1. Đồng ý với các Điều khoản này
Các Điều khoản Dịch vụ này (“Điều khoản”) là một thỏa thuận ràng buộc giữa bạn và Nudgen LLC (“Nudgen,” “chúng tôi,” hoặc “của chúng tôi”) quản lý việc bạn truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng và các dịch vụ liên quan của Nudgen (“Dịch vụ”). Bằng cách truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, hoặc bằng cách nhấp vào để chấp nhận các Điều khoản này, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi chúng. Nếu bạn sử dụng Dịch vụ thay mặt cho một công ty hoặc thực thể khác, bạn cam đoan rằng bạn có thẩm quyền để ràng buộc thực thể đó với các Điều khoản này.2. Điều kiện tham gia và các tài khoản
Bạn phải ít nhất 18 tuổi và có khả năng giao kết một hợp đồng ràng buộc để sử dụng Dịch vụ. Bạn chịu trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tài khoản, mã xác thực và quyền truy cập vào workspace của mình. Bạn phải thông báo ngay cho chúng tôi về bất kỳ hành vi sử dụng trái phép hoặc sự cố bảo mật nào.3. Dịch vụ
Nudgen là một nền tảng giúp khách hàng tạo, gửi, quản lý và phân tích các chiến dịch email duy trì khách hàng và vòng đời sản phẩm. Các tính năng có thể bao gồm workspace của nhóm, nhập liên hệ, soạn thảo chiến dịch, hỗ trợ AI, lượt gửi kiểm thử, chuỗi email goteo (drip), quy tắc dừng, theo dõi, phân tích và quản trị thanh toán. Chúng tôi có thể thêm, sửa đổi hoặc loại bỏ các tính năng theo từng thời điểm. Một số tính năng có thể phải tuân theo các giới hạn của gói, giới hạn tốc độ hoặc các yêu cầu bổ sung dành riêng cho sản phẩm.4. Dùng thử, Các gói trả phí và Thanh toán
Một số tài khoản nhất định có thể nhận được thời gian dùng thử. Sau khi kết thúc thời gian dùng thử, việc tiếp tục sử dụng các tính năng trả phí có thể yêu cầu một gói đăng ký. Các gói trả phí được tính phí theo chu kỳ trừ khi được hủy. Bạn ủy quyền cho các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của chúng tôi xử lý các khoản phí, các loại thuế hiện hành và các giao dịch liên quan đến việc đăng ký theo gói bạn đã chọn. Giá của các gói, quyền truy cập tính năng, giới hạn sử dụng và hạn ngạch có thể thay đổi theo thời gian. Trừ khi được quy định khác bằng văn bản, các khoản phí sẽ không được hoàn lại hoặc quy đổi, bao gồm cả các chu kỳ thanh toán chưa hoàn thành.5. Workspace, Đồng nghiệp và Quản trị viên
Dịch vụ hỗ trợ chia sẻ workspace trong nhóm. Chủ sở hữu workspace, quản trị viên và các thành viên được ủy quyền có thể tạo chiến dịch, quản lý danh bạ, xem phân tích, mời người dùng, quản lý thanh toán và truy cập dữ liệu workspace dựa trên vai trò của họ. Tổ chức của bạn chịu trách nhiệm quản lý người dùng, vai trò và các quyền. Chúng tôi có thể dựa vào quản trị viên workspace như các liên hệ được ủy quyền cho các vấn đề về tài khoản và đăng ký.6. Nội dung khách hàng và Trách nhiệm của khách hàng
Bạn giữ trách nhiệm đối với nội dung, danh bạ, các tài sản thương hiệu, lời nhắc, liên kết, logo và các tài nguyên khác mà bạn tải lên hoặc tạo ra thông qua Dịch vụ (“Nội dung khách hàng”). Bạn cam đoan và bảo đảm rằng:- Bạn có tất cả các quyền và quyền sở hữu cần thiết để sử dụng Nội dung khách hàng với Dịch vụ.
- Bạn có cơ sở pháp lý để tải lên, xử lý và gửi email cho các liên hệ của mình.
- Các chiến dịch, URL đích và thông điệp của bạn tuân thủ luật pháp hiện hành, bao gồm luật chống spam, bảo vệ người tiêu dùng, quyền riêng tư và quyền sở hữu trí tuệ.
- Bạn sẽ tôn trọng các nghĩa vụ về loại bỏ (suppression), hủy đăng ký và các nghĩa vụ từ chối đăng ký tương ứng với các chiến dịch của mình.
7. Việc sử dụng được chấp nhận
Bạn không được sử dụng Dịch vụ để:- Gửi các tin nhắn bất hợp pháp, lừa đảo, quấy rối, lạm dụng hoặc gian lận.
- Gửi thư rác (spam), lừa đảo (phishing), mã độc hoặc các chiến dịch sử dụng danh sách liên hệ được mua, được lấy từ nguồn lậu hoặc không được cấp phép.
- Giả mạo một người hoặc thực thể khác hoặc trình bày sai về sự liên kết của bạn.
- Tải lên mã độc, cố gắng vượt qua các kiểm soát bảo mật hoặc can thiệp vào hoạt động của Dịch vụ.
- Sử dụng Dịch vụ theo cách gây ra rủi ro khiếu nại, lượt trả lại, gian lận hoặc lạm dụng quá mức.
- Sử dụng các tính năng AI để tạo ra nội dung bất hợp pháp, xâm phạm hoặc có hại.