نظرة عامة على الفواتير

​

ما الذي تساعدك هذه الصفحة على القيام به

فهم باقات أسعار Nudgen، وما تتضمنه كل باقة، وكيفية تتبع الاستخدام، وكيفية ترقية اشتراكك أو تخفيضه أو إدارته.

​

قبل أن تبدأ

• حساب Nudgen
• الوصول إلى قسم الفواتير (Billing) في لوحة التحكم

​

باقات الاشتراك

تتضمن الباقات عادةً التجريبية (Trial)، البداية (Starter)، النمو (Growth)، المحترفة (Pro)، و المؤسسات (Enterprise).

​

مقارنة الباقات

​

أبرز الميزات

• التجريبية: إنشاء بريد إلكتروني بالذكاء الاصطناعي، حملات إرسال لمرة واحدة، تتبع أساسي للفتح والنقر.
• البداية: تسلسلات تنقيط من 5 خطوات، تقسيم الجمهور بناءً على الوسوم، قواعد التوقف التلقائي.
• النمو: كل ما في باقة البداية + تسلسلات تنقيط من 20 خطوة، ملفات تعريف مخصصة لصوت العلامة التجارية، تحليلات فورية.
• المحترفة: كل ما في باقة النمو + تسلسلات تنقيط غير محدودة، تحليلات متقدمة للحملات، نطاق بريد إلكتروني مخصص.
• المؤسسات: كل ما في الباقة المحترفة + جهات اتصال وإرسال غير محدود، تكامل مخصص، دعم مخصص على مدار الساعة، ضمان مستوى الخدمة (SLA).

تحصل الحسابات التجريبية على فترة تجريبية محدودة الوقت (7 أيام) مع حدود صغيرة لتتمكن من تشغيل حملتك الأولى. تتجدد الخطط المدفوعة شهرياً ما لم يتم إلغاؤها.

​

عدادات الاستخدام

في صفحة الفواتير ستشاهد:

• جهات الاتصال المستخدمة — العدد الحالي مقابل حد باقتك
• الرسائل المرسلة هذا الشهر — يتم تصفيرها في كل دورة فوترة
• تسلسلات التنقيط المستخدمة — التسلسلات النشطة مقابل الحد المسموح (إن وجد)

يتم فرض حدود الباقة قبل اتخاذ الإجراءات. لا يمكنك رفع جهات اتصال تتجاوز حدك أو إرسال رسائل بريد إلكتروني أكثر من حدك الشهري أو اليومي. تعرض واجهة المستخدم الاستخدام حتى تعرف متى تقترب من الحدود السقوف.

​

عند الوصول إلى الحدود السقوف

• حد جهات الاتصال: يتم حظر عمليات الرفع أو الإضافة الجديدة حتى تقوم بإزالة جهات اتصال أو ترقية الباقة.
• سقف البريد الإلكتروني: يتم حظر الإرسال حتى دورة الفوترة التالية أو حتى تقوم بالترقية. قد تظل الرسائل المجدولة مسبقاً تُرسل حتى الوصول إلى السقف.
• حدود المعدل: قد يتم تقييد الطلبات الكثيرة جداً (مثل الواجهة البرمجية أو الإرسال) مؤقتاً لحماية الخدمة.

​

ترقية أو تغيير الباقة

1. اذهب إلى الفواتير (Billing).
2. ابحث عن باقتك الحالية وانقر على ترقية (Upgrade) أو تغيير الباقة (Change plan).
3. سيتم توجيهك إلى صفحة الدفع (بواسطة Polar).
4. أكمل عملية الدفع. ستدخل باقتك وحدودك الجديدة حيز التنفيذ على الفور.

​

بوابة العملاء

استخدم رابط إدارة الاشتراك (Manage subscription) أو بوابة الفواتير (Billing portal) للقيام بما يلي:

• تحديث طريقة الدفع
• عرض وتحميل الفواتير
• إلغاء أو تغيير اشتراكك

​

المؤسسات

للحصول على حدود مخصصة، أو ضمان مستوى الخدمة (SLA)، أو دعم مخصص، تواصل معنا عبر [email protected].

​

ماذا يحدث بعد ذلك؟

• ابقَ ضمن الحدود لتجنب حظر عمليات الرفع أو الإرسال.
• قم بالترقية قبل انتهاء الفترة التجريبية لمواصلة استخدام Nudgen دون انقطاع.

​

حل المشكلات

​

مستندات ذات صلة