Firmas de correo

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Qué te ayuda a hacer esta página

Crear firmas de correo reutilizables y adjuntarlas a tus campañas. Las firmas aparecen al final de los correos generados por IA para que los destinatarios vean tu nombre, cargo y datos de contacto.

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Antes de empezar

• Una cuenta de Nudgen
• Acceso como owner, admin o member

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Crear una firma

1. Ve a Configuración → Firmas.
2. Haz clic en Nueva firma o Añadir firma.
3. Introduce un nombre para identificarla fácilmente, por ejemplo “Predeterminada”, “Ventas” o “Soporte”.
4. Añade el contenido de la firma. Puedes usar:
   • Texto plano
   • Formato básico, como negrita, enlaces y saltos de línea
   • HTML, si está permitido
5. Guarda los cambios.

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Usar una firma en campañas

Al crear o editar una campaña, elige qué firma quieres adjuntar. La firma se añade al cuerpo del correo cuando se envía la campaña. Puedes tener varias firmas y escoger la más adecuada para cada caso, por ejemplo una para ventas y otra para soporte.

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Editar o eliminar

• Editar: abre la firma, cambia el contenido o el nombre y guarda.
• Eliminar: quita la firma. Las campañas ya enviadas conservan el contenido enviado, pero las futuras necesitarán otra firma seleccionada.

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Recomendaciones de contenido y seguridad

• Mantén las firmas concisas. Las firmas largas pueden activar filtros de spam o dar una imagen poco profesional.
• Evita imágenes grandes o diseños complejos. Un texto sencillo con uno o dos enlaces suele funcionar mejor.
• Incluye tu nombre, cargo y una forma de contacto, como correo o enlace. El nombre de la empresa y el logo son opcionales.
• Las firmas se sanitizan antes de añadirse al correo para evitar inyecciones. Solo se permiten HTML y enlaces seguros; el contenido riesgoso se elimina.

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Qué ocurre después

• Crea una campaña y selecciona tu firma antes de enviarla.
• Crea varias firmas para distintos equipos o casos de uso.

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Solución de problemas

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Documentación relacionada