为什么这很重要
即使你尚未创建细分,也可以通过 Shopify 的所有联系人选项导入客户。选择特定细分则可以缩小来源受众范围。无论选择哪种方式,Nudgen 在判断联系人能否接收邮件时,都会继续考虑 Shopify 中的电子邮件营销状态。通过应用目录连接 Shopify
- 打开设置 → 集成,找到 Shopify,然后查看为你的工作区显示的可用性。
- 选择连接。Shopify 设置页面会说明一个商店专属的私有分发应用。在授权过程中,Shopify 管理员需要在 Shopify Dev Dashboard 中批准安装。
- 仅授予请求的
read_customers和read_ordersAdmin API 权限范围。选择连接,通过 Composio 授权 Shopify。无需在 Nudgen 中粘贴 Admin API 令牌。 - 完成授权后,选择所有联系人或一个或多个 Shopify 细分,然后预览、确认权限并开始同步。共享步骤和限制请参阅连接指南。
选择合适的 Shopify 受众
所有联系人为排他选项:选择它会替换已经选择的细分,而选择某个细分则会替换所有联系人。同步仍受 10,000 个不同来源联系人的限制和工作区容量限制。如果 Shopify 无法列出细分,但仍可读取客户,所有联系人可能仍然可用。
在满足 Nudgen 其他限制的前提下,Shopify 中标记为已订阅的客户可能符合接收邮件的条件。已退订、未订阅、待处理、无效和已脱敏的营销状态均会被视为阻止状态。如果客户没有可用的邮件许可状态,系统不会默认其已同意接收邮件。同步前,请检查预览并确认邮件发送权限。
故障排除
无法连接商店
无法连接商店
确认 Shopify 管理员已经批准商店专属应用的安装及其请求的权限范围。返回设置页面并重试连接。如果页面显示需要配置连接,请联系 Nudgen 支持。
导入的客户比预期少
导入的客户比预期少
检查是否误选了某个细分,而不是所有联系人。查看同步记录中的已导入、已更新和已跳过数量。没有可导入邮箱地址的 Shopify 客户可能不会成为 Nudgen 联系人。
账户需要重新连接
账户需要重新连接
打开已连接的应用 → 管理 → 重新连接,然后再次授权同一个 Shopify 商店。