빠른 시작

​

눈 깜짝할 새 설정 완료

Nudgen은 AI 기반 리텐션 이메일 자동화를 통해 고객 생애 가치(LTV)를 높이고자 하는 쇼핑몰 운영자와 성장하는 중소기업(SME)을 위해 설계되었습니다. 회원가입, 연락처 리스트 업로드, 브랜드 톤 설정만으로 자동화된 후속 조치가 포함된 첫 번째 캠페인을 시작할 수 있습니다. 신용카드가 필요하지 않습니다.

​

시작 전 준비 사항

• 최소 한 명의 연락처가 포함된 CSV 파일(이메일 필수, 이름 선택)
• 약 5분 정도의 시간

발송 전 필수 사항: 활성 상태의 연락처 1개 이상, 브랜드 설정 1개 이상, 이메일 서명 1개 이상이 필요합니다. 설정이 누락된 경우 앱에서 안내 메시지가 표시됩니다.

​

1단계: 회원가입

1. nudgen.net에 접속하세요.
2. 무료 체험 시작하기 또는 로그인을 클릭하세요.
3. Google 계정으로 로그인하세요. 앱과 연동되어 대시보드로 이동합니다.

​

2단계: 첫 연락처 업로드

1. 사이드바에서 **연락처 (Contacts)**를 엽니다.
2. CSV 업로드를 클릭하거나 (원하는 경우) 단일 연락처를 추가합니다.
3. email 열과 (선택 사항) name 열이 포함된 CSV 파일을 업로드합니다. 필요한 경우 태그(체험, 휴면 등)를 추가할 수 있습니다.
4. 완료를 누르면 연락처가 암호화되어 저장됩니다. 이메일 정보는 보호를 위해 마스킹된 상태이며 보기 버튼을 통해 확인할 수 있습니다.

​

3단계: 브랜드 설정 및 서명 구성

1. 사이드바의 **브랜드 (Brand)**로 이동합니다. 브랜드 톤 설정을 만드세요: 프리셋(친근함, 전문적 등)을 선택하거나 직접 프롬프트를 추가하고 저장하세요.
2. 설정 (Settings) → 브랜드로 이동하여 브랜드 이름, 회신 주소(Reply-to), 기본 언어를 설정하고 로고를 업로드하세요.
3. 설정 → **서명 (Signatures)**에서 하나 이상의 서명을 만드세요. 캠페인을 만들 때 이 서명을 첨부할 수 있습니다.

이 설정들은 캠페인 마법사가 브랜드에 맞는 문구를 생성하고, 올바른 보낸 사람 정보를 사용하며, 모든 발송물에 서명을 추가하는 데 필요합니다.

​

4단계: 캠페인 생성 (3단계 프로세스)

Nudgen의 캠페인 생성 과정은 간단하고 명확하게 설계되었습니다:

1. 고객 그룹 선택: 캠페인 유형(일회성 또는 드립)을 선택하세요. 대상(모든 연락처, 태그별, 수동 선택)을 고르고, 브랜드 설정과 서명을 선택한 뒤 목표를 입력하세요. 진행하기 전에 도달 범위 추정치를 확인하세요.
2. AI 초안 검토: 생성하기를 클릭하세요. AI가 목표와 브랜드 톤을 바탕으로 개인화된 제목과 본문 초안을 작성합니다. 필요시 수정하고, 데스크톱 / 모바일 미리보기를 확인하며, 레이아웃 확인을 위해 테스트 발송을 해보세요.
3. 자동화 시스템에 맡기기: 요약 내용을 검토하세요. 드립 캠페인의 경우 중단 규칙(예: 구매 또는 클릭 시 자동 중단)을 설정하여 자동화 시스템이 스팸이 아닌 유용한 정보를 제공하도록 관리하세요. 지금 발송 또는 예약 발송을 선택하고 확인을 누릅니다.

​

5단계: 대시보드 확인

캠페인 실행 후, 대시보드의 명확한 리포팅을 통해 어떤 여정이 성장을 견인하고 있는지 확인하세요. 발송, 전달, 오픈, 클릭, CTR 지표와 수신자별 개별 활동을 추적할 수 있습니다.

​

다음 단계

• 브랜드 정체성 유지: AI 초안은 브랜드 톤과 일관성을 유지하며, 미리보기와 편집 기능을 통해 직접 제어할 수 있습니다.
• 자동 중단 기능으로 후속 관리: 중단 규칙을 설정하면 고객이 이미 행동을 취했을 때 Nudgen이 자동으로 이후 발송을 중단합니다.
• 초안 편집 가능: 캠페인 발송 또는 예약 전까지는 언제든 내용을 보완할 수 있습니다.
• 더 자세한 구조는 온보딩 체크리스트를 확인하세요.

​

관련 문서