ما الذي تساعدك هذه الصفحة على القيام به
فهم أداء حملاتك: عدد رسائل البريد الإلكتروني التي تم إرسالها، وتسليمها، وفتحها، والنقر عليها. ستشاهد أيضاً معدلات نجاح وفشل التسليم، بالإضافة إلى النشاط لكل مستلم.قبل أن تبدأ
- وجود حملة واحدة على الأقل تم إرسالها (أو جاري إرسالها)
- الوصول إلى صفحة تفاصيل الحملة
بطاقات المقاييس
في صفحة تفاصيل الحملة، ستشاهد:| المقياس | المعنى |
|---|---|
| الرسائل المرسلة | إجمالي محاولات الإرسال (بما في ذلك حالات فشل الواجهة البرمجية أو الشبكة). |
| الرسائل المسلمة | الرسائل التي قبلها خادم بريد المستلم بنجاح. |
| إجمالي الفتح | عدد المرات التي تم فيها فتح البريد الإلكتروني (عبر بكسل التتبع). |
| إجمالي النقر | عدد المرات التي تم فيها النقر على الروابط. |
| معدل النقر (CTR) | معدل النقر مقارنة بالإرسال: (إجمالي النقرات / إجمالي المرسل) × 100. |
| شكاوى السبام | عدد المرات التي قام فيها المستلمون بتمييز البريد كرسائل مزعجة. |
| الارتداد الناعم (Soft Bounce) | مشكلات تسليم مؤقتة (صندوق البريد ممتلئ، تقييد الإرسال، أخطاء عارضة). |
| الارتداد القاسي (Hard Bounce) | فشل تسليم دائم (عنوان غير صالح، نطاق محظور). |
نجاح وفشل التسليم
- معدل النجاح = (المسلمة / المرسلة) × 100
- معدل الفشل = (المرتدة + الفاشلة) / المرسلة × 100
المخطط الزمني
يظهر مخطط الأداء المقاييس بمرور الوقت (حسب اليوم، الأسبوع، أو الشهر). استخدم مفتاح تبديل الدقة لتغيير العرض. يمكنك تشغيل/إيقاف المقاييس الفردية للتركيز على الفتح، أو النقر، أو التسليم.أداة اختيار النطاق الزمني
قم بتصفية المقاييس والمخطط حسب النطاق الزمني. الخيار الافتراضي هو عادةً كامل فترة الحملة. قم بتعديله لمقارنة أسابيع محددة أو التركيز على النشاط الأخير.جدول نشاط المستلمين
اطلع على حالة كل جهة اتصال:- جهة الاتصال — البريد الإلكتروني (مخفي ما لم يتم كشفه) والاسم
- الحالة — آخر حدث: مرسل، مسلم، مفتوح، تم النقر، مرتد
- وقت الإرسال — متى تم إرسال البريد الإلكتروني
- وقت التسليم — متى تم تأكيد التسليم (إن وجد)
- وقت الفتح — أول طابع زمني للفتح
- وقت النقر — أول طابع زمني للنقر
- العثور على المستخدمين المتفاعلين للمتابعة معهم
- تحديد العناوين المرتدة لتنظيف القائمة
- تصحيح مشكلات التسليم لعناوين محددة
ماذا يحدث بعد ذلك؟
- استخدم الرؤى المستخلصة لتحسين الحملات المستقبلية (أسطر الموضوع، النبرة، التوقيت).
- قم بإزالة جهات الاتصال المرتدة من قائمتك لحماية قابلية التسليم.
- تحقق من الفواتير لمعرفة حدود إرسال البريد الإلكتروني إذا كنت تقترب من سقف باقتك.
مستندات ذات صلة
إدارة الحملات
التعديل، الإرسال، الجدولة، الإيقاف.
الفواتير والاستخدام
حدود الباقة وعدادات الاستخدام.