联系人生命周期

Nudgen 中的联系人会经历一个简单但重要的生命周期：从导入，到可发送状态，再到可能的退订或抑制。理解这个流程有助于你维护干净的联系人名单，并在套餐限制内更高效地发送。

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从导入到活跃

当你导入联系人（通过 CSV 或逐个添加）时，系统会先校验、再加密保存。同一工作区里的重复联系人会自动合并。新联系人默认处于 活跃 状态，可以被选入活动受众。

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接收活动

只有 活跃 且未被抑制 的联系人，才会被计入活动受众。无论你选择全部联系人、按标签筛选，还是手动挑选，系统都会据此给出覆盖人数预估。发送、打开、点击、退信和退订等行为，也都会被记录并反映在分析中。

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状态变化

• 已退订：收件人点击了退订链接，或被手动标记为退订。他们不会再收到后续活动邮件。
• 已抑制 / 已退信：投递服务商报告退信，或将该地址加入抑制名单。系统会同步这一状态，避免后续继续发送。

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更新与删除

你可以在界面中更新联系人信息，例如姓名或标签，也可以通过重新上传相同邮箱的 CSV 来覆盖已有数据。删除联系人后，该联系人会从工作区移除，不再计入联系人上限，也不会再接收活动。

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状态一览

如果你想释放联系人额度，可以删除已退订或已抑制的联系人。 更详细的操作说明，请查看联系人生命周期（联系人）。如需了解加密和脱敏显示，请查看联系人概览。