Documentation Index
Fetch the complete documentation index at: https://docs.nudgen.net/llms.txt
Use this file to discover all available pages before exploring further.
ما الذي يغطيه هذا القسم
المشكلات الشائعة والإجابات عنها مجمعة حسب المجال. إذا لم تجد مشكلتك هنا، فاطلع على الأدلة المتخصصة أدناه أو تواصل مع الدعم.الإرسال وقابلية التسليم
| المشكلة | أين تبحث |
|---|---|
| الرسائل لا تُرسل / الحملة عالقة | الإرسال وقابلية التسليم |
| ارتفاع معدل الارتداد أو شكاوى السبام | الإرسال وقابلية التسليم |
| رسالة الاختبار لم تصل | تحقق من مجلد السبام؛ تأكد من صحة بريد الحساب. راجع حل مشكلات إنشاء الحملات. |
| إحصائيات الفتح أو النقر لا تتحدث | الإرسال وقابلية التسليم |
الإرسال وقابلية التسليم
دليل كامل: عدم الإرسال، الارتدادات، والتتبع.
جهات الاتصال والاستيراد
| المشكلة | أين تبحث |
|---|---|
| فشل الرفع أو تم تجاوز بعض الصفوف | رفع جهات الاتصال — تحقق من تنسيق CSV، عمود البريد، وحد الباقة. |
| تم تجاوز حد جهات الاتصال | قم بترقية الباقة أو إزالة جهات اتصال. الفواتير. |
| تقدير الوصول صفر | أضف أو استورد جهات اتصال؛ تأكد من أنها نشطة (ليست ملغية الاشتراك أو محظورة). نظرة عامة على جهات الاتصال. |
| لا يمكن كشف جهة الاتصال / البيانات مخفية | تحتاج لصلاحية وصول لمساحة العمل؛ الكشف متاح لكل جلسة ويختفي عند التحديث. نظرة عامة على جهات الاتصال. |
الوصول والصلاحيات
| المشكلة | أين تبحث |
|---|---|
| لم تصل الدعوة | الوصول والصلاحيات — تحقق من السبام، أعد الإرسال، تأكد من البريد. |
| مساحة عمل خاطئة / لا أرى البيانات | استخدم مبدل الفريق في الشريط الجانبي. مساحات العمل والأدوار. |
| لا يمكنني دعوة أعضاء أو تغيير الأدوار | فقط الملاك والمشرفون يملكون هذه الصلاحية. إعدادات الفريق. |
| فقدت الوصول بعد إزالتك | تواصل مع مالك مساحة العمل. الفواتير للملاك فقط. |
الوصول والصلاحيات
الدعوات، الأدوار، والوصول لمساحة العمل.
الفواتير والاشتراكات
| المشكلة | أين تبحث |
|---|---|
| وصلت لحد جهات الاتصال أو البريد | حل مشكلات الفواتير — قم بالترقية أو انتظر دورة التجديد. |
| فشل الدفع / رفض البطاقة | حل مشكلات الفواتير — حدث بيانات البطاقة في البوابة. |
| انتهت الفترة التجريبية / لا يمكن الإرسال | قم بالترقية لباقة مدفوعة. نظرة عامة على الفواتير. |
| تغيير الباقة أو الإلغاء | استخدم بوابة الفواتير (إدارة الاشتراك). نظرة عامة على الفواتير. |
الفواتير والاشتراكات
الحدود، المدفوعات، الفترة التجريبية، والبوابة.
الحملات والمحتوى
| المشكلة | أين تبحث |
|---|---|
| محتوى الذكاء الاصطناعي لا يطابق نبرتي | حسن تكوين العلامة التجارية (مطالبة مخصصة، نماذج). نظرة عامة على العلامة التجارية. |
| لا يمكن تعديل الحملة | فقط المسودات والحملات المجدولة هي التي يمكن تعديلها. إدارة الحملات. |
| كيف أوقف حملة؟ | استخدم إيقاف الحملة (Stop campaign) من القائمة أو صفحة التفاصيل. إدارة الحملات. |
| التوقيع مفقود أو خاطئ | اختر التوقيع في معالج الحملة؛ تحقق من المعاينة. التوقيعات. |
روابط سريعة
البداية السريعة
أول حملة في 5 دقائق.
قائمة التحقق للبدء
خطوات إعداد الأسبوع الأول.
الأمن والخصوصية
معالجة البيانات والمزودون الخارجيون.
تواصل مع الدعم
حالة النظام
تحقق من أداء النظام وتوفره في الوقت الحقيقي.