Abrechnungs-Übersicht

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Was diese Seite Ihnen bietet

Verstehen Sie die Preisstufen von Nudgen, was jeder Plan beinhaltet, wie die Nutzung verfolgt wird und wie Sie Ihr Abonnement hochstufen, herabstufen oder verwalten können.

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Bevor Sie beginnen

• Ein Nudgen-Konto
• Zugriff auf den Bereich Abrechnung (Billing) im Dashboard

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Abonnement-Stufen

Die Pläne umfassen in der Regel Testversion (Trial), Starter, Growth, Pro und Enterprise.

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Vergleich der Pläne

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Funktions-Highlights

• Testversion: KI-E-Mail-Generierung, einmalige Kampagnen, Basis-Tracking von Öffnungen und Klicks.
• Starter: 5-stufige Drip-Sequenzen, tag-basierte Zielgruppensegmente, Auto-Stop-Regeln.
• Growth: Alles aus Starter + 20-stufige Drip-Sequenzen, benutzerdefinierte Marken-Tonalitäts-Profile, Echtzeit-Analysen.
• Pro: Alles aus Growth + unbegrenzte Drip-Sequenzen, fortgeschrittene Kampagnen-Analysen, eigene E-Mail-Domain.
• Enterprise: Alles aus Pro + unbegrenzte Kontakte und Sendungen, maßgeschneiderte Integrationen, dedizierter 24/7-Support, SLA-Garantie.

Test-Accounts erhalten einen zeitlich begrenzten Testzeitraum (7 Tage) mit geringen Limits, damit Sie eine erste Kampagne durchführen können. Bezahlte Pläne verlängern sich monatlich, sofern sie nicht gekündigt werden.

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Nutzungszähler

Auf der Seite Abrechnung sehen Sie:

• Genutzte Kontakte — Aktueller Zähler vs. Ihr Plan-Limit.
• Diesen Monat gesendete E-Mails — Wird mit jedem Abrechnungszyklus zurückgesetzt.
• Genutzte Drip-Sequenzen — Aktive Sequenzen vs. Limit (falls zutreffend).

Plan-Limits werden vor Aktionen geprüft. Sie können keine Kontakte über Ihr Limit hinaus hochladen oder mehr E-Mails senden, als Ihre monatliche oder tägliche Obergrenze erlaubt. Die Benutzeroberfläche zeigt die Nutzung an, damit Sie wissen, wann Sie sich den Limits nähern.

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Wenn Sie Limits erreichen

• Kontaktlimit: Neue Uploads oder Hinzufügungen werden blockiert, bis Sie Kontakte entfernen oder Ihren Plan hochstufen.
• E-Mail-Obergrenze: Der Versand wird bis zum nächsten Abrechnungszyklus oder bis zum Upgrade blockiert. Bereits geplante E-Mails können noch bis zum Erreichen der Obergrenze versendet werden.
• Ratenbeschränkungen (Rate Limits): Zu viele Anfragen (z. B. API oder Versandschübe) können vorübergehend gedrosselt werden, um den Service zu schützen.

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Plan upgraden oder ändern

1. Gehen Sie zu Abrechnung.
2. Suchen Sie Ihren aktuellen Plan und klicken Sie auf Upgrade oder Plan ändern.
3. Sie werden zum Checkout weitergeleitet (bereitgestellt von Polar).
4. Schließen Sie die Zahlung ab. Ihr neuer Plan und die neuen Limits werden sofort wirksam.

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Kundenportal

Nutzen Sie den Link Abonnement verwalten oder Abrechnungsportal, um:

• Ihre Zahlungsmethode zu aktualisieren.
• Rechnungen einzusehen und herunterzuladen.
• Ihr Abonnement zu kündigen oder zu ändern.

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Enterprise

Für individuelle Limits, SLAs oder dedizierten Support kontaktieren Sie uns unter [email protected].

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Nächste Schritte

• Bleiben Sie innerhalb der Limits, um blockierte Uploads oder Sendungen zu vermeiden.
• Upgraden Sie, bevor die Testversion endet, um Nudgen ohne Unterbrechung weiterzuentwickeln.

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Fehlerbehebung

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