رفع جهات الاتصال

​

ما الذي تساعدك هذه الصفحة على القيام به

رفع ملف CSV لجهات الاتصال لتتمكن من تشغيل الحملات. ستتعلم الأعمدة المطلوبة، قواعد التحقق، حدود الحجم، وكيفية إضافة الوسوم أثناء الرفع.

​

قبل أن تبدأ

• حساب Nudgen
• ملف CSV يحتوي على عمود email على الأقل.
• يجب أن يكون عدد جهات الاتصال ضمن حد باقتك (راجع الفواتير)

​

الخطوة 1: تجهيز ملف CSV الخاص بك

يجب أن يتضمن ملف CSV الخاص بك ما يلي: يمكنك إضافة أعمدة أخرى (مثلاً: company ، segment). يتم تخزينها مشفرة ويمكن استخدامها في الوسوم أو منطق التقسيم.

​

الخطوة 2: التحقق من التنسيق

• الترميز (Encoding): يُنصح باستخدام UTF-8.
• الفواصل (Delimiter): الفاصلة (,).
• صف الرأس (Header row): يجب أن يحتوي الصف الأول على أسماء الأعمدة. يتم التعرف على email و name بغض النظر عن حالة الأحرف.
• رسائل البريد المكررة: يتم دمج التكرارات في نفس الملف. ويتم تحديث جهات الاتصال الموجودة مسبقاً التي تحمل نفس البريد الإلكتروني.

​

الخطوة 3: الرفع في Nudgen

1. اذهب إلى جهات الاتصال (Contacts) في الشريط الجانبي.
2. انقر على رفع ملف CSV (Upload CSV).
3. اختر ملفك.
4. اختر الوسوم (Tags) التي تريد تطبيقها على جميع جهات الاتصال المرفوعة في هذا الملف (مثلاً: inactive ، re-engage).
5. راجع المعاينة ثم أكد الإرسال.

​

حدود الحجم

• حجم الملف: اتبع الحد الموضح على الشاشة (عادةً ما يكون بضعة ميجابايت). قد تستغرق القوائم الضخمة وقتاً أطول في المعالجة.
• جهات الاتصال لكل مساحة عمل: يعتمد على باقتك. يفرض التطبيق الحد عند وقت الرفع؛ وإذا تجاوزته، فسيتم رفض عملية الرفع. راجع الفواتير و صفحة الأسعار المباشرة للحدود الحالية.

​

ماذا يحدث بعد ذلك؟

• تظهر جهات الاتصال في القائمة مع إخفاء رسائل البريد الإلكتروني (j***@g***.com).
• استخدم الوسوم لتقسيم الجمهور في الحملات.
• يمكنك كشف (Reveal) جهات الاتصال الفردية بصفتك مالك الحساب.

​

حل المشكلات

​

مستندات ذات صلة