Skip to main content
Gunakan Pengaturan → Domain kustom untuk mengirim kampanye dan email percobaan dari alamat di domain Anda sendiri. Tanpa domain kustom, tim Anda menggunakan pengirim Nudgen.

​
Mengapa hal ini penting

Domain terverifikasi memungkinkan penerima mengenali merek Anda dari alamat pengirim. Nudgen memeriksa catatan DNS yang diperlukan sebelum menggunakannya dan menjeda pengiriman jika pengirim yang dipilih kemudian tidak lagi memenuhi syarat.

​
Mengapa hal ini penting

Domain terverifikasi memungkinkan kontak mengenali merek Anda dari alamat pengirim. Pemeriksaan DNS memastikan bahwa Anda mengendalikan domain dan Nudgen dapat mengautentikasi email yang dikirim darinya.

​
Sebelum memulai

  • Tim Anda memerlukan paket berbayar aktif untuk menambahkan dan menggunakan pengirim kustom. Tim dengan paket gratis tetap dapat melihat dan menghapus domain yang sudah ada di pengaturannya.
  • Hanya pemilik atau admin tim yang dapat menambahkan, mengedit, memverifikasi, memilih, atau menghapus domain serta melanjutkan pengiriman. Anggota lain dapat melihat status dan catatan DNS.
  • Anda memerlukan akses ke penyedia DNS domain. Tim dapat mengonfigurasi satu domain kustom. Untuk menggantinya, beralihlah ke Gunakan pengirim Nudgen, hapus domain lama, lalu tambahkan domain baru.

​
Tambahkan dan verifikasi domain Anda

  1. Buka Pengaturan → Domain kustom dan masukkan domain milik Anda, seperti mail.example.com. Masukkan bagian alamat email pengirim sebelum @ (misalnya, hello) dan nama pengirim. Alamat harus berada di domain yang persis sama: hello@mail.example.com untuk mail.example.com.
  2. Pilih Tambahkan domain. Buka Catatan DNS pada kartu domain, lalu salin host dan nilai TXT kepemilikan ke penyedia DNS Anda. Host diawali dengan _nudgen-verify.. Pertahankan catatan ini setelah verifikasi.
  3. Pilih Periksa DNS. Setelah kepemilikan terverifikasi, kartu menampilkan catatan DKIM TXT dan Return-Path CNAME untuk domain Anda. Salin host dan nilai yang ditampilkan secara persis ke penyedia DNS. Jika lebih dari satu catatan DKIM ditampilkan, publikasikan semuanya.
  4. Setelah menyimpan catatan, pilih Periksa DNS lagi. Perubahan DNS dapat memerlukan waktu untuk tersebar. Domain berstatus Siap ketika kepemilikan, DKIM, dan Return-Path telah terverifikasi.
Gunakan nilai catatan yang ditampilkan pada kartu domain Anda sendiri; nilai tersebut khusus untuk penyiapan Anda. DMARC direkomendasikan, tetapi statusnya tidak menghalangi aktivasi. Pertahankan kebijakan DMARC yang sudah ada, termasuk kebijakan yang diwarisi dari domain induk. Anda tidak perlu menambahkan catatan SPF root terpisah untuk penyiapan ini. Domain pertama yang terverifikasi otomatis menjadi pengirim default jika tim Anda belum pernah memilih pengirim dan pengiriman tidak sedang dijeda. Jika tidak, pilih Jadikan default pada kartu domain yang siap. Bagian Pengirim kampanye default menunjukkan pengirim yang dipilih. Anda dapat memilih Gunakan pengirim Nudgen di sana kapan saja.

​
Kelola pengirim Anda

  • Edit pengirim mengubah bagian lokal alamat atau nama tampilan. Domain itu sendiri tidak dapat diedit; ganti domain untuk mengubahnya.
  • Hapus hanya tersedia jika domain bukan pengirim default. Pilih Gunakan pengirim Nudgen terlebih dahulu jika diperlukan. Menghapus domain membebaskan satu slot domain tim.
  • Periksa DNS memperbarui status verifikasi. Kartu menampilkan pemeriksaan terakhir, kesalahan verifikasi jika ada, serta status kepemilikan, DKIM, Return-Path, dan DMARC.

​
Jika pengiriman kampanye dijeda

Jika domain kustom yang dipilih kehilangan verifikasi DNS yang diwajibkan atau akses paket berbayar, pengiriman kampanye akan dijeda. Email dalam antrean tetap dipertahankan. Halaman menampilkan alasannya di bagian Pengiriman kampanye dijeda.
  1. Perbaiki catatan DNS atau pulihkan akses berbayar. Anda juga dapat memilih Gunakan pengirim Nudgen.
  2. Pilih Periksa DNS jika Anda memperbaiki catatan, lalu pastikan domain berstatus Siap.
  3. Pilih Lanjutkan pengiriman. Memperbaiki DNS atau mengganti pengirim default saja tidak menghapus status jeda.

​
Untuk masalah pengiriman lainnya, lihat Pengiriman dan keterkiriman.

​
title: “Domain kustom” description: “Verifikasi domain milik Anda dan gunakan sebagai pengirim kampanye tim”

Gunakan Pengaturan → Domain kustom untuk mengirim kampanye dan email percobaan dari alamat di domain Anda sendiri. Tanpa domain kustom, tim Anda menggunakan pengirim Nudgen.

​
Mengapa hal ini penting

Domain terverifikasi memungkinkan penerima mengenali merek Anda dari alamat pengirim. Nudgen memeriksa catatan DNS yang diperlukan sebelum menggunakannya dan menjeda pengiriman jika pengirim yang dipilih kemudian tidak lagi memenuhi syarat.

​
Mengapa hal ini penting

Domain terverifikasi memungkinkan kontak mengenali merek Anda dari alamat pengirim. Pemeriksaan DNS memastikan bahwa Anda mengendalikan domain dan Nudgen dapat mengautentikasi email yang dikirim darinya.

​
Sebelum memulai

  • Tim Anda memerlukan paket berbayar aktif untuk menambahkan dan menggunakan pengirim kustom. Tim dengan paket gratis tetap dapat melihat dan menghapus domain yang sudah ada di pengaturannya.
  • Hanya pemilik atau admin tim yang dapat menambahkan, mengedit, memverifikasi, memilih, atau menghapus domain serta melanjutkan pengiriman. Anggota lain dapat melihat status dan catatan DNS.
  • Anda memerlukan akses ke penyedia DNS domain. Tim dapat mengonfigurasi satu domain kustom. Untuk menggantinya, beralihlah ke Gunakan pengirim Nudgen, hapus domain lama, lalu tambahkan domain baru.

​
Tambahkan dan verifikasi domain Anda

  1. Buka Pengaturan → Domain kustom dan masukkan domain milik Anda, seperti mail.example.com. Masukkan bagian alamat email pengirim sebelum @ (misalnya, hello) dan nama pengirim. Alamat harus berada di domain yang persis sama: hello@mail.example.com untuk mail.example.com.
  2. Pilih Tambahkan domain. Buka Catatan DNS pada kartu domain, lalu salin host dan nilai TXT kepemilikan ke penyedia DNS Anda. Host diawali dengan _nudgen-verify.. Pertahankan catatan ini setelah verifikasi.
  3. Pilih Periksa DNS. Setelah kepemilikan terverifikasi, kartu menampilkan catatan DKIM TXT dan Return-Path CNAME untuk domain Anda. Salin host dan nilai yang ditampilkan secara persis ke penyedia DNS. Jika lebih dari satu catatan DKIM ditampilkan, publikasikan semuanya.
  4. Setelah menyimpan catatan, pilih Periksa DNS lagi. Perubahan DNS dapat memerlukan waktu untuk tersebar. Domain berstatus Siap ketika kepemilikan, DKIM, dan Return-Path telah terverifikasi.
Gunakan nilai catatan yang ditampilkan pada kartu domain Anda sendiri; nilai tersebut khusus untuk penyiapan Anda. DMARC direkomendasikan, tetapi statusnya tidak menghalangi aktivasi. Pertahankan kebijakan DMARC yang sudah ada, termasuk kebijakan yang diwarisi dari domain induk. Anda tidak perlu menambahkan catatan SPF root terpisah untuk penyiapan ini. Domain pertama yang terverifikasi otomatis menjadi pengirim default jika tim Anda belum pernah memilih pengirim dan pengiriman tidak sedang dijeda. Jika tidak, pilih Jadikan default pada kartu domain yang siap. Bagian Pengirim kampanye default menunjukkan pengirim yang dipilih. Anda dapat memilih Gunakan pengirim Nudgen di sana kapan saja.

​
Kelola pengirim Anda

  • Edit pengirim mengubah bagian lokal alamat atau nama tampilan. Domain itu sendiri tidak dapat diedit; ganti domain untuk mengubahnya.
  • Hapus hanya tersedia jika domain bukan pengirim default. Pilih Gunakan pengirim Nudgen terlebih dahulu jika diperlukan. Menghapus domain membebaskan satu slot domain tim.
  • Periksa DNS memperbarui status verifikasi. Kartu menampilkan pemeriksaan terakhir, kesalahan verifikasi jika ada, serta status kepemilikan, DKIM, Return-Path, dan DMARC.

​
Jika pengiriman kampanye dijeda

Jika domain kustom yang dipilih kehilangan verifikasi DNS yang diwajibkan atau akses paket berbayar, pengiriman kampanye akan dijeda. Email dalam antrean tetap dipertahankan. Halaman menampilkan alasannya di bagian Pengiriman kampanye dijeda.
  1. Perbaiki catatan DNS atau pulihkan akses berbayar. Anda juga dapat memilih Gunakan pengirim Nudgen.
  2. Pilih Periksa DNS jika Anda memperbaiki catatan, lalu pastikan domain berstatus Siap.
  3. Pilih Lanjutkan pengiriman. Memperbaiki DNS atau mengganti pengirim default saja tidak menghapus status jeda.
Untuk masalah pengiriman lainnya, lihat Pengiriman dan keterkiriman.