الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

​
ما الذي تساعدك هذه الصفحة على القيام به

إنشاء حملة إرسال لمرة واحدة أو تسلسل تنقيط من البداية إلى النهاية. ستختار الجمهور، وتحدد هدف الحملة، وتترك الذكاء الاصطناعي ينشئ المحتوى، ثم تعاينه وترسله أو تجدوله.

​
قبل أن تبدأ

​
الخطوة 1: حملة جديدة

  1. اذهب إلى الحملات (Campaigns) وانقر على حملة جديدة (New campaign).
  2. اختر إرسال لمرة واحدة (One-shot) أو تسلسل تنقيط (Drip sequence).

​
الخطوة 2: اختيار الجمهور

  • جميع جهات الاتصال — كل شخص في قائمة جهات اتصالك (ضمن حدود الباقة).
  • حسب الوسوم — فقط جهات الاتصال التي تحمل وسوماً مختارة (مثل: inactive ، vip).
  • يدوياً — اختيار جهات اتصال محددة باليد.
يظهر المعالج تقديراً لمدى الوصول (عدد جهات الاتصال الفريدة التي ستتلقى الحملة). إذا ظهر الرقم صفراً، فقم بإضافة أو استيراد جهات اتصال أو عدّل تقسيم الجمهور. اختيارياً، أضف رابط الحث على اتخاذ إجراء (CTA context). يمكن تتبع الروابط في البريد الإلكتروني؛ ويُستخدم هذا الرابط لتتبع النقرات وقواعد “التوقف عند النقر”.

​
الخطوة 3: اختيار العلامة التجارية والتوقيع والهدف

  1. اختر تكوين العلامة التجارية (النبرة) لهذه الحملة.
  2. اختر التوقيع لإرفاقه بأسفل البريد الإلكتروني (أنشئ واحداً تحت الإعدادات ← التوقيعات إذا لزم الأمر).
  3. أدخل هدف الحملة — وصف قصير لما تريد تحقيقه. أمثلة:
    • “إعادة تفاعل المستخدمين الذين لم يسجلوا دخولاً منذ 7 أيام”
    • “جعل مستخدمي الفترة التجريبية يكملون عملية التهيئة”
    • “الترويج لميزتنا الجديدة للعملاء الذين يدفعون”
يستخدم الذكاء الاصطناعي هذا الهدف ونبرة علامتك التجارية لإنشاء أسطر الموضوع ومحتوى الرسائل. قد يتم فحص المحتوى بحثاً عن كلمات قد تؤدي لتصنيفه كرسائل مزعجة؛ وسيقوم التطبيق بتنبيهك للمشكلات عند الإمكان.

​
الخطوة 4: CC و BCC و Reply-to

قم بضبط مستلمي بريدك الإلكتروني ومكان تلقي الردود.
  • Reply-to (الرد على) — عنوان البريد الإلكتروني الذي تريد تلقي الردود عليه. بشكل افتراضي، هذا هو بريد علامتك التجارية أو حسابك.
  • CC (نسخة كربونية) — مرئي لجميع المستلمين. مفيد لإبقاء أعضاء الفريق على اطلاع.
  • BCC (نسخة مخفية) — مخفي عن المستلمين الآخرين. مفيد لتسجيل CRM أو الامتثال للوائح.
حد المستلمين: كل بريد إلكتروني له حد إجمالي يبلغ 50 مستلما. يتضمن ذلك جهة الاتصال الرئيسية بالإضافة إلى جميع العناوين في حقول CC و BCC.

​
الخطوة 5: إنشاء المحتوى

  1. انقر على إنشاء (Generate).
  2. راجع سطر الموضوع ومحتوى البريد الإلكتروني.
  3. قم بالتعديل إذا لزم الأمر. يمكنك إعادة الإنشاء أو تحسين النص.
  4. بالنسبة لتسلسلات التنقيط: كرر العملية لكل خطوة (اليوم الأول، اليوم الثالث، إلخ).

​
الخطوة 6: المعاينة

  • استخدم مفتاح التبديل بين سطح المكتب و الجوال لرؤية كيف سيبدو البريد على الأجهزة المختلفة.
  • تحقق من الروابط، الصور، والتنسيق.
  • تأكد من مطابقة رابط الحث على اتخاذ إجراء (CTA) والنبرة لهدفك.
قم دائماً بإجراء إرسال تجريبي (Send test) قبل الإطلاق. سنرسل نسخة لبريدك الإلكتروني المسجل حتى تتمكن من التحقق منها في صندوق بريدك الحقيقي.

​
الخطوة 7: الإرسال أو الجدولة

  • الإرسال الآن — تخرج الرسائل فوراً (خلال دقائق، حسب طابور الإرسال).
  • جدولة — اختر التاريخ والوقت. ستُرسل الرسائل تلقائياً في ذلك الوقت.
  • حفظ كمسودة — أكمل العمل لاحقاً. يمكنك التعديل حتى لحظة الإرسال.

​
ماذا يحدث بعد ذلك؟

  • تُرسل الرسائل عبر بنيتنا التحتية للبريد الإلكتروني مع تتبع الفتح والنقر.
  • تعرض صفحة تفاصيل الحملة المقاييس: المرسلة، المسلمة، المفتوحة، التي تم النقر عليها، ومعدلات نجاح/فشل التسليم.
  • إذا قمت بضبط قواعد التوقف التلقائي، فلن يتلقى جهات الاتصال المتفاعلون خطوات التنقيط اللاحقة.

​
حل المشكلات

قم بتحسين تكوين العلامة التجارية باستخدام مطالبة مخصصة أو رسائل نموذجية. أعد إنشاء محتوى الحملة بعد التحديث.
تحقق من مجلد الرسائل المزعجة (Spam/Junk). تأكد من صحة بريدك الإلكتروني في الإعدادات. انتظر بضع دقائق — قد يتأخر التسليم قليلاً.
نعم، طالما أن الحملة لا تزال مسودة. تغيير الجمهور قد يؤثر على من يتلقى الرسائل.

​
مستندات ذات صلة

نظرة عامة على الحملات

الإرسال لمرة واحدة مقابل التنقيط، والحالات.

إدارة الحملات

التعديل، الإرسال، الجدولة، الإيقاف.

تحليلات الحملة

المقاييس ونشاط المستلمين.