1. 본 약관에 대한 동의
본 서비스 이용약관(이하 “약관”)은 귀하와 Nudgen LLC(이하 “Nudgen”, “당사” 또는 “우리”) 간의 구속력 있는 계약이며, 귀하의 Nudgen 웹사이트, 애플리케이션 및 관련 서비스(이하 “서비스”) 액세스 및 이용을 규정합니다. 서비스에 액세스하거나 서비스를 이용함으로써, 또는 본 약관을 수락하기 위해 클릭함으로써 귀하는 본 약관에 구속되는 데 동의하게 됩니다. 회사 또는 기타 법인을 대신하여 서비스를 이용하는 경우, 귀하는 해당 법인을 본 약관에 구속시킬 권한이 있음을 표명합니다.2. 자격 및 계정
서비스를 이용하려면 최소 18세 이상이어야 하며 구속력 있는 계약을 체결할 수 있어야 합니다. 귀하는 귀하의 계정, 인증 자격 증명 및 워크스페이스에 대한 액세스 보안을 유지할 책임이 있습니다. 승인되지 않은 사용이나 보안 사고가 발생하면 즉시 당사에 알려야 합니다.3. 서비스 내용
Nudgen은 고객이 리텐션 및 라이프사이클 이메일 캠페인을 생성, 발송, 관리 및 분석할 수 있도록 돕는 플랫폼입니다. 주요 기능으로는 팀 워크스페이스, 연락처 가져오기, 캠페인 초안 작성, AI 지원, 테스트 발송, 드립 시퀀스, 중단 규칙, 추적, 분석 및 결제 관리가 포함될 수 있습니다. 당사는 수시로 기능을 추가, 수정 또는 제거할 수 있습니다. 일부 기능은 플랜 제한, 속도 제한 또는 추가적인 제품별 요구 사항의 적용을 받을 수 있습니다.4. 체험판, 유료 플랜 및 결제
일부 계정에는 체험 기간이 제공될 수 있습니다. 체험판이 종료된 후 유료 기능을 계속 사용하려면 구독이 필요할 수 있습니다. 유료 플랜은 취소하지 않는 한 정기적으로 청구됩니다. 귀하는 당사의 결제 및 대금 청구 업체가 선택한 플랜에 따라 요금, 해당 세금 및 구독 관련 거래를 처리하도록 승인합니다. 플랜 가격, 기능 액세스, 사용 한도 및 쿼터는 시간이 지나면서 변경될 수 있습니다. 서면으로 별도 명시되지 않는 한, 사용한 기간에 대한 비례 배분을 포함하여 수수료는 환불되거나 크레딧으로 전환되지 않습니다.5. 워크스페이스, 팀 멤버 및 관리자
서비스는 공유 팀 워크스페이스를 지원합니다. 워크스페이스 소유자, 관리자 및 승인된 멤버는 역할에 따라 캠페인 생성, 연락처 관리, 분석 검토, 사용자 초대, 결제 관리 및 워크스페이스 데이터 액세스가 가능합니다. 귀하의 조직은 사용자, 역할 및 권한을 관리할 책임이 있습니다. 당사는 계정 및 구독 문제에 대해 워크스페이스 관리자를 승인된 연락처로 간주할 수 있습니다.6. 고객 콘텐츠 및 고객의 책임
귀하는 귀하가 업로드하거나 서비스를 통해 생성한 콘텐츠, 연락처, 브랜드 자산, 프롬프트, 링크, 로고 및 기타 자료(이하 “고객 콘텐츠”)에 대한 책임을 유지합니다. 귀하는 다음과 같이 표명하고 보증합니다.- 서비스와 관련하여 고객 콘텐츠를 사용하는 데 필요한 모든 권리와 허가를 보유하고 있습니다.
- 연락처를 업로드, 처리 및 이메일을 발송할 수 있는 법적 근거가 있습니다.
- 귀하의 캠페인, 목적지 URL 및 메시지는 안티스팸, 소비자 보호, 개인정보 보호 및 지적 재산권 법을 포함한 관련 법률을 준수합니다.
- 귀하의 캠페인에 적용되는 수신 거부 및 옵트아웃 의무를 준수할 것입니다.
7. 허용되는 사용 범위
귀하는 다음과 같은 목적으로 서비스를 사용할 수 없습니다.- 불법적, 기만적, 괴롭힘, 학대 또는 사기성 메시지 발송.
- 스팸, 피싱, 멀웨어 발송 또는 구매, 스크래핑 또는 기타 승인되지 않은 연락처 리스트를 사용한 캠페인 실행.
- 타인이나 법인을 사칭하거나 소속을 허위로 표시하는 행위.
- 악성 코드 업로드, 보안 제어 무력화 시도 또는 서비스 운영 방해.
- 과도한 신고, 바운스, 사기 또는 남용 위험을 초래하는 방식으로 서비스 이용.
- 불법이거나 침해적이거나 유해한 콘텐츠를 생성하기 위해 AI 기능을 사용.