Dari impor ke aktif
Saat Anda mengimpor kontak (CSV atau menambah satu per satu), mereka divalidasi, dienkripsi, dan disimpan. Duplikat dalam ruang kerja yang sama akan digabungkan. Kontak baru berstatus aktif dan dapat dipilih sebagai penerima kampanye.Menerima kampanye
Kontak Aktif memenuhi syarat untuk menerima kampanye. Saat Anda memilih audiens (semua kontak, berdasarkan tag, atau manual), aplikasi hanya menghitung kontak aktif yang tidak ditekan (non-suppressed) dan menunjukkan perkiraan jangkauan. Pengiriman, pembukaan, klik, pantulan (bounce), dan penghentian berlangganan dicatat dan mendorong perubahan analitik serta status.Perubahan status
- Berhenti Berlangganan (Unsubscribed) — Penerima menggunakan tautan berhenti berlangganan (atau ditandai berhenti berlangganan secara manual). Mereka dikeluarkan dari pengiriman kampanye di masa mendatang.
- Ditekan / Terpental (Suppressed / Bounced) — Penyedia pengiriman melaporkan adanya pantulan (bounce) atau menambahkan alamat tersebut ke daftar penekanan (suppression list). Kami menyinkronkan dengan daftar tersebut dan mengeluarkan kontak ini dari pengiriman di masa mendatang untuk melindungi tingkat keterkiriman.
Pembaruan dan penghapusan
Anda dapat memperbarui kontak (nama, tag) di Antarmuka Pengguna (UI) atau dengan mengunggah kembali CSV dengan email yang sama. Menghapus kontak akan menghilangkannya dari ruang kerja; mereka tidak lagi dihitung dalam batas kontak Anda dan tidak dapat menerima kampanye.Ringkasan
| Keadaan | Dapat menerima kampanye? | Dihitung dalam batas? |
|---|---|---|
| Aktif | Ya | Ya |
| Berhenti Berlangganan | Tidak | Ya* |
| Ditekan / Terpental | Tidak | Ya* |