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使用设置 → 自定义域名，通过自有域名上的地址发送活动和测试邮件。如果未设置自定义域名，你的团队将使用 Nudgen 发件人。

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为什么这很重要

经过验证的域名可以让收件人通过发件地址识别你的品牌。Nudgen 会先检查所需的 DNS 记录再使用该域名；如果所选发件人之后不再符合条件，系统会暂停发送。

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为什么这很重要

经过验证的域名可以让联系人通过发件地址识别你的品牌。DNS 检查会确认你拥有该域名的控制权，并确认 Nudgen 可以验证从该域名发出的邮件。

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开始前

  • 你的团队需要拥有有效的付费套餐，才能添加和使用自定义发件人。免费套餐团队仍可查看和移除设置中已有的域名。
  • 只有团队所有者或管理员可以添加、编辑、验证、选择或移除域名，以及恢复发送。其他成员可以查看域名状态和 DNS 记录。
  • 你需要拥有域名 DNS 服务提供商的访问权限。每个团队可以配置一个自定义域名。如需替换，请先切换为使用 Nudgen 发件人，移除旧域名，然后添加新域名。

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添加并验证域名

  1. 打开设置 → 自定义域名，输入你拥有的域名，例如 mail.example.com。输入发件邮箱 @ 之前的部分（例如 hello）以及发件人名称。该地址必须使用这个确切域名：对于 mail.example.com，应使用 hello@mail.example.com。
  2. 选择添加域名。打开域名卡片中的 DNS 记录，将所有权 TXT 主机名和值复制到你的 DNS 服务提供商。主机名以 _nudgen-verify. 开头。验证完成后，请继续保留这条记录。
  3. 选择检查 DNS。所有权验证完成后，卡片会显示域名对应的 DKIM TXT 和 Return-Path CNAME 记录。将显示的主机名和值完整复制到 DNS 服务提供商。如果显示多条 DKIM 记录，请逐条发布。
  4. 保存记录后，再次选择检查 DNS。DNS 更改可能需要一段时间才能传播。当所有权、DKIM 和 Return-Path 均已验证时，域名状态会变为已就绪。
请使用你自己的域名卡片中显示的记录值，因为这些值与你的设置一一对应。建议配置 DMARC，但其状态不会阻止激活。请保留任何现有的 DMARC 策略，包括从父域名继承的策略。此设置无需另行添加根域名 SPF 记录。 如果团队之前未选择过发件人，并且发送未暂停，首个完成验证的域名会自动成为默认发件人。否则，请在已就绪的域名卡片上选择设为默认。默认活动发件人部分会显示当前选择的发件人。你可以随时在此选择使用 Nudgen 发件人。

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管理发件人

  • 编辑发件人可更改地址的本地部分或显示名称。域名本身无法编辑；如需更改，请替换域名。
  • 只有当域名不是默认发件人时，才能使用移除。如有需要，请先选择使用 Nudgen 发件人。移除域名后，团队的单域名名额会被释放。
  • 检查 DNS会刷新验证状态。卡片会显示上次检查时间、所有验证错误，以及所有权、DKIM、Return-Path 和 DMARC 状态。

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如果活动发送已暂停

如果所选自定义域名失去必要的 DNS 验证或付费套餐访问权限，活动发送会暂停。已排队的邮件会被保留。页面会在活动发送已暂停下显示原因。
  1. 修复 DNS 记录或恢复付费访问权限。你也可以选择使用 Nudgen 发件人。
  2. 如果修复了记录，请选择检查 DNS，并确认域名状态为已就绪。
  3. 选择恢复发送。仅修复 DNS 或更改默认发件人并不会自动解除暂停。
其他投递问题请参阅发送与送达率。