本页可以帮助你做什么
从头到尾创建一场单次活动或滴灌活动。你会选择受众、设置目标、让 AI 生成内容、预览邮件,然后发送或排期。开始前
第一步:新建活动
- 打开 活动
- 点击 新建活动
- 选择 单次活动 或 滴灌活动
第二步:选择受众
- 全部联系人:向联系人列表中的所有可发送联系人发送
- 按标签筛选:只发送给带有指定标签的联系人,例如
inactive或vip - 手动选择:手动勾选具体联系人
第三步:选择品牌、签名和目标
- 选择本次活动要使用的品牌配置
- 选择要附加的签名。如果还没有,可以先到 设置 → 签名 中创建
- 输入活动目标,用简短一句话说明你希望达成什么,例如:
- “召回 7 天未登录的用户”
- “推动试用用户完成引导流程”
- “向付费用户推广新功能”
第四步:CC、BCC 和 Reply-to
调整邮件收件人以及接收回复的地址。- Reply-to(回复至) — 你希望接收回复的电子邮件地址。默认情况下,这是你的品牌或账号邮箱。
- CC(抄送) — 对所有收件人可见。适用于让团队成员了解进度。
- BCC(密送) — 对其他收件人隐藏。适用于 CRM 记录或合规控制。
收件人限制:每封邮件的总收件人限制为 50 人。这包括主收件人以及 CC 和 BCC 字段中的所有地址。
第五步:生成内容
- 点击 生成
- 检查主题行和正文
- 根据需要修改文案,或重新生成
- 如果是滴灌活动,需要分别完成每一步的内容
第六步:预览
- 使用 桌面端 和 移动端 视图检查显示效果
- 确认链接、图片、格式和语气都没有问题
- 检查 CTA 是否清晰、内容是否符合目标
第七步:发送或排期
- 立即发送:邮件会尽快进入发送队列
- 排期发送:选择日期和时间,系统会在指定时间自动发送
- 保存为草稿:稍后继续编辑
创建后会发生什么
- 邮件会通过系统的投递基础设施发出,并支持打开和点击追踪
- 你可以在活动分析中查看发送、送达、打开、点击和退信情况
- 如果设置了自动停止规则,已经互动的联系人会自动跳过后续滴灌步骤
常见问题
AI 生成内容和我的品牌语气不一致
AI 生成内容和我的品牌语气不一致
回到品牌配置中补充更明确的提示词或示例邮件,然后重新生成内容。
测试邮件没有收到
测试邮件没有收到
请先检查垃圾邮件箱,并确认账号邮箱地址填写正确。邮件投递也可能有几分钟延迟。
生成内容之后还能改受众吗?
生成内容之后还能改受众吗?
可以,只要活动仍然是草稿状态。修改受众后,覆盖人数和实际接收对象也会变化。
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活动概览
了解活动类型和状态。
管理活动
了解如何编辑、发送、排期和停止活动。
活动分析
查看活动表现与收件人行为。