Ikhtisar Penagihan

​

Apa yang dapat Anda lakukan di halaman ini

Memahami tingkatan harga Nudgen, apa yang disertakan dalam setiap paket, bagaimana penggunaan dilacak, dan cara meningkatkan, menurunkan, atau mengelola langganan Anda.

​

Sebelum memulai

• Memiliki akun Nudgen
• Akses ke bagian Penagihan (Billing) di dasbor

​

Tingkatan paket

Paket umum meliputi Trial, Starter, Growth, Pro, dan Enterprise.

​

Perbandingan paket

​

Sorotan fitur

• Trial: Pembuatan email AI, Kampanye pengiriman tunggal, Pelacakan dasar buka & klik.
• Starter: Urutan drip 5-langkah, Segmen audiens berbasis tag, Aturan penghentian otomatis.
• Growth: Semua fitur di Starter + urutan drip 20-langkah, Profil suara merek khusus, Analitik waktu nyata.
• Pro: Semua fitur di Growth + Urutan drip tak terbatas, Analitik kampanye lanjutan, Domain email khusus.
• Enterprise: Semua fitur di Pro + Kontak & pengiriman tak terbatas, Integrasi kustom, Dukungan khusus 24/7, Jaminan SLA.

Akun Trial mendapatkan masa percobaan terbatas (7 hari) dengan batas kecil agar Anda dapat menjalankan kampanye pertama. Paket berbayar diperbarui setiap bulan kecuali jika Anda membatalkannya.

​

Meteran penggunaan

Pada halaman Penagihan, Anda akan melihat:

• Kontak yang digunakan — Jumlah saat ini vs batas paket Anda
• Email terkirim bulan ini — Direset setiap siklus penagihan
• Urutan drip yang digunakan — Urutan aktif vs batas (jika berlaku)

Batas paket diberlakukan sebelum tindakan dilakukan. Anda tidak dapat mengunggah kontak melampaui batas atau mengirim lebih banyak email daripada kuota bulanan atau harian Anda. UI menunjukkan penggunaan sehingga Anda tahu kapan Anda mendekati batas.

​

Saat Anda mencapai batas

• Batas kontak: Unggahan atau penambahan baru akan diblokir hingga Anda menghapus kontak atau meningkatkan paket.
• Kuota email: Pengiriman akan diblokir hingga siklus penagihan berikutnya atau hingga Anda meningkatkan paket. Email yang sudah dalam antrean mungkin tetap terkirim hingga mencapai kuota.
• Batas kecepatan: Terlalu banyak permintaan (misalnya API atau pengiriman) dapat dibatasi kecepatannya untuk sementara guna melindungi layanan.

​

Meningkatkan atau mengubah paket

1. Buka Penagihan.
2. Cari paket saat ini dan klik Tingkatkan atau Ubah paket.
3. Anda akan diarahkan ke halaman pembayaran (didukung oleh Polar).
4. Selesaikan pembayaran. Paket dan batas baru Anda akan segera berlaku.

​

Portal pelanggan

Gunakan tautan Kelola langganan atau Portal penagihan untuk:

• Memperbarui metode pembayaran
• Melihat dan mengunduh faktur
• Membatalkan atau mengubah langganan Anda

​

Enterprise

Untuk batas khusus, SLA, atau dukungan khusus, hubungi kami di [email protected].

​

Langkah selanjutnya

• Tetap berada dalam batas untuk menghindari pemblokiran unggahan atau pengiriman.
• Tingkatkan sebelum masa trial berakhir untuk terus menggunakan Nudgen tanpa gangguan.

​

Troubleshooting

​

Dokumen terkait