ما الذي تساعدك هذه الصفحة على القيام به
فهم النوعين المختلفين من الحملات ومعنى كل حالة من حالات الحملة. يساعدك هذا في اختيار نوع الحملة المناسب وتفسير قائمة حملاتك.قبل أن تبدأ
- رفع جهات الاتصال في Nudgen
- إعداد تكوين العلامة التجارية (النبرة المسبقة أو المطالبة المخصصة)
أنواع الحملات
حملات الإرسال لمرة واحدة (One-shot)
بريد إلكتروني واحد يتم إرساله مرة واحدة لجمهورك المحدد. استخدم هذا النوع عندما تريد:- الإعلان عن ميزة أو فعالية
- إرسال رسالة جماعية لإعادة التفاعل لمرة واحدة
- اختبار رسالة قبل بناء تسلسل أطول
تسلسلات التنقيط (Drip sequences)
حملة متعددة الخطوات مع فترات تأخير بين رسائل البريد الإلكتروني (مثلاً: اليوم الأول، اليوم الثالث، اليوم السابع). استخدم هذا النوع عندما تريد:- تذكير المستخدمين غير النشطين على مدار عدة أيام
- المتابعة مع من لم يفتحوا أو ينقروا على الرسائل
- بناء مسار احتفاظ بالعملاء بأسلوب Duolingo
حالات الحملة
| الحالة | المعنى |
|---|---|
| مسودة (Draft) | لم يتم الإرسال بعد. يمكنك تعديل الأهداف، الجمهور، المحتوى، والجدول الزمني. |
| مجدولة (Scheduled) | تم تعيين وقت الإرسال. ستخرج الرسائل في الوقت المحدد. |
| نشطة (Active) / جاري الإرسال (Sending) | يتم إرسال الرسائل حالياً. يظهر التقدم في لوحة التحكم. |
| تم الإرسال (Sent) | تم إرسال جميع الرسائل. تم قفل المحتوى؛ يمكنك عرض التحليلات. |
| متوقفة (Stopped) | تم إيقاف الحملة يدوياً. قد يكون بعض جهات الاتصال قد تلقوا رسائل بالفعل؛ سيتم إلغاء خطوات التنقيط المستقبلية. |
بمجرد إرسال الحملة، لا يمكنك تعديل محتواها أو إعادتها. أنشئ حملة جديدة لإرسال رسالة مختلفة.
ماذا يحدث بعد ذلك؟
- إنشاء حملة — تتبع المعالج وأرسل أول بريد إلكتروني لك.
- إدارة الحملات — تعديل المسودات، الإرسال، الجدولة، أو الإيقاف.
- عرض التحليلات — الفتح، النقر، معدلات التسليم، ونشاط المستلمين.
مستندات ذات صلة
إنشاء حملة
معالج إنشاء الحملة خطوة بخطوة.
إدارة الحملات
التعديل، الإرسال، الجدولة، والإيقاف.
تحليلات الحملة
المقاييس ونشاط المستلمين.