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Ce que cette page vous aide à faire

Comprendre comment les contacts sont stockés, pourquoi ils apparaissent masqués et comment utiliser les tags pour segmenter votre audience. Cela vous aide à importer vos contacts et à créer vos campagnes avec confiance.

Avant de commencer

  • Un compte Nudgen
  • Un fichier CSV contenant au moins une adresse email

Stockage des données de contact

Nudgen chiffre chaque donnée personnelle avant son enregistrement :
  • Emails — Chiffrés en AES-256
  • Names — Chiffrés lorsqu’ils sont fournis
  • Custom metadata — Les colonnes supplémentaires sont également chiffrées
Nous stockons aussi un hash à sens unique de chaque email pour éviter les doublons. Les emails dupliqués dans le même espace de travail sont fusionnés automatiquement.

Vue masquée

Par défaut, la liste des contacts affiche des valeurs masquées comme j***@g***.com au lieu des adresses réelles. Cela limite l’exposition des données sur des écrans partagés. Révéler un contact : vous pouvez cliquer sur Reveal pour afficher l’email et le nom réel dans l’interface. Le déchiffrement se fait uniquement dans votre navigateur, puis les données sont de nouveau masquées après actualisation ou changement de page.

Tags et segmentation

Vous pouvez attribuer des tags lors de l’import ou les modifier ensuite. Les tags permettent de cibler des segments précis, par exemple :
  • inactive — Utilisateurs qui ne se sont pas connectés depuis 30 jours ou plus
  • vip — Clients premium ou à forte valeur
  • trial — Utilisateurs en période d’essai

Statuts des contacts

  • Active — Le contact peut recevoir des campagnes
  • Unsubscribed — Le contact s’est désabonné et ne recevra plus d’emails marketing
  • Suppressed / Bounced — Le contact est exclu des envois futurs pour protéger la délivrabilité

Ce qui se passe ensuite