Schnellstart

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Einrichtung im Handumdrehen

Nudgen wurde für Ladenbesitzer und wachsende KMUs entwickelt, die den Customer Lifetime Value mit KI-gestützter E-Mail-Automatisierung für die Kundenbindung steigern möchten. Sie werden sich registrieren, Ihre Kontaktliste hochladen, Ihren Markenton festlegen und Ihre erste Kampagne mit automatisierten Follow-ups starten. Es ist keine Kreditkarte erforderlich.

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Bevor Sie beginnen

• Eine CSV-Datei mit mindestens einem Kontakt (email ist erforderlich, name ist optional)
• Etwa 5 Minuten Zeit

Voraussetzungen für den Versand: Sie benötigen mindestens einen aktiven Kontakt, eine Markenkonfiguration und eine E-Mail-Signatur. Die App weist Sie darauf hin, falls etwas fehlt.

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Schritt 1: Registrieren

1. Gehen Sie auf nudgen.net.
2. Klicken Sie auf Start Free Trial oder Sign in.
3. Melden Sie sich mit Google an. Sie werden mit der App synchronisiert und zum Dashboard weitergeleitet.

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Schritt 2: Erste Kontakte hochladen

1. Öffnen Sie in der Seitenleiste Kontakte (Contacts).
2. Klicken Sie auf Upload CSV oder fügen Sie einen einzelnen Kontakt manuell hinzu, wenn Sie möchten.
3. Laden Sie eine CSV mit einer email-Spalte und optional einer name-Spalte hoch. Wenn Sie möchten, können Sie Tags wie trial oder inactive hinzufügen.
4. Bestätigen. Die Kontakte werden verschlüsselt gespeichert. Sie sehen maskierte E-Mail-Adressen, bis Sie diese aktiv anzeigen lassen.

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Schritt 3: Marke und Signatur konfigurieren

1. Gehen Sie in der Seitenleiste auf Marke (Brand). Erstellen oder wählen Sie eine Konfiguration: Wählen Sie einen vordefinierten Ton (z. B. Freundlich, Professionell) und fügen Sie optional einen benutzerdefinierten Prompt hinzu. Speichern.
2. Gehen Sie zu Einstellungen → Marke, um Ihren Markennamen, die Antwort-E-Mail und die Standardsprache festzulegen. Laden Sie Ihr Logo hoch.
3. Gehen Sie zu Einstellungen → Signaturen (Signatures). Erstellen Sie mindestens eine Signatur; Sie werden diese beim Erstellen einer Kampagne beifügen.

Diese Schritte stellen sicher, dass der Kampagnen-Assistent markentreue Inhalte generieren kann, die richtigen Absenderinformationen verwendet und jeder E-Mail eine Signatur hinzufügt.

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Schritt 4: Kampagne erstellen (3-Stufen-Prozess)

Der Workflow zur Kampagnenerstellung von Nudgen ist einfach und selbsterklärend gestaltet:

1. Kundengruppe wählen: Wählen Sie den Kampagnentyp (einmalig oder Drip). Wählen Sie Ihre Zielgruppe: Alle, nach Tags oder manuelle Auswahl. Wählen Sie die Markenkonfiguration und Signatur und geben Sie Ihr Kampagnenziel ein. Überprüfen Sie die geschätzte Reichweite, bevor Sie fortfahren.
2. KI-Entwurf prüfen: Klicken Sie auf Generate. Die KI erstellt eine personalisierte Betreffzeile und einen Nachrichtentext basierend auf Ihrem Ziel und Markenton. Bearbeiten Sie diese bei Bedarf, verwenden Sie die Desktop- / **Mobil-**Vorschau und starten Sie einen Testversand, um das Layout zu prüfen.
3. Lassen Sie die Automatisierung den Rest erledigen: Überprüfen Sie die Zusammenfassung. Legen Sie für Drip-Kampagnen Stoppregeln fest (z. B. automatischer Stopp nach Kauf oder Klick), damit die Automatisierung hilfreich bleibt statt zu nerven. Wählen Sie Jetzt senden oder Planen und bestätigen Sie.

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Schritt 5: Dashboard prüfen

Nach dem Start zeigt das Dashboard klare Berichte, damit Sie wissen, welche Pfade das Wachstum fördern. Sie können gesendete, zugestellte E-Mails, Öffnungen, Klicks und die CTR sowie die Aktivität pro Empfänger verfolgen.

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Was als Nächstes passiert

• Alles bleibt markentreu: Die KI-Entwürfe stimmen mit Ihrem Ton überein, und Sie behalten durch Vorschau und Bearbeitung die Kontrolle.
• Automatischer Stopp verwaltet Follow-ups: Wenn Sie Stoppregeln festlegen, stoppt Nudgen automatisch zukünftige Erinnerungen, sobald der Kunde gehandelt hat.
• Entwürfe sind editierbar: Kampagnen können bis zum Versand oder der Planung verfeinert werden.
• Eine klarere Roadmap finden Sie in der Onboarding-Checkliste.

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Fehlerbehebung

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