Apa yang dapat Anda lakukan di halaman ini
Memahami kinerja kampanye Anda: berapa banyak email yang dikirim, sampai, dibuka, dan diklik. Anda juga akan melihat tingkat keberhasilan dan kegagalan pengiriman, serta aktivitas per penerima.Sebelum memulai
- Memiliki setidaknya satu kampanye yang telah dikirim (atau sedang mengirim)
- Akses ke halaman detail kampanye
Kartu metrik
Di halaman detail kampanye, Anda akan melihat:| Metrik | Arti |
|---|---|
| Email Terkirim | Total upaya pengiriman (termasuk kegagalan API atau jaringan). |
| Email Sampai | Email yang berhasil diterima oleh server email penerima. |
| Total Dibuka | Jumlah berapa kali email dibuka (dilacak melalui tracking pixel). |
| Total Diklik | Jumlah berapa kali tautan dalam email diklik. |
| CTR | Rasio Klik-Tayang (Click-through rate): (Total Klik / Total Terkirim) × 100. |
| Keluhan Spam | Jumlah berapa kali penerima menandai email sebagai spam. |
| Soft Bounce | Masalah pengiriman sementara (kotak surat penuh, pembatasan kecepatan, kesalahan transien). |
| Hard Bounce | Kegagalan pengiriman permanen (alamat tidak valid, domain diblokir). |
Keberhasilan dan kegagalan pengiriman
- Tingkat keberhasilan = (sampai / terkirim) × 100
- Tingkat kegagalan = (bounced + gagal) / terkirim × 100
Bagan deret waktu (Time-series)
Bagan kinerja menunjukkan metrik dari waktu ke waktu (berdasarkan hari, minggu, atau bulan). Gunakan tombol beralih granularitas untuk mengubah tampilan. Aktifkan/nonaktifkan metrik individual untuk fokus pada jumlah dibuka, klik, atau pengiriman.Pemilih rentang tanggal
Filter metrik dan bagan berdasarkan rentang tanggal. Defaultnya biasanya adalah periode penuh kampanye. Sesuaikan untuk membandingkan minggu tertentu atau fokus pada aktivitas terbaru.Tabel aktivitas penerima
Lihat status per kontak:- Kontak — Email (disamarkan kecuali diungkapkan) dan nama
- Status — Aktivitas terbaru: terkirim, sampai, dibuka, diklik, terpental (bounce)
- Dikirim pada — Kapan email dikirim
- Sampai pada — Kapan pengiriman dikonfirmasi (jika tersedia)
- Dibuka pada — Stempel waktu pertama kali dibuka
- Diklik pada — Stempel waktu pertama kali diklik
- Menemukan pengguna yang terlibat (engaged) untuk tindak lanjut
- Mengidentifikasi alamat yang terpental untuk pembersihan daftar
- Mendeteksi masalah pengiriman untuk alamat tertentu
Langkah selanjutnya
- Gunakan wawasan ini untuk menyempurnakan kampanye di masa depan (baris subjek, nada, waktu pengiriman).
- Hapus kontak yang terpental dari daftar Anda untuk melindungi tingkat keterkiriman.
- Periksa penagihan untuk batas pengiriman email jika Anda mendekati kuota paket.
Dokumen terkait
Kelola kampanye
Edit, kirim, jadwalkan, hentikan.
Penagihan & penggunaan
Batas paket dan meteran penggunaan.