Bắt đầu nhanh

​

Thiết lập trong tích tắc

Nudgen được xây dựng cho chủ shop và doanh nghiệp SME muốn thúc đẩy giá trị vòng đời khách hàng bằng công cụ tự động hóa email giữ chân hỗ trợ bởi AI. Bạn sẽ đăng ký, tải lên danh sách liên hệ, thiết lập tông giọng thương hiệu và khởi chạy chiến dịch đầu tiên với các bước theo dõi tự động. Không cần thẻ tín dụng.

​

Trước khi bắt đầu

• Một file CSV có ít nhất một liên hệ (email là bắt buộc, name là tùy chọn)
• Khoảng 5 phút

Điều kiện để gửi: Bạn cần có ít nhất một liên hệ đang hoạt động, ít nhất một cấu hình thương hiệu và ít nhất một chữ ký email. Ứng dụng sẽ nhắc nếu còn thiếu mục nào.

​

Bước 1: Đăng ký

1. Truy cập nudgen.net.
2. Nhấn Start Free Trial hoặc Sign in.
3. Đăng nhập bằng Google. Bạn sẽ được đồng bộ vào ứng dụng và chuyển đến Bảng điều khiển (Dashboard).

​

Bước 2: Tải lên các liên hệ đầu tiên

1. Trong thanh bên, mở Danh bạ (Contacts).
2. Nhấn Upload CSV hoặc thêm một liên hệ thủ công nếu bạn muốn.
3. Tải lên file CSV có cột email và tùy chọn cột name. Nếu muốn, bạn có thể thêm tag như trial hoặc inactive.
4. Xác nhận. Liên hệ sẽ được mã hóa và lưu trữ. Bạn sẽ thấy địa chỉ email được che cho đến khi chủ động hiển thị.

​

Bước 3: Cấu hình thương hiệu và chữ ký

1. Vào Thương hiệu (Brand) ở thanh bên. Tạo hoặc chọn một cấu hình: chọn tông giọng có sẵn (ví dụ Thân thiện, Chuyên nghiệp) và tùy chọn thêm prompt tùy chỉnh. Lưu lại.
2. Vào Cài đặt → Thương hiệu để đặt tên thương hiệu, email phản hồi và ngôn ngữ mặc định. Tải lên logo của bạn.
3. Vào Cài đặt → Chữ ký (Signatures). Tạo ít nhất một chữ ký; bạn sẽ gắn nó khi tạo chiến dịch.

Các bước này đảm bảo wizard của chiến dịch có thể tạo nội dung đúng giọng thương hiệu, dùng đúng thông tin người gửi và thêm chữ ký vào mỗi email.

​

Bước 4: Tạo chiến dịch (quy trình 3 bước)

Luồng tạo chiến dịch của Nudgen được thiết kế đơn giản và rõ ràng:

1. Chọn nhóm khách hàng: Chọn loại chiến dịch (gửi một lần hoặc drip). Chọn tệp người nhận: tất cả, theo tag hoặc chọn thủ công. Chọn cấu hình thương hiệu, chữ ký và nhập mục tiêu. Kiểm tra ước tính phạm vi tiếp cận trước khi tiếp tục.
2. Xem lại bản nháp AI: Nhấn Generate. AI sẽ tạo bản nháp tiêu đề và nội dung dựa trên mục tiêu và giọng điệu thương hiệu. Chỉnh sửa nếu cần, xem trước trên Máy tính / Di động và Gửi thử để kiểm tra bố cục.
3. Để hệ thống tự động làm phần còn lại: Xem lại phần tóm tắt. Với chiến dịch drip, hãy đặt quy tắc dừng (ví dụ tự động dừng sau khi khách mua hàng hoặc nhấp link) để hoạt động tự động luôn hữu ích thay vì gây phiền nhiễu. Chọn Gửi ngay hoặc Lên lịch, rồi xác nhận.

​

Bước 5: Kiểm tra bảng điều khiển

Sau khi khởi chạy, Bảng điều khiển (Dashboard) sẽ hiển thị báo cáo rõ ràng để bạn biết hành trình nào đang thúc đẩy tăng trưởng. Bạn có thể theo dõi số lượng đã gửi, đã đến, lượt mở, lượt nhấp, CTR và hoạt động của từng người nhận.

​

Điều gì xảy ra tiếp theo

• Mọi thứ luôn đúng tinh thần thương hiệu: Bản nháp AI nhất quán với tông giọng của bạn, và bạn luôn nắm quyền kiểm soát với tính năng xem trước và chỉnh sửa.
• Tự động dừng xử lý việc theo dõi: Nếu bạn đặt quy tắc dừng, Nudgen sẽ tự động dừng các lượt nhắc nhở trong tương lai khi khách hàng đã hành động.
• Bản nháp có thể chỉnh sửa: Chiến dịch có thể được tinh chỉnh cho đến khi chúng được gửi hoặc lên lịch.
• Nếu muốn có lộ trình rõ ràng hơn, hãy dùng checklist onboarding.

​

Khắc phục sự cố

​

Tài liệu liên quan