf der Preisseite.

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Nächste Schritte

  • Kontakte erscheinen in der Liste mit maskierten E-Mails (j***@g***.com).
  • Nutzen Sie Tags, um Zielgruppen in Kampagnen zu segmentieren.
  • Als Account-Inhaber können Sie einzelne Kontakte enthüllen.

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Fehlerbehebung

Prüfen Sie, ob jede Zeile eine gültige Adresse in der Spalte email hat. Leere Zeilen oder fehlerhafte Adressen werden ignoriert.
Die Anzahl Ihrer Kontakte würde Ihr Plan-Limit überschreiten. Aktualisieren Sie Ihren Plan oder löschen Sie bestehende Kontakte.
Stellen Sie sicher, dass die Kopfzeile email (oder Email) enthält. Andere Spalten sind optional.

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Verwandte Dokumente

Kontakte Übersicht

Verschlüsselung, Maskierung und Segmentierung.

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