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Qué te ayuda a hacer esta página

Entender la vista principal del panel: métricas agregadas de tu workspace, un gráfico temporal de actividad y una tabla paginada de campañas con estadísticas clave. Úsala para supervisar de un vistazo la salud de tus envíos y su rendimiento.

Antes de empezar

  • Una cuenta de Nudgen con al menos un workspace
  • Opcional: campañas enviadas o programadas para que las métricas y el gráfico tengan datos

Tarjetas de métricas

El panel muestra tarjetas resumen para el rango de fechas seleccionado:
MétricaSignificado
Correos enviadosNúmero total de intentos de envío, incluidos fallos de API o red.
Correos entregadosNúmero de correos aceptados correctamente por el servidor del destinatario.
Aperturas totalesCuántas veces se abrieron los correos.
Clics totalesCuántas veces se hizo clic en los enlaces.
CTRTasa de clics: (clics totales / correos enviados) × 100.
Quejas de spamNúmero de veces que los destinatarios marcaron tu correo como spam.
Rebote blandoProblemas temporales de entrega, como buzón lleno o limitación temporal.
Rebote duroFallos permanentes de entrega, como destinatarios inválidos o dominios bloqueados.
Estas métricas te ayudan a evaluar entregabilidad y engagement. Un número alto de rebotes o quejas puede dañar la reputación del remitente.

Gráfico temporal

Un gráfico de líneas muestra cómo cambian las métricas en el rango de fechas seleccionado. Puedes ajustar el rango con el selector de fechas. Úsalo para detectar tendencias, como una caída en aperturas o un pico de rebotes, y relacionarlas con el lanzamiento de campañas.

Tabla de campañas

Una tabla paginada enumera las campañas con columnas como nombre, tipo (envío único o drip), estado y conteos de enviados, entregados, aperturas, clics, rebotes y quejas. Puedes recorrerla por páginas y hacer clic en una campaña para abrir su detalle y ver la actividad por destinatario.

Rango de fechas

El rango predeterminado suele ser los últimos 7 días. Cámbialo para centrarte en un periodo concreto o comparar semanas distintas. Las estadísticas y el gráfico se actualizan según el rango elegido.

Qué ocurre después

  • Abre una fila de campaña para ver la analítica de campaña: actividad de destinatarios y métricas detalladas.
  • Revisa Facturación para comparar el uso con los límites de tu plan.
  • Usa Solución de problemas si las métricas parecen incorrectas o los correos no se están enviando.

Documentación relacionada

Analítica de campaña

Métricas por campaña y actividad de los destinatarios.

Resumen de campañas

Tipos y estados de campaña.

Fundamentos de entregabilidad

Cómo evitamos que tus correos acaben en spam.