本页可以帮助你做什么
了解联系人数据如何被保存、为什么默认以脱敏形式显示，以及如何通过标签进行分组和投放。这能帮助你更安心地上传联系人并开展活动。开始前
- 你需要一个 Nudgen 账号
- 准备一份至少包含一个邮箱地址的 CSV 文件，格式可参考上传联系人
联系人数据如何存储
Nudgen 会在保存个人身份信息（PII）之前先进行加密：- 邮箱地址：使用 AES-256 加密。我们不会直接读取明文地址。
- 姓名：如果你提供了姓名，也会一并加密。
- 自定义字段：CSV 里的其他列同样会被加密保存。
脱敏显示
默认情况下，联系人列表里显示的是类似j***@g***.com 这样的脱敏值，而不是真实邮箱。这样可以减少共享屏幕、旁人查看或误暴露数据的风险。
显示联系人信息： 你和其他有权限的工作区成员都可以点击 显示，在界面中临时查看真实邮箱和姓名。解密只会在你的浏览器里发生；离开页面或刷新后，信息会再次隐藏。我们不会在分析、日志或导出中公开解密后的 PII。
标签与分组
你可以在上传时为联系人打标签，也可以之后再编辑。标签常用于活动分组，例如：inactive：30 天以上未登录的用户vip：高价值用户trial：正在试用的用户
联系人状态
联系人通常会处于以下状态之一：- 活跃：可以接收活动邮件。新导入联系人默认是这个状态。
- 已退订：通过退订链接或手动标记为退订，不会再收到后续活动邮件。
- 已抑制 / 已退信：因为投递失败、地址无效或服务商抑制规则被排除出后续发送。
接下来可以做什么
相关文档
上传联系人
查看 CSV 格式、校验规则和标签设置。
创建活动
选择受众并发起第一场活动。