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Qué te ayuda a hacer esta página

Entender los dos tipos de campaña y el significado de cada estado. Esto te ayuda a elegir el formato correcto e interpretar mejor tu lista de campañas.

Antes de empezar

  • Contactos subidos en Nudgen
  • Una configuración de marca, con tono predefinido o prompt personalizado

Tipos de campaña

Campañas de envío único

Un solo correo enviado una vez a la audiencia que elijas. Úsalo cuando quieras:
  • Anunciar una funcionalidad o un evento
  • Lanzar una campaña puntual de reactivación
  • Probar un mensaje antes de montar una secuencia más larga
Tú eliges la audiencia, la IA genera el contenido y luego lo previsualizas y lo envías, o lo programas.

Secuencias drip

Una campaña de varios pasos con retrasos entre correos, por ejemplo Día 1, Día 3 y Día 7. Úsala cuando quieras:
  • Reactivar usuarios inactivos durante varios días
  • Hacer seguimiento a quienes no abren o no hacen clic
  • Construir un flujo de retención al estilo Duolingo
Cada paso tiene su propio objetivo, asunto y cuerpo generado por IA. Los contactos avanzan al siguiente paso solo cuando se cumple el retraso. Puedes configurar auto-stop rules, por ejemplo detener cuando un destinatario hace clic o abre el correo, para que los usuarios que ya interactuaron no sigan recibiendo pasos posteriores. Tipos de audiencia: al crear una campaña eliges quién la recibirá: All contacts, By tags o Manual. El asistente te muestra una estimación de alcance antes del lanzamiento.

Estados de campaña

EstadoSignificado
DraftNo se ha enviado. Puedes editar objetivo, audiencia, contenido y programación.
ProgramadaYa tiene hora programada. Los correos se enviarán en ese momento.
Active / SendingLos correos se están enviando. El progreso aparece en el panel.
SentTodos los correos ya se enviaron. El contenido queda bloqueado, pero puedes ver la analítica.
StoppedLa campaña se detuvo manualmente. Algunos contactos pueden haber recibido correos; los pasos futuros del drip se cancelan.
Una vez enviada una campaña, no puedes editar su contenido ni reenviarla. Si necesitas mandar un mensaje distinto, crea una campaña nueva.

Qué ocurre después

Documentación relacionada

Crear campañas

Asistente paso a paso para campañas.

Gestionar campañas

Edita, envía, programa y detén campañas.

Analítica de campañas

Métricas y actividad por destinatario.