Trang này giúp bạn làm gì
Hiểu ba loại chiến dịch và vòng đời của chúng. Điều này giúp bạn chọn loại chiến dịch phù hợp và diễn giải danh sách chiến dịch của bạn.Trước khi bạn bắt đầu
- Địa chỉ liên hệ được tải lên trong Nudgen
- Cấu hình thương hiệu (âm thanh cài sẵn hoặc lời nhắc tùy chỉnh)
Chiến dịch loại
Chiến dịch một lần
A một email được gửi một lần tới đối tượng đã chọn của bạn. Sử dụng tính năng này khi bạn muốn:- Thông báo một tính năng hoặc sự kiện
- Gửi thông báo thu hút lại một lần
- Kiểm tra tin nhắn trước khi tạo chuỗi dài hơn
Trình tự nhỏ giọt
A Chiến dịch nhiều bước có độ trễ giữa các email (ví dụ: Ngày 1, Ngày 3, Ngày 7). Sử dụng tính năng này khi bạn muốn:- Thúc đẩy người dùng không hoạt động trong vài ngày
- Theo dõi những người dùng không mở hoặc không nhấp chuột
- Xây dựng quy trình lưu giữ theo phong cách Duolingo
Chiến dịch trọn đời
A Chiến dịch trọn đời luôn sẵn sàng cho các sự kiện từ hệ thống của bạn. Mỗi trình kích hoạt được xác thực sẽ tạo tối đa một lần thực thi và gửi một lần nhắc nhở đến người liên hệ trong trình kích hoạt đó. Sử dụng chiến dịch Trọn đời để xác nhận đơn hàng, lời nhắc thanh toán, giới thiệu dựa trên sự kiện hoặc các email giao dịch và lưu giữ khác mà chương trình phụ trợ của bạn khởi tạo. Đối tượng của nó luôn là Kích hoạt—nó không gửi ngay đến phân khúc liên hệ đã lưu. Xem Sử dụng chiến dịch trọn đời để biết quy trình làm việc trên trang tổng quan và hướng dẫn tích hợp. Loại đối tượng: Khi tạo chiến dịch, bạn chọn ai sẽ nhận chiến dịch đó: Tất cả địa chỉ liên hệ, Theo thẻ (chỉ những địa chỉ liên hệ có thẻ đã chọn) hoặc Thủ công (chọn tay người nhận). Trình hướng dẫn hiển thị ước tính phạm vi tiếp cận trước khi bạn khởi chạy.Trạng thái chiến dịch
Sau khi chiến dịch được gửi, bạn không thể chỉnh sửa nội dung hoặc gửi lại. Tạo một chiến dịch mới để gửi một tin nhắn khác.
Vòng đời trọn đời
Chiến dịch trọn đời sử dụng một vòng đời riêng biệt: Dự thảo → Đang hoạt động → Tạm dừng → Hoạt động hoặc Hoạt động/Tạm dừng → Đã lưu trữ. Bạn không thể kích hoạt lại chiến dịch đã lưu trữ. Khi bạn tạm dừng hoặc lưu trữ một chiến dịch Trọn đời, Nudgen sẽ hủy các lần thực thi vẫn đang chờ xử lý hoặc đang xếp hàng đợi. Việc thực thi đã được xử lý vẫn có thể gửi. Các thay đổi đối với chiến dịch đang hoạt động chỉ áp dụng cho các trình kích hoạt trong tương lai vì mỗi lần thực thi sẽ lưu trữ ảnh chụp nhanh nội dung và cấu hình gửi.Điều gì xảy ra tiếp theo
- Tạo chiến dịch — xem qua trình hướng dẫn và gửi email đầu tiên của bạn.
- Quản lý chiến dịch — chỉnh sửa bản nháp, gửi, lên lịch hoặc dừng.
- Sử dụng chiến dịch trọn đời — định cấu hình chiến dịch kích hoạt sự kiện và tích hợp API của chiến dịch đó.
- Xem phân tích — mở, nhấp chuột, tỷ lệ phân phối và người nhận hoạt động.
Tài liệu liên quan
Tạo chiến dịch
Trình hướng dẫn chiến dịch từng bước.
Quản lý chiến dịch
Chỉnh sửa, gửi, lên lịch và dừng.
Sử dụng chiến dịch trọn đời
Gửi một cú huých cho mỗi sự kiện từ hệ thống của bạn.
Campaign Analytics
Chỉ số và hoạt động của người nhận.