النطاق المخصص

استخدم الإعدادات ← النطاق المخصص لإرسال الحملات ورسائل البريد الإلكتروني الاختبارية من عنوان على نطاقك الخاص. من دون نطاق مخصص، يستخدم فريقك مرسل Nudgen.

​

لماذا هذا مهم

يتيح النطاق الذي تم التحقق منه للمستلمين التعرف على علامتك التجارية في عنوان المرسل. تتحقق Nudgen من سجلات DNS المطلوبة قبل استخدامه، وتوقف الإرسال مؤقتًا إذا لم يعد المرسل المحدد مؤهلًا لاحقًا.

​

لماذا هذا مهم

يتيح النطاق الذي تم التحقق منه لجهات الاتصال التعرف على علامتك التجارية في عنوان المرسل. تؤكد عمليات التحقق من DNS أنك تتحكم في النطاق وأن Nudgen يمكنها مصادقة رسائل البريد الإلكتروني المرسلة منه.

​

قبل أن تبدأ

• يحتاج فريقك إلى خطة مدفوعة نشطة لإضافة مرسل مخصص واستخدامه. لا يزال بإمكان الفرق التي تستخدم الخطة المجانية عرض النطاقات الموجودة بالفعل في إعداداتها وإزالتها.
• لا يمكن إلا لمالك الفريق أو المشرف إضافة نطاق أو تعديله أو التحقق منه أو تحديده أو إزالته واستئناف الإرسال. يمكن للأعضاء الآخرين عرض حالته وسجلات DNS الخاصة به.
• تحتاج إلى الوصول إلى مزود DNS الخاص بالنطاق. يمكن للفريق إعداد نطاق مخصص واحد. لاستبداله، انتقل إلى استخدام مرسل Nudgen، وأزل النطاق القديم، ثم أضف النطاق الجديد.

​

إضافة نطاقك والتحقق منه

1. افتح الإعدادات ← النطاق المخصص وأدخل النطاق الذي تملكه، مثل mail.example.com. أدخل الجزء الذي يسبق @ في عنوان البريد الإلكتروني للمرسل (على سبيل المثال، hello) واسم المرسل. يجب أن يكون العنوان على هذا النطاق نفسه تمامًا: hello@mail.example.com للنطاق mail.example.com.
2. حدد إضافة نطاق. افتح سجلات DNS في بطاقة النطاق، وانسخ مضيف وقيمة سجل TXT لإثبات الملكية إلى مزود DNS الخاص بك. يبدأ المضيف بـ _nudgen-verify.. أبقِ هذا السجل موجودًا بعد التحقق.
3. حدد التحقق من DNS. بعد التحقق من الملكية، تعرض البطاقة سجلي DKIM TXT وReturn-Path CNAME لنطاقك. انسخ المضيفين والقيم المعروضة كما هي تمامًا إلى مزود DNS الخاص بك. إذا ظهر أكثر من سجل DKIM، فانشرها جميعًا.
4. بعد حفظ السجلات، حدد التحقق من DNS مرة أخرى. قد تستغرق تغييرات DNS بعض الوقت حتى تنتشر. يصبح النطاق جاهزًا عند التحقق من الملكية وDKIM وReturn-Path.

استخدم قيم السجلات المعروضة في بطاقة نطاقك؛ فهي خاصة بإعدادك. يُوصى باستخدام DMARC، لكن حالته لا تمنع التفعيل. احتفظ بأي سياسة DMARC موجودة، بما في ذلك السياسة الموروثة من نطاق رئيسي. لست بحاجة إلى إضافة سجل SPF منفصل للنطاق الجذر لهذا الإعداد. يصبح أول نطاق تم التحقق منه المرسل الافتراضي تلقائيًا إذا لم يكن فريقك قد اختار مرسلًا من قبل ولم يكن الإرسال متوقفًا مؤقتًا. بخلاف ذلك، حدد تعيين كافتراضي في بطاقة النطاق الجاهز. يعرض قسم مرسل الحملات الافتراضي المرسل المحدد. يمكنك اختيار استخدام مرسل Nudgen هناك في أي وقت.

​

إدارة المرسل

• يتيح لك تعديل المرسل تغيير الجزء المحلي من العنوان أو اسم العرض. لا يمكن تعديل النطاق نفسه؛ استبدل النطاق لتغييره.
• لا يتوفر خيار إزالة إلا عندما لا يكون النطاق هو المرسل الافتراضي. اختر استخدام مرسل Nudgen أولًا إذا لزم الأمر. تؤدي إزالة النطاق إلى إتاحة خانة النطاق الوحيدة للفريق.
• يؤدي التحقق من DNS إلى تحديث حالة التحقق. تعرض البطاقة آخر عملية تحقق وأي خطأ في التحقق وحالات الملكية وDKIM وReturn-Path وDMARC.

​

إذا كان إرسال الحملات متوقفًا مؤقتًا

إذا فقد النطاق المخصص المحدد التحقق المطلوب من DNS أو الوصول إلى الخطة المدفوعة، يتوقف إرسال الحملات مؤقتًا. يتم الاحتفاظ برسائل البريد الإلكتروني الموجودة في قائمة الانتظار. تعرض الصفحة السبب ضمن إرسال الحملات متوقف مؤقتًا.

1. أصلح سجلات DNS أو استعد الوصول المدفوع. يمكنك أيضًا تحديد استخدام مرسل Nudgen.
2. حدد التحقق من DNS إذا أصلحت السجلات، وتأكد من أن النطاق جاهز.
3. حدد استئناف الإرسال. لا يؤدي إصلاح DNS أو تغيير المرسل الافتراضي وحده إلى إلغاء التوقف المؤقت.

لمعرفة مشكلات التسليم الأخرى، راجع الإرسال وقابلية التسليم.